Anne-Sophie AMARGIER

En résumé

Entreprises

• Verspieren - Chargée de Projets Marketing & Communication - Direction des Services aux Entreprises IARD

  WASQUEHAL 2019 - maintenant

• Verspieren - Chargée de comptes

  WASQUEHAL 2016 - 2019 Mise en place et suivi des programmes d’assurance des clients à l’international en support des souscripteurs et chargés de clientèle (Christian Dior, Bonduelle, Moynat, Econocom…)
  • Apporter conseils et recommandations dans la gestion des programmes internationaux avec l'appui permanent du réseau de partenaires mondial
  • Contrôler et coordonner l'ensemble des documents émis tout en vérifiant la bonne application des conditions négociées et des procédures établies

• AEGIDE DOMITYS - Chargée de lancement commercial

  2014 - 2015 Identification et prospection des différents canaux et réseaux de vente afin d'assurer le succès du lancement commercial de chaque programme selon sa spécificité locale
  * Rencontrer les acteurs économiques sociaux et culturels jugés pertinents afin d'asseoir la réputation du concept sur la zone d'implantation
  * Rencontrer les collectivités locales (Elus, mairie, CCI, Conseil Général, Communauté d'agglo)

• AEGIDE DOMITYS - Responsable Centre relation client

  2011 - 2013 >Création du centre relation client (interface téléphonique & digitale)
  >Développement de la télévente et de la téléprospection
  >Management d’équipe
  • Organiser et structurer le service : gestion des plannings, traitements des appels entrants (détection des besoins et orientations), définition des campagnes d’appels sortants, rédaction des argumentaires, rédaction des procédures
  • Recruter, former et accompagner les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs en matière de volume d’appels, de vente et fidélisation clients.
  • Suivre les indicateurs de performance
  

• Avis Budget Group - Responsable Grands Comptes Loisirs et Partenariats

  Puteaux 2009 - 2011 > Développement du portefeuille Tours Opérateurs Haut de gamme français sur la zone Europe, Moyen Orient, Afrique & Amériques
  • Négocier les tarifs de location pour les agences Avis à l’international
  • Créer les supports marketing et d’aide à la vente (campagnes d’affichage, plaquettes…)
  • Gestion des dossiers litigieux
  
  >Développement des Partenariats sur le marché domestique :
  • Négocier et mettre en place des offres adaptées pour chaque partenaire
  • Répondre aux appels d’offres
  • Assurer et optimiser la visibilité des produits Avis sur leurs supports de communication
  • Elaborer des actions d’animation commerciales spécifiques en veillant à l’atteinte d’objectifs de volume et de rentabilité
  

• Avis Budget Group - Responsable Commercial

  Puteaux 2007 - 2009
  >Développement et suivi du portefeuille clients internationaux existants (de 2.150 KE à 4.473 KE)
  • Négociations des tarifs pour les locations en France
  • Mise en place et suivi de plan de démarchage nécessaire à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Veille des marchés (concurrence, conjoncture économique)
  • Animation des différents réseaux de vente (Call centers, salons internationaux Top Résa, World Travel Market, ITB Berlin)
  

• Budget Milton - Responsable Commercial Travel Agencies & Brokers

  2007 - 2009 >Développement et suivi du portefeuille clients internationaux existants (de 2.150 KE à 4.473 KE)
  • Négociations des tarifs pour les locations en France
  • Mise en place et suivi de plan de démarchage nécessaire à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Veille des marchés (concurrence, conjoncture économique)
  • Animation des différents réseaux de vente (Call centers, salons internationaux Top Résa, World Travel Market, ITB Berlin)
  

Formations

• Ecole Supérieure

  La Rochelle 2003 - 2006 Master

• Lycée Saint Alyre Ecole Préparatoire Aux Grandes Écoles

  Clermont Ferrand 2001 - 2003 Baccalauréat ES

Réseau

• Arnaud DELRIEU

• Aurore DUCHET

• Edith RODRIGUES

• Jean-Luc MARINIER

• Julie ROYER

• Luc CHALANÇON

• Luc MONFORT

• Mina TOSTAIN - MIHAILOVIC

• Philippe VALLE