Menu

Annie BENOIST

PARIS

En résumé

Assistante département Achats d'une chaine hôtelière , en contact avec 550 hôtels en France et Europe et plus de 100 fournisseurs.

Mes compétences :
Autonome
Réel sens du service client
Assurer la polyvalence au sein du service
Adaptabilité
Réactivité
Organisée
Capacité à négocier
Disponible
Qualités relationnelles
Capacité d'écoute
Fidéliser le client
Esprit commercial
Suivi des réseaux sociaux (image de l'entreprise,
Maitrise de la relation commerciale et de la relat
Animer le réseau
Rigueur

Entreprises

  • SEH - Assistante Achats

    2012 - maintenant De 2004 à ce jour
    PARIS - FRANCE
    SEH, Secteur : hôtellerie (marque Inter-Hôtel, Relais du Silence)
    Poste occupé : Assistante Achats
    Missions et tâches réalisées:
    - Gestion des appels fournisseurs/hôteliers
    - Réaliser les rapports d'activités (déclaratifs achats)
    - Etre à l'écoute et conseiller l'hôtelier
    - Analyse des achats des hôteliers
    - Promouvoir la centrale d'achats
    - Assurer la polyvalence au sein du service
    - Préparation et participation salon Professionnel "Equip'Hôtel", salon interne "Carrefour des fournisseurs".
    -Tenir la base de données clients
    - Envoi d'emailing, newsletter, enquête
    - Mise à jour du site internet

  • S.E.H - Assistante commerciale

    2004 - 2012 Poste occupé : Assistante commerciale Corporate
    Missions et tâches réalisées:
    - Identifier et prospecter de nouveaux clients sur le marché Corporate
    - Rédaction et saisie des contrats
    - Gérer les appels d'offre et loading des contrats
    - Réaliser les rapports d'activité (statistiques mensuelles, actions commerciales .....)
    - Gérer les négociations tarifaires
    - Gérer des demandes commerciales clients (tarifs, commandes ..)
    - Gérer les réclamations (plainte, retard de paiement)
    - Gestion des demandes ponctuelles
    - Renseigner le clients et répondre aux problématiques diverses
    - Tenir la base de donnée clients à jour
    - Analyser la concurrence
    - Fidéliser et animer les comptes corporates existants
    - Préparation et participation de salon professionnel : Markeplace, Bedouk
    - Fidéliser le client
    - Assurer la polyvalence au sein du service

  • DEGRIFTOUR - LASTMINUTE - Assistante de production

    1995 - 2004 Poste occupé : Assistante Production, conseiller voyages
    Missions et tâches réalisées:
    - Aider et conseiller un client sur le choix de la destination
    - Négocier des tarifs auprès des fournisseurs
    - Adapter les offres de la concurrence à notre politique tarifaire
    - Gestion des litiges (plaintes ...)
    - Saisir l'offre pour la mise en ligne

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :