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Annick LARCHER

Coubervoie

En résumé

45 ans, toujours aussi dynamique avec une réelle envie de participer à la vie économique-20 ans d'expériences diverses enrichissantes-appréciée pour mes qualités humaines et mes performances professionnelles-un attrait pour les contacts clients car j'ai une grande aisance relationnelle-

Mes compétences :
Gestion de la relation client
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Entreprises

  • Lyonnaise des eaux - Conseillere commerciale confirmée

    Coubervoie 2004 - maintenant

  • Lyonnaise des eaux - Conseillère commerciale confirmée

    Coubervoie 2004 - maintenant tenue de l'agence de Toul-accueil des clients-réalisation de campagne d'appels sortants pour proposition de services-relances des impayés-interface entre les differents services-mise à jour du fichier client-gestion de balance agée-

  • La redoute - Adjointe responsable agence

    Roubaix 1995 - 2001 coaching des téléconseillères-gestion planing agence-formation des nouveaux embauchés-vente directe au téléphone ainsi qu'au comptoir-aisance relationnelle-

  • Cofica - Credit-woman

    1989 - 1995 initialement dans le recouvrement des créances puis chargé de l'étude des dossiers de crédit automobile-

Formations

  • Lycée Fustel De Coulanges (Strasbourg)

    Strasbourg 1987 - 1989 art et lettre

    a3 musique

Réseau

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