Annie BENOIST

En résumé

Entreprises

• SEH - Assistante Achats

  2012 - maintenant De 2004 à ce jour
  PARIS - FRANCE
  SEH, Secteur : hôtellerie (marque Inter-Hôtel, Relais du Silence)
  Poste occupé : Assistante Achats
  Missions et tâches réalisées:
  - Gestion des appels fournisseurs/hôteliers
  - Réaliser les rapports d'activités (déclaratifs achats)
  - Etre à l'écoute et conseiller l'hôtelier
  - Analyse des achats des hôteliers
  - Promouvoir la centrale d'achats
  - Assurer la polyvalence au sein du service
  - Préparation et participation salon Professionnel "Equip'Hôtel", salon interne "Carrefour des fournisseurs".
  -Tenir la base de données clients
  - Envoi d'emailing, newsletter, enquête
  - Mise à jour du site internet
  

• S.E.H - Assistante commerciale

  2004 - 2012 Poste occupé : Assistante commerciale Corporate
  Missions et tâches réalisées:
  - Identifier et prospecter de nouveaux clients sur le marché Corporate
  - Rédaction et saisie des contrats
  - Gérer les appels d'offre et loading des contrats
  - Réaliser les rapports d'activité (statistiques mensuelles, actions commerciales .....)
  - Gérer les négociations tarifaires
  - Gérer des demandes commerciales clients (tarifs, commandes ..)
  - Gérer les réclamations (plainte, retard de paiement)
  - Gestion des demandes ponctuelles
  - Renseigner le clients et répondre aux problématiques diverses
  - Tenir la base de donnée clients à jour
  - Analyser la concurrence
  - Fidéliser et animer les comptes corporates existants
  - Préparation et participation de salon professionnel : Markeplace, Bedouk
  - Fidéliser le client
  - Assurer la polyvalence au sein du service
  

• DEGRIFTOUR - LASTMINUTE - Assistante de production

  1995 - 2004 Poste occupé : Assistante Production, conseiller voyages
  Missions et tâches réalisées:
  - Aider et conseiller un client sur le choix de la destination
  - Négocier des tarifs auprès des fournisseurs
  - Adapter les offres de la concurrence à notre politique tarifaire
  - Gestion des litiges (plaintes ...)
  - Saisir l'offre pour la mise en ligne
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Audrey DOHET

• Audrey MOTARD

• Clic MY JOB

• Hung TRAN KHAI HOAN

• Laetitiasommer@hotmail.fr SOMMER

• Ludovic REILLAT

• Pauline VOILLET

• Sylvain PIZY

• Sylvie HEUZEY

• Tatjana BRNAD