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Paritel
- Chef de projets Webmarketing
Courbevoie
2015 - maintenant
En charge de la génération de leads et l’optimisation de la conversion sur les différents sites du groupe.
> Optimisation des sites du groupe (référencement, conversion, prise en compte des contraintes multi-devices, A/B testing, etc…)
> Définition des stratégies d’acquisition et pilotage des campagnes de génération de leads BtoB (affiliation, RTB, emailing, SEA, clic-to-call)
> Gestion de projets webmarketing (refonte, netlinking, référencement local, AMP, inbound marketing et lead nurturing, e-réputation)
> Suivi et analyse des KPIs (reporting et suivi budgetaire)
Management d’un webmarketeur junior.
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Copy News
- Responsable E-Business
2013 - 2015
Imprimerie numérique, sous la responsabilité du Directeur Général, en charge de la stratégie e-commerce des site de ventes de faire-part de naissance et de mariage.
> Optimisation des sites en place
> Gestion et mise en place d’un nouveau site e-commerce
> Pilotage du référencement et des campagnes de keywording
> Suivi de toute la chaîne de production jusque la gestion de la relation client
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Ventes-Responsables.com
- Responsable du Marché Acquisition
2010 - 2010
Site de ventes privées spécialisé dans la vente de produits bio et écologiques. Sous la responsabilité du Directeur Général, en charge de l’acquisition de membres.
• Animation du site
o Jeux concours viraux : construction du jeu et pilotage du scénario avec les partenaires: présentation, création, optimisation, bilan
o Proposition d’amélioration de la viralité du site (applications, réseaux sociaux…)
• Gestion des partenariats
o Lancements des catalogues « temps forts » pour animer le site et fidéliser les clients.
o Gestion de la diffusion de publicités sur les plateformes d’affiliation et via nos partenaires en 1 to 1 (emails, bannières), pilotage du ROI et optimisation des créas, landing page, sender et objet, rémunération éditeur.
o Gestion des publirédac, échanges de visibilité et publicités destinées à la presse
• Pilotage du référencement et des campagnes de keywording
Management d’un graphiste dédié à la réalisation des jeux, bannières et emails commerciaux.
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Delaveine.com
- Responsable e-marketing
2009 - 2010
Site e-commerce spécialisé dans la vente en ligne de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes, femmes et enfants. Sous la responsabilité du Directeur Général, en charge du marketing online.
• Gestion des partenariats sur les Réseaux payants et gratuit (Plateformes d’affiliation, Comparateurs, Communication online, liens sponsorisés, achat de mots-clés, référencement naturel)
o Interface privilégiée des partenaires pour suivre et recommander des optimisations pour accroître les partenariats et des visites rentables. Reporter et analyser les performances
o Développer le SEO (échange de liens, rédactionnel, blogosphère, sites communautaires, etc…)
o Veille sectorielle et concurrentielle
o Gérer la campagne d’achat de mots-clés Adwords et liens sponsorisés
• Evolution du site marchand
o Rédaction de cahier des charges des besoins marketing lié a l’acquisition de trafic (optimisation des outils de tracking, , etc…)
o Recommandation des attributs et différentes fonctionnalités pour les besoins de l’acquisition
o Recette et validation des process en front et back office
o Migration des outils
• Relais des animations commerciales
o Relooking et évolution du site : buzz de lancement, animation des canaux, presse
o Préparation de la campagne de noël et des Soldes 2010
o Mise à disposition de bannières et autres supports de communication
• E-CRM
o Enrichissement de la base par des opérations de collecte d’adresse e-mail
o Segmentation des cibles de la base
o Création de supports pour la fidélisation : welcome pack, parrainage, etc…
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RueDuCommerce.com
- Traffic Manager
2008 - 2009
Leader français du e-commerce. Sous la responsabilité de la Directrice Marketing, en charge de l’acquisition de trafic et des relais externes.
