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Annie ZHOU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Service client
Marketing
Logistique

Entreprises

  • Galeries Lafayette Berlin - Service Client

    Paris 2013 - maintenant
  • Galeries Lafayette - Conseillère client

    Paris 2009 - maintenant • Accueillir et renseigner les clients asiatiques sur les informations de magasin Lafayette.
    • L’opération détaxe internationale.
    • Guide d’achat et traduction orale.
  • Top Mondial - Assistante Commerciale

    2007 - maintenant La société: L'entreprise textile avec investissement français qui a l'usine en Chine pour fabriquer les jeans et les vêtements pour les grands clients français et européans.

    Le poste occupé: Suivi la commande de client français et européan et passer la commande en Chine pour la production; Traiter les dossier de client; Communiquer entre les clients et l'usine; Suivi la logistiaue import.
  • COMPTOIR COMMERCIAL ORIENT (CCO) - Responsable Export Chine (intermittent)

    2003 - 2006 L'activité de la société: Commerce, import&export et packing pour les alimentaires français.

    Mes missions et réalisations:
    • Créer et entretenir les relations clients, management du réseau de vente et de distributeurs international ; Rechercher de nouveaux clients ou de nouveaux marchés.
    • Collecter, exploiter, organiser les informations saisies et les présenter sous forme de documents de synthèse.
    • Etude du marché chinois et acteurs potentiels en tenant compte des spécificités commerciales et culturelles ; Proposer les plans marketings pour les produits alimentaires.
    • Négocier les prix, les quantités et les délais de livraison en proposant éventuellement d’autres services ; Conclure la vente par l’établissement d’un contrat.
    • Elaborer et Suivre les budgets pour un projet commercial.
    • Gérer la logistique administrative des ventes (suivi et classement des dossiers, fichiers clients, statistiques de ventes).
  • HEIDELBERG COMPANY - SHANGHAI - Administratrice Marketing

    2002 - 2002 L'activité de la société: Le fournisseur principal mondial de la solution pour les clients commerciaux et industriels dans l'industrie de médias d'impression. Siége social à Heidelberg, l'Allemagne.
    http://www.heidelberg.com

    Mes missions et réalisations:
    • Entretenir les relations clients et traiter des données ventes par l’outil informatique.
    • Maintenir le stock du matériel marketing (catalogues, brochures, souvenirs, etc.).
    • Assister d’organisation les activités internes.
  • BIZ SHANGHAI MAGAZINE – filiale de Business Alliance & Associates Co. Ltd - Responsable Marketing et Ventes

    2001 - 2001 L'activité de la société: Filiale de Business Alliance & Associates Co. Ltd à Shanghai. Edition, presse et distribution d'un magazine commercial pour les entreprises et les investisseurs internationaux.

    Mes missions et réalisations:
    • Collaborer à la mise au point et au développement de nouveau magazine; Assister la conception de magazine.
    • Proposer les plans d’action commerciale pour les produits : cibles à atteindre, circuit de distribution, campagne de communication, actions promotionnelles.
    • Rechercher des clients pour les publicités de magazine, Entretenir les relations clients.
    • Participer les activités commerciales et sociales (chambre d’affaires, salons et exhibitions, etc.).
  • GRAPHIC ASYLUM ADVERTISING COMPANY - SHANGHAI - Responsable Marketing, Ventes

    2001 - 2002 L'activité de la société: création et animation, édition, publicité, projet marketing.

    Mes missions et réalisations:
    • Identifier les besoins des clients; Assister la Direction pour les plans marketing.
    • Rechercher de nouveaux clients, et entretenir les relations clients.
    • Présenter les produits, Visiter et Conseiller le client.
  • BUSINESS ALLIANCE & ASSOCIATES CO. LTD (BAA) - Assistante Marketing

    2000 - 2001 L'activité de la société: Société internationale de conseil en affaires et investissements créée en 1999, effectif 200. Les services inclus: centre business, conseil et etude du marché, formation HR et recruteur, solution informatique.

    Mes missions et réalisations:
    • Proposer les plans marketings et les stratégies de vente des nouveaux projets.
    • Assister les publicités et les communications d’entreprise.
    • Maintenir le stock du matériel marketing (catalogues, brochures, souvenirs, etc.).
    • Coopérer les activités d’employé et les animations internes, éditer le journal interne (être le secrétaire de président de syndicat de la société).
  • BUSINESS ALLIANCE & ASSOCIATES CO. LTD (BAA) - Assistante Relations Publiques - BAA

    1999 - 2000 L'activité de la société: Société internationale de conseil en affaires et investissements créée en 1999, effectif 200. Les services inclus: centre business, conseil et etude du marché, formation HR et recruteur, solution informatique.

    Mes missions et réalisations:
    • Entretenir les relations gouvernements chinois et le réseau social.
    • Coordonner les séminaires, rencontres, et autres activités de mise en relation.
    • Traduire les documents chinois en l’anglais.

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2005 - 2006 Cours de Civilisation Française

    Certificat de langue et civilisation françaises (Niveau Intermédiaire)
  • International School Of Management ISM

    Paris 2002 - 2003 MBA - Supply Chain Management

    http://www.ism.edu
  • South China Agricutural University (Guangzhou)

    Guangzhou 1995 - 1999 Horticulture

    Bac +4

    Horticulture - http://english.scau.edu.cn/

Réseau

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