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Anne ROBIN-DELCLAUD

En résumé

Expérimentée dans l’industrie et la prestation de services dans la filière médicale et l’ESS, j’investis mes missions, animée par une forte culture du service client, du travail en réseau et de la promotion d’expertises.
Je veux me positionner dans un poste d’interface Services / Entreprises.

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Marketing opérationnel
Salons internationaux
Gestion budgétaire
Études marketing
Communication externe
Développement commercial
Marketing stratégique
Gestion de prestataires
Conduite de projet
Développement produit
Traitement de texte
Administration des ventes

Entreprises

  • Envie Rhône Alpes - Chargée de développement projet Envie Autonomie

    2016 - 2016 Conduire une étude de faisabilité pour de nouvelles activités dans les aides techniques pour l’autonomie des personnes.
  • DTF Medical - Responsable produits

    2014 - 2014 DTF Medical, développement, fabrication et commercialisation de dispositifs médicaux au service de l’aérosolthérapie, de l’allaitement ainsi que de la prévention et du traitement de plaies chroniques.

    Développer le marché de l’allaitement maternel, gérer la gamme de produits, participer au développement des nouveaux produits, soutenir la force de vente :
    - conception et développement d’un nouveau produit (tire-lait manuel, accessoires, packaging),
    - préparation du lancement d’un nouveau produit (crème d’allaitement),
    - mise-en-place d'un programme de formations dédiées aux officines,
    - représentation de la société aux congrès scientifiques et d'affaires,
    - relations avec les professionnels de santé et leaders d'opinion,
    - contribution au plan marketing,
    - accroissement du C.A. de la gamme de 15% sur 6 mois.
  • NAMSA BIOMATECH - Responsable comptes clients

    2011 - 2014 Namsa Biomatech, Organisation de recherche médicale et prestataire de conseils réglementaires de mise en conformité des dispositifs médicaux, site de Chasse sur Rhône, siège social à Northwood, OH, Etats-Unis, 600 personnes.

    Commercialiser des services experts dédiés aux dispositifs médicaux, développer le chiffre d’affaires France :
    - vente, conseils et formations auprès des fabricants et des sous-traitants,
    - prospection de nouveaux clients,
    - représentation de la société aux congrès scientifiques et événements clients.
    - développement de conseils experts avant-vente,
    - augmentation de 22% du chiffre d’affaires d’un portefeuille de 200 clients / C.A. réalisé 1,8 M€, sur la dernière période annuelle 2013.
  • Compétences en Temps Partagé Loire - Membre active

    2009 - maintenant Promouvoir le concept du temps partagé, auprès des employeurs et des porteurs de compétences "cadres".
  • SIGVARIS - Chargé d'études de marché France

    Saint-Just Saint-Rambert 2009 - 2009 Ganzoni, conception, fabrication et commercialisation de bas médicaux de compression, siège social à Saint-Etienne, 700 personnes.

    - pilotage d’études ad’hoc sur les cibles médicales et grand public.
    - analyse de panels pharmaceutiques (IMS, Icomed).
  • Adocia - Chargé d'études de marché et de veille technologique

    Lyon 2008 - 2008 Analyse du marché des facteurs de croissance de régénération osseuse, contribution stratégique pour la négociation d’accords de licence avec des groupes pharmaceutiques.
  • MDS Pharma Services - Responsable communication marketing

    2002 - 2007 Développement pré-clinique de spécialités pharmaceutiques, région lyonnaise, siège social à Toronto, Canada, 2 000 personnes.
    Harmoniser les outils marketing suite à l’intégration au groupe MDS, développer la notoriété de la société, en lien avec les autres activités du groupe MDS :
    - planification et mise en œuvre de la communication marketing,
    - lancement d’une nouvelle ligne de services de développement de médicaments,
    - organisation récurrente de 10 salons professionnels annuels dont les 3 majeurs en toxicologie aux Etats-Unis et en Europe,
    - contribution aux dossiers d'appels d'offres.
  • MDS Pharma Services - Responsable support et ADV

    2000 - 2002 Assurer le support administratif des activités commerciales de la business unit Preclinical, Europe :
    - établissement des devis en collaboration avec les services opérationnels et support,
    - établissement et négociation des contrats commerciaux et de confidentialité,
    - traîtement et analyse des résultats commerciaux,
    - participation au groupe projet de révision du système de traîtement des commandes,
    - participation à la mise-en-place du CRM global du groupe MDS,
    - encadrement de 2 assistantes commerciales.
  • Becton Dickinson Pharmaceutical Systems - Analyste de marché

    Le Pont de Claix 1996 - 1999 Pharmaceutical Systems, fabricant de seringues et autres systèmes d'injection pour l'industrie pharmaceutique, site de Grenoble, siège social à Franklin Lakes, NJ, Etats-Unis, 25 000 personnes.

    Apporter les éléments de compréhension du marché pour répondre aux besoins des chefs de produits et de la Direction :
    - études de marché quantitatives sur les marchés de spécialités injectables,
    - études qualitatives de concept de nouveau produit, d’amélioration de produits,
    - mise en place de systèmes de veille concurrentielle et marketing,
    - création et animation d’une « newsletter » sur le marché des seringues médicales.
  • Smithkline Beecham - Chargé d'Etudes Marketing

    1995 - 1996

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