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Crédit Agricole Cards & Payments (CA-CP)
- Directeur des Ressources Humaines
2014 - maintenant
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Crédit Agricole Cards & Payments (CA-CP)
- Responsable Département Organisation
2011 - 2014
Rattachement DG
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CEDICAM - Groupe Crédit Agricole
- Responsable Approvisionnements et Moyens Généraux / Logistique
2006 - 2011
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CEDICAM - Groupe Crédit Agricole
- Chargée d'Etudes
2005 - 2006
Rattachement DG
- Mise en place d'indicateurs de pilotage et de performance pour les responsables opérationnels
- Analyse du processus Achats (en particulier pour ameliorer le contrôle des engagements Fournisseurs)
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CREDIT AGRICOLE SA - Direction des Opérations Bancaires et Services (OBS)
- Responsable Support Client
2001 - 2005
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TRANSCOM EUROPE FRANCE SA
- Directrice de Production Télémarketing
1999 - 2001
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TRANSCOM EUROPE FRANCE SA
- Responsable Formation Télémarketing
1998 - 1999
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United Parcel Service - UPS France
- Attachée Commerciale
1997 - 1998
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United Parcel Service - UPS France
- Chargée de projet
1996 - 1997
- Mise en place du Centre d'Appels national à Dublin (Irlande) - (100 téléopérateurs - 4500 appels/jour)
- Implantation nationale (50 centres opérationnels) d’un système de suivi et d’enregistrement des livraisons informatisé
- Auditeur Interne des Services Clients
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United Parcel Service - UPS France
- Ingénieur Logistique Grands Comptes
1994 - 1995
