Mes compétences :
Fibre commerciale
Pragmatique
Organisée
Esprit d'équipe
Réactivité
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit
Entreprises
Société Générale
- Conseillère clientèle
PARIS2013 - maintenantEn charge de l'exploitation et du développement d'un portefeuille de clients Patrimoniaux et prospects grâce à une qualité de service, une maitrise des risques, développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualités.
Paris2013 - 2013Au sein du Pôle Expert mise en place d'animation commerciale, étude de dossier immobilier, tenue de stand rentrée étudiante (ouverture de compte souscription assurance habitation)
Entreprise Intuitive
- Consultante junior
2013 - 2013Audit de l'entreprise Intuitive World, (projet tuteuré). Réalisation d'une étude de marché, (évaluation du potentiel du marché, positionnement par rapport à la concurrence, établissement d'une offre commerciale). Préconisations en stratégie marketing et opérationnelles.
Du pareil au même
- Directrice de magasin
MASSY2011 - 2012ouverture d'un nouvel espace de vente réunissant les 3 concepts de l'enseigne.
Recrutement du personnel (vendeurs (ses) et réserviste)
Management d'une équipe de 8 personnes.
Gestion des stocks
Suivi du CA et indicateurs commerciaux
M&S mode
- Reponsable de magasin
2008 - 2011gestion de la surface de vente, livraison, planning.
suivi et reporting du CA et indicateur commerciaux
management d'une équipe de 5 personnes, animation, motivation,conseil, soutien.
formation de futur adjoint(e) pour l'enseigne
animation de réunion
C&A
- Adjointe de magasin
Paris2006 - 2008suivi du CA et indicateur
mise en place de planning hebdomadaire et quotidien.
dispatching des taches à effectuer
suivi de stock
reporting en amont (régional et siège)
Les deux primos
- Assistante commerciale
2005 - 2006la société est un pub hotel restaurant qui a ouvert ses portes pour la première fois le 22 août 2004 à Poissy.
j'avais en charge la réalisation des plannings, des prospectus de publicité.
je m'occupais des fournisseurs, commandes (par téléphone)et réceptions des livraisons.
prises de commandes des clients, services, encaissement
Du pareil au meme
- Vendeuse
MASSY2004 - 2005• Marchandisage (rayon et vitrine)
• Conseil à la clientèle (accueil, détection des besoins, argumentation, ventes, encaissement, prise de congés)
• Contribution au chiffre d’affaires
• Gestion des retours clients
• Commandes des marchandises
• Gestion des stocks
• Réception des marchandises
• Organisation d’inventaire
• Utilisation de l’outil téléphonique
• Encadrement de stagiaires
Formations
IUT Cergy Pontoise (Cergy Pontoise)
Cergy Pontoise2012 - 2013Licence Management et Gestion Commerciale