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Decathlon
- Responsable Ressources Humaines
Villeneuve d'Ascq
2017 - maintenant
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Decathlon France
- Directrice de magasin
Villeneuve d'Ascq
2015 - maintenant
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Decathlon Allemagne
- Directrice de magasin
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2014
Ensemble avec l'équipe magasin, je m'assure tous les jours de "rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport".
Comment?
En faisant grandir mes collaborateurs grâce aux formations proposées en interne, grâce à des entretiens réguliers et une animation sur le terrain. En les laissant prendre des décisions et en leur donnant le droit de se tromper.
En garantissant tous les jours des clients satisfaits grâce aux produits au meilleur rapport valeur/prix, en leur proposant des services adaptés et une équipe toujours présente pour eux.
En garantissant des ratios économiques viables: gestion des investissements, des ressources et des dépenses du magasin pour arriver à un résultat rentable contribuant à la croissance du groupe.
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Decathlon Allemagne
- Directrice en formation
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2012
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Décathlon
- Responsable Service Clients et communication
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2012
Responsable de l'équipe caisse/accueil du magasin, je m'assure que les attentes et besoins de clients soient satisfaits, en adéquation avec la politique du groupe.
Je définis les axes stratégiques de notre communication en fixant les cibles et les moyens pour les atteindre.
Je suis le coach de l'équipe caisse, que je dois faire progresser chaque jour par le biais de missions et par une attitude exemplaire.
J'écoute et j'analyse les besoins des clients pour les faire revenir. Je leur propose des évènements sportifs pour rendre accessible le sport et leur faire aimer le magasin.
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Décathlon
- Responsable de Rayon
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2010
Totalement responsable de l'activité commerciale de mon rayon, j'assure que celui-ci corresponde aux attentes du directeur du magasin, tant au niveu économique qu'au niveau humain.
La première facette du métier consiste à coacher mon équipe, en commençant par le recrutement, puis la formation et l'animation de l'équipe de collaborateurs.
La deuxième facette consiste à élaborer et à animer un projet commercial : garantir une bonne gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits.
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IFAC Midi Pyrénées
- Service Civil volontaire
2009 - 2009
De janvier à Aout 2009, j'ai intégré l'IFAC en tant que volontaire civil afin de les aider dans leur missions quotidiennes. L'IFAC est une association qui a pour but la formation, l'animation et le conseil. Elle permet aux jeunes de se former aux métiers de l'animation (BAFA, BAFD, BPJEPS...) et aide les collectivités dans leur mission de service public.
Ainsi, j'ai participé à l'organisation d'un formum de recrutement, j'ai été formatrice de stagiaire BAFA. J'ai également eu l'opportunité de passer la 1ère partie du BAFD et fait mon stage pratique en tant que directrice de l'ASLH de Castelmaurou.
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Market Place - GL Events
- Assistante consultant projet en communication corporate
2008 - 2008
En tant qu'assistante de consultant projet, j'ai participé à l'organisation d'événements corporate.
J'ai notamment travaillé sur l'organisation d'un forum sur le design pour une grande marque de l'aéronautique. A ce titre, je gérais principalement l'inscription des intervenants et participais à l'élaboration des contenus des plénières. Sur le dossier, nous avons du aussi gérer la partie logistique et production technique.
J'ai aussi participé à l'élaboration d'un brief pour l'organisation d'une convention commerciale pour une grande entreprise de transport française.
Cette expérience m'a permis d'appréhender le fonctionnement d'une agence de communication événementielle au sein d'un grand groupe spécialisé dans l'organisation de congrès et salon: GL Events.
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Tignes Développement
- Stagiaire
2008 - 2008
Stage de fin d'étude validant le Mastère Spécialisé management du sport
• Participation à la coordination générale des évènements organisés dans la station
• Gestion des partenaires (dossiers de partenariat, relances téléphoniques, recherches de sponsors, création de package...)
• Gestion des bénévoles sur la venue de l'Equipe de France à Tignes
• Organisation d'un tournoi jeunes de Beach Soccer
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Respire Organisation
- Stagiaire
2007 - 2008
Dans le cadre d'un Projet Opérationnel Collectif de mon Mastère Spécialisé en Gestion des Institutions et des Activités Sportive
• Participation à l’organisation d’une étape de Coupe du Monde de Snowboard (TTR) en février 2007 en partenariat avec Mathieu Crépel, double champion du Monde de la discipline et Quiksilver
• Création d’un livret de présentation de l’événement diffusé au public
• Animations de promotion avant et lors de l’événement
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Siemens
- Stagiaire
Saint-Denis
2005 - 2006
Stage puis CCD à Munich en Allemagne:
• Elaboration d’une présentation sur le thème « Megacities, le futur de l’urbanisation » en s’appuyant sur des recherches documentaires sur management des villes (citymanagement), les indicateurs de performance urbaine et l’avenir des villes en matière de développement durable, sécurité, télécommunication, transport, réseaux sociaux, design urbain… (ce qu’il y a à faire, ce qui a été fait…)
• Préparation d’un salon avec les clients de Siemens
• Création de flyers, listings, plan de salles, préparation du catering, accueil des clients (Anglais, Allemand)
• Organisation et animation d’un jeu de management « Beer Game » pour les clients de Siemens
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UCB (Union de Crédit pour le Bâtiment)
- Stagiaire
COLOMBES
2003 - 2004
Stagiaire au département marketing/communication
Mission: Organisation de conventions pour les deux réseaux commerciaux de l’entreprise : un réseau interne de commerciaux et un réseau d’agents mandatés par l’entreprise
• Création de présentations PowerPoint (programme, centres de tables…)
• Appels clients pour valider la participation et mettre les listings à jour
• Accueil des clients pendant les conventions
