Mes compétences :
Encadrement d'une equipe
Social
Gestion locative
Organisation
Sens du contact
Rigueur
Entreprises
Actilog
- Responsable de service locatif
MULHOUSE2017 - 2019
COVIVA
- RESPONSABLE DE SECTEUR
2017 - 2017Accueil téléphonique, physique
Planification des interventions
HHA
- RESPONSABLE D AGENCE
2009 - 2016Je gérais un patrimoine de 2000 logements répartis sur 21 communes, composés de programmes anciens et neufs. Je dirigeais une équipe de 13 personnes (techniciens, conseillères logements,agent de recouvrement, assistantes, gardiens). Mes missions étaient les suivantes :
gestion technique du patrimoine tant au niveau de la maintenance courante (entretien courant - gros entretien) que de la participation à l'élaboration du plan d'entretien pluriannuel.
location ( attributions des logements programmes anciens et programmes neufs )
pré-contentieux : limiter les impayés des locataires en explorant toutes les solutions existantes, éviter les impayés en suivant dès l'attribution de logements les locataires "sensibles".
gestion financière : élaboration du budget annuel et suivi budgétaire
relationnel avec les partenaires extérieurs (Mairie, Associations , collecteurs 1%)
Depuis janvier 2013, décentralisation de la gestion des impayés.
MULHOUSE HABITAT
- Responsable d'agence
1992 - 2009J'ai intégré Mulhouse Habitat (office municipal) en 1993 avec en charge la gestion d'une agence décentralisée. Au départ, les missions étaient essentiellement liées au technique. Ensuite, le précontentieux a été transféré en Agence ainsi que la partie location. Je gérais environ 1600 logements situés en ZUS et encadrait 10personnes, à savoir secrétaire, techniciens, chargées de gestion locative et gardiens. En 2000, j'ai pris la direction d'une 2e agence ce qui au total représentait 3000 logements et 22 collaborateurs.
1988 - 1992J'ai en un premier temps assurer la mission d'interface locataires sur un chantier de réhabilitation en site occupé quartier DSQ. L'objectif étant que les différentes entreprises puissent accéder aux appartements afin d'y 'effectuer les travaux prévus. En un deuxième temps, j'ai également assurer le suivi de chantier (animation des réunions de chantier, suivi des travaux, respect des délais...)
COMPAGNIE GENERALE DE LOCATION MATERIEL TP
- Adjoint technico administratif
1985 - 1987J'avais en charge l'accueil téléphonique et physique des entreprises souhaitant louer du matériel de Travaux Publics ou Bâtiment.
Je m'occupais également de la gestion du planning de livraison de ces matériels ainsi que du planning de dépannage.
KESSER STRASBOURG FILIALE BOUYGUES SA
- SECRETAIRE COMMERCIALE