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L'Occitane en Provence
- Directrice Franchise France
Manosque
2011 - maintenant
- Développement et animation d’un réseau de 65 concessions en Europe (28 m€ de CA): définition et déploiement de plans d’actions pour augmenter les ventes (sell-in et sell-out) et obtenir l’adhésion du réseau à la stratégie marketing Groupe, ouverture de 6 boutiques, gestion du plan de fermetures, organisation de séminaires
- Définition du plan marketing boutiques franchisées (vitrines, promotions, mailings, web, animations locales)
- Gestion des stocks pour ce canal de distribution : choix de l’assortiment produits, prévision des ventes sell-in, suivi des commandes de production auprès de l’usine, suivi des écoulements sell-out
- Responsable de la construction du budget et de ses révisés, et de l’atteinte des objectifs annoncés
- Encadrement de 2 responsables régionaux, d’une assistante juridique et de 2 administrateurs des ventes
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L'Occitane en Provence
- Responsable Marketing Opérationnel Europe, Axe Parfum & Hygiène
Manosque
2010 - 2011
- Définition de la stratégie marketing opérationnel sur les gammes Parfum, Hygiène et Noël : construction du calendrier marketing, animation des gammes existantes et choix des futurs lancements de produits, projection du potentiel de vente et achat des nouveaux produits, définition des mécaniques promotionnelles, définition du merchandising, en charge du plan de discontinuation de produits
- Collaboration étroite avec les équipes Web, CRM et Média pour la mise en place de plans presse, de campagnes mailings/e-mailings et de partenariats commerciaux
- Encadrement d’une assistante chef de produit
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L'Occitane en Provence, Espagne
- Directrice Retail et Marketing Espagne
2008 - 2010
- Animation et développement d’un réseau de 16 boutiques en propre et d’une franchise (7 m€ de CA) :
ouverture de 8 boutiques, définition des objectifs de vente, mise en place de formations et de challenges, encadrement des équipes de vente (48 personnes : 2 responsables régionaux, 16 responsables de magasin, 30 adjoints ou vendeurs)
- Responsable Marketing : déclinaison locale des plans marketing et merchandising Groupe, création d’opérations de marketing local, développement des relations presse, encadrement d’une chef de produit
- Responsable Ressources Humaines : recrutement des équipes siège et boutiques, procédures disciplinaires, création du service paie, mise en place d’un plan de formation, encadrement de la responsable paie
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L'Occitane en Provence
- Responsable Ressources Humaines
Manosque
2005 - 2008
- Responsable RH Retail Europe (230 personnes, 6 pays) : recrutement et gestion des carrières du personnel en boutique, animation du CE et du CHSCT, procédures disciplinaires, définition de la politique salariale
- Responsable RH du siège parisien (90 personnes) : recrutement et gestion des carrières des profils commerciaux, marketing et financiers ; développement de la mobilité internationale ; procédures disciplinaires
- Encadrement d’une équipe de 3 personnes (2 chargés de recrutement et 1 assistante administrative)