• Gestion des partenariats sur les Réseaux payants et gratuit (Plateformes d’affiliation, Comparateurs, Communication online, liens sponsorisés, référencement naturel)
o Interface privilégiée des partenaires pour suivre et recommander des optimisations pour accroître les partenariats et des visites rentables
o Reporter et analyser les performances
o Gérer la veille concurrentielle : benchmark sectoriel
o Travailler de manière collaborative avec toutes les structures de RueDuCommerce pour un relais permanent des best practices sur TOUS les sites (contenu, info, créas, RP…)
o Rechercher en permanence de nouveaux partenaires, supports, relais
• Pilotage et suivi des projets informatiques
o Rédaction de cahier des charges des besoins marketing lié a l’acquisition de trafic (optimisation des outils de tracking, création de widget, etc…)
o Mise en place de flux marchands optimisés pour un meilleur référencement du catalogue produits
• Relais externe des animations commerciales
o Mise en avant sur les sites partenaires
o Mise à disposition de bannières et autres supports de communication sur les plateformes d’affiliation
o Echange de visibilité via des newsletters ou des bannières
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LaSer Loyalty
- Chargée de projets marketing
Paris
2008 - 2008
Leader européen de la relation client, LaSer Loyalty développe des offres innovantes pour renforcer la valeur client : Marketing relationnel, fidélisation, valorisation de portefeuilles clients, solution DATA.
Au sein de l’équipe Fidécom, je suis en charge de la coordination et du pilotage de la récompense des adhérents au programme de fidélité S’Miles pour le groupe Galeries Lafayette.
• Pilotage de l’activité « transformation »
o Contribuer à la mise en œuvre d’une politique stratégique et budgétaire
o Suivi et analyse des indicateurs et des tableaux de bord de l’activité
o Anticiper les phénomènes et comportements afin d’agir sur l’activité et mise en place d’action
• Suivi et pilotage des projets informatiques
o Suivi de l’ensemble des projets informatiques impactant l’activité en terme de priorités, planning et charges
o Gérer et piloter certains projets de l’expression de besoin jusqu’à leur mise en place (rédaction de l’expression de besoin initiale, validation des documents SI avec le chef de projet, effectuer la recette, déploiement, suivi du planning et des charges du projet)
• L’offre cadeaux
o Construire et recommander une offre pour le catalogue cadeaux annuel en adéquation avec l’image, le positionnement et le souhait des enseignes
o Accompagner les enseignes et le pôle animation de Fidécom sur l’élaboration du contenu cadeaux du catalogue avant l’étape créative/agence.
• La délivrance des cadeaux et la relation client
o Animer les différents canaux de distribution (Centre d’appel, Serveur vocal interactif, Internet, Magasins)
o Faciliter la relation client à travers l’Alliance S’Miles
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SC Johnson
- Key Account Analyst
CERGY PONTOISE CEDEX
2007 - 2008
Département des Centrales et Enseignes Nationales, sous la responsabilité du Responsable Compte-Clés, en charge de la gestion globale de la relation avec les enseignes de la grande distribution.
- Suivi et analyse du Chiffre d’Affaires client : sur toute la France mais aussi par magasin afin de participer à l’identification d’opportunités de croissance.
- Suivi et analyse de l'assortiment SC JOHNSON détenu par client, mise en perspective avec les gammes totales commercialisées par ce client sur la catégorie concernée.
- De concert avec les Category Managers, recommandations aux enseignes afin d’optimiser leur CA ainsi que le nôtre.
- Suivi et analyse de la promotion chez les clients : préparation des outils pour la mise en place opérationnelle (fiches produits / argumentaires ad hoc)
- Participation aux plans clients : analyse des leviers dans l’enseigne (linéaire / assortiment / promotion / prix) en vue de recommandations pour les plans clients et négociations 2008
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Intel Corporation
- Business Development Manager
Meudon
2005 - 2007
Au sein de l’équipe Stratégie France, en charge des programmes public/privé Micro-Portable Etudiant (PC à 1€) et Internet Accompagné (destiné aux seniors).
• Etablir la proposition de valeur des programmes en mode Public-Privé
o Focus group
o Rédaction de livres blancs
o Fédérer l’écosystème & coordonner les partenaires au programme
• Déploiement de la stratégie de communication
o Réalisation de supports de communication (leaflet, kakemono, coin d’écran, etc..)
o Événementiel (salon, cocktails, animation d’atelier aux ICC)
o Web (blog, bannières, buzz)
• Analyse des résultats et diffusion Corp
o Mise en place des indicateurs de performance des programmes
o Diffusion des résultats et relais des « best practices » aux homologues européens
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Decathlon
- Hôtesse Caisse Accueil
Villeneuve d'Ascq
2003 - 2005
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Batiactu.com
- Chargée de Communication Evénementielle
2003 - 2004
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Ziegler Group
- Assistante Bilingue Anglais
Bruxelles
2002 - 2003
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Journal du Textile
- Assistante de Publicité
2001 - 2002
