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Anne-Sophie DILIGENT

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
Key account manager
Hôtellerie de luxe
Organisation d'évènements
Stratégie commerciale
International

Entreprises

  • Bernard Magrez Luxury Wine Experience - Directrice Commerciale & Marketing

    2016 - maintenant Hôtellerie - Séminaire - Oenotourisme
    - définition de la politique commerciale & marketing
    - définition de la politique tarifaire - yield management
    - établissement des objectifs et prévisions de ventes
    - élaboration des budgets
    - superviser la communication externe, relations presse, médias
    - superviser le service réservation et les ventes
    - encadrement d'une équipe de 5 personnes

  • Concorde Hotels & Resorts - Directeur des Ventes Europe du Nord

    Paris La Défense 2012 - 2015 Management et coordination fonctionnelle: hôtels/opérationnel/siège
    Participation à l’élaboration de la politique commerciale et des budgets 2012 & 2013 Augmentation du C.A. MICE émanant du marché Scandinave, Suisse et Benelux (+30%)
    Augmentation du nombre de leads émanant du marché Scandinave direct
    Animation et développement des DMC spécialistes du marché scandinave
    Organisation, participation et Hosted Buyer Group Leader aux Grands salons Internationaux :

  • Concorde Hotels & Resorts - Directrice Grands Comptes

    Paris La Défense 2011 - 2012 Developpement du marché Suisse, Belge et des Grands Comptes Pharmaceutiques et Consulting Français.

  • Concorde Hotels & Resorts - Paris - Responsable Grands Comptes

    2008 - 2012 Développement, animation et gestion d’un portefeuille d’agences nationales Grands Comptes spécialisées dans l’évènementiel, les conventions et Incentives
    Commercialisation auprès de mon portefeuille d’agences dédiées de l’ensemble des hôtels du groupe dans le monde
    Développement particulier du CA des hôtels du Sud de la France (Palais de la Méditerranée / Martinez / Villa Massalia) auprès des agences et sociétés
    Partenariats transverses avec les responsables commerciaux régionaux
    Participation aux salons professionnels pour représenter les 31 hôtels du groupe
    Négociation et suivi des contrats

  • AGS Tunisie (Société de Déménagements Int.) - Groupe AGS - Responsable Commerciale

    2006 - 2007 Développement du Chiffre d’Affaire national et international + 30% chaque année
    Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale
    Prise en charge des grands comptes
    Gestion d’une équipe (commerciale, import/export, technique)
    Gestion de la logistique internationale, négociation avec les correspondants internationaux
    Responsable de l’agence en l’absence du Directeur
    Responsable du système qualité (préparation à la certification FIDI FAIM) ; certificat obtenu pour 4 ans

  • Hotel Concorde Les Berges du Lac - Tunis - TUNISIE (Groupe Concorde Hotels) - Attachée Commerciale Senior

    2005 - 2006 Préparation à l'ouverture et ouverture de l'hotel
    Préparation du plan Marketing définition des méthodes et procédures commerciales
    Organisation de l’équipe, relations transverses avec les différents services.
    Surveillance de l’avancement des travaux conformément à la mise en place d’un plan qualité
    Responsable des grands comptes Corporate internationaux : ambassades, Agences d’affaires…

Formations

  • Université Aix Marseille 1 Provence (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2002 - 2003 Affaires Internationales

    Mention

  • University Of North Florida (Jacksonville)

    Jacksonville 2002 - 2003 International Business

    Mention

  • ESTHUA

    Angers 1997 - 2002 Tour Opérating

Réseau

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