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Annelyse DECORGES

LA TESTE DE BUCH

En résumé

Responsable d'un service allant jusqu'à 25 personnes pendant 12 ans tout en réalisant de la formation continue, j'ai pu acquérir et transmettre mes compétences en Management, Ressources Humaines, Marketing et Gestion de la Production/Services. Pour compléter ces compétences, j'ai obtenu un diplôme de "Responsable Centre de Résultat/Profit" où j'ai appris à maîtriser aussi la gestion et la finance tout en me perfectionnant dans les domaines pré-cités. Enfin, pour valider mes 12 années de management, j'ai obtenu la Licence Professionnelle Activités et Techniques de Communication/Management d'équipe.

Mes compétences :
Call center
Dynamisme
Esprit d'analyse
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d’analyse et de synthèse
Formation
Management
Organisée
Ressources humaines
Rigueur
Synthèse
Télémarketing

Entreprises

  • SABLIERES FORMATION - FORMATRICE BTS AG & AM

    2013 - maintenant

  • MONCEAU CITEA - FORMATRICE BTS AG A1-A2-A3-A4-A6-A7-A8

    2010 - 2016

  • BERNOM ENTREPRISE - FORMATRICE BUREAUTIQUE

    2010 - 2011 Intervention sur groupe d'Agents Administratifs

  • ALLIANCE EUROPEENNE - FORMATRICE EN A8 BTS AG ET DEESGEST

    2009 - 2010

  • ALTEA FORMATION - FORMATRICE GESTION RESSOURCES HUMAINES DEESAD

    2009 - 2009

  • BERNOM - FORMATRICE BTS AG ICO ET A4

    2009 - 2010

  • RISE / IDRAC - FORMATRICE BTS AG A1, A2, A3, A4, A7

    2009 - 2014

  • SUD MANAGEMENT - FORMATRICE ICO

    Agen 2008 - 2010 ENSEIGNANTE ICO AUPRES DE BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI (Information, Communication et Organisation Administrative)

  • AFPA - FORMATRICE REMPLACANTE

    Montreuil 2008 - 2008 INTERVENTIONS SUR DES GROUPES :
    - Attachés Commerciaux ;
    - Techniciens Commerciaux ;
    - Conseillers Service Clients à Distance.

  • ABRIS ET FILTRATIONS MODERNES - RESPONSABLE CENTRE DE PROFIT (PAE)

    2007 - 2008 AUDIT DIAGNOSTIC COMPLET (COMPTABILITE/FINANCE,R.H, PRODUCTION, COMMERCIAL/MARKETING).

  • COCODI - CADRE RESPONSABLE SERVICE

    1995 - 2007 - Recruter des agents de production pour la plate-forme de COCODI mais aussi pour les sociétés Clientes souhaitant créer ou faire évoluer leur Centre de Production.
    - Auditer des Centres de Production afin de déterminer les axes d’amélioration. Rédaction d’un compte rendu et des préconisations.
    - Former : Transfert de compétences des techniques marketing direct et techniques de management et de suivi auprès des agents de production et chefs d’équipe intervenants à COCODI et/ou dans les Centres de Production des sociétés Clientes (stages intra-entreprise d’initiation et de perfectionnement).

    - Planifier : mise en place des horaires des agents de production en fonction de la charge de travail, en essayant toujours de tenir compte de leurs besoins personnels. Gestion des C.P. et R.T.T.
    - Animer/manager et motiver une équipe d’agents de production et chefs d’équipe ; veiller au maintien voire au dépassement des objectifs qualitatif et quantitatif fixés. Turn over proche de 0%.
    - Créer les outils de suivi des agents et de la production : mise en place de tableaux de bord pour analyse des points forts et des axes de progression individuels.

    - Rédiger des comptes rendu de réunion, business plan, rapports de production avec préconisation pour la prochaine production…
    - Gérer le parc informatique de 25 PC en réseau. Animation, mise à jour et enrichissement des BdD Clients.

    - Maîtriser et gérer les marges de production : mise en place de prévisionnels. Négociations commerciales avec les fournisseurs. Calculs des coûts salariaux et fournisseurs. Détermination des coûts de production pour la rédaction des devis. Etablissement des ordres de facture mensuels en fonction de l’avancement des travaux.

Formations

Réseau

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