Anthony DUMSER

En résumé

Entreprises

• CNAF - Chef de projet coordination MOA

  2010 - maintenant Après quelques années passées au sein d’une structure régionale de la branche famille de la Sécurité Sociale, j’intègre la Caisse Nationale des Allocations Familiales en décembre 2010.
  
  L’une des finalités du poste de chef de projet coordination des maîtrises d’ouvrage, au sein de la Direction de l’Evaluation et de la Stratégie, est de contribuer à optimiser la qualité du système d'information mis à disposition du réseau. Il me permet surtout d’appréhender les projets, côté maîtrise d’ouvrage, tout au long de leur cycle de vie : de l’expression des besoins jusqu’à l’accompagnement au changement. Je suis plus particulièrement en charge des applications liées aux domaines des ressources humaines, du budget, de la comptabilité et des finances.
  
  – Accompagnement des directions techniques dans l’exercice de leur fonction de MOA tant stratégique qu’opérationnelle
  – Instruction, en collaboration avec la DSI, des demandes d'évolution du système d'information en tenant compte de la cohérence avec les objectifs réglementaires, avec la Cog ou avec la certification des comptes...
  – Participer à la préparation des arbitrages opérés par les instances de gouvernance du système d'information afin de permettre une priorisation cohérente des expressions de besoin, en collaboration avec la Dsi et la Moa pilote du domaine.
  – Contribuer à la construction des plans d'actions relatifs à l’évolution des composants du système d’information avec les directions techniques concernées.
  – Construire, améliorer et diffuser le kit méthodologique destiné aux maîtrises d'ouvrage.

• CANAM, 93 Saint Denis - Assistant Maitrise d'ouvrage

  2004 - 2004 Une mission m'est proposée au sein de la CANAM (régime de sécurité sociale pour les non salariés) pendant la période des déclarations de ressources. Mon rôle est d'assurer l'interface entre les utilisateurs en caisses régionales et les équipes de développement.
  
  - Suivi des anomalies survenues sur l’application informatique
  - Amélioration des outils de reporting
  - Refonte des procédures de remontées d’informations entre les caisses et le siège
  - Interface entre la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage

• Pôle Régional Mutualisé Picardie Ardennes - Conseiller du système d'informations

  2004 - 2010 J’ai occupé, de 2004 à 2010, la fonction de conseiller du système d'information au sein d’une structure régionale de la branche famille de la Sécurité Sociale. Le positionnement régional de la structure permet de mutualiser des expertises particulières et d’assurer un lien entre la caisse nationale et les caisses locales.
  
  Cette fonction nécessitait de connaître les fonctionnalités des applications informatiques, d'être en mesure d'analyser les impacts organisationnels lors des évolutions d'application et de savoir animer un réseau de correspondants.
  
  Je suis intervenu principalement sur les domaines supports à la production : GRH, comptabilité, budget. L'objectif était d'améliorer les pratiques des utilisateurs (formations législatives, formation aux fonctionnalités des applications, échange de bonnes pratiques...).
  
  A partir de 2009, nous avons développé d’autres offres de service en proposant des études organisationnelles aux CAF (analyse organisationnelle, accompagnement au changement...). Je suis également intervenu sur le rapprochement (mutualisation) de deux services de gestion de la paie
  
  – Conception de formations GRH et comptables :détection des besoins de formations, création de sessions spécifiques aux besoins
  – Réalisation d’études organisationnelles : analyse de l'organisation du service prestations et préconisations
  - Conduite du projet de mutualisation des services paie entre deux CAF : analyse de l’existant, diagnostic des pratiques métier des services RH, organisation, rédaction des procédures du service mutualisé de la paie
  – Participation aux groupes de travail nationaux : conception du cahier des charges pour le développement d’un module GRH (charges à payer), suivi de la recette
  - Animation des présentations d’évolutions des applicatifs comptables, budgétaires et GRH

• Net Business Consulting, 94 - Kremlin-Bicêtre - Chargé de projet offshore

  2003 - 2003 Ma mission, en tant que chargé de projet offshore, était de suivre le développement d'un intranet pour McDonald's.
  
  L'équipe de développement était en Chine. J'assurais l'interface entre les développeurs et le client : traduction de l'expression des besoins au sein du cahier des charges, suivi du projet auprès du client...
  
  - Rédaction de cahier des charges pour la création d’un intranet
  - Suivi de l’avancement du projet avec les équipes de conception
  - Présentation au client de l’avancée de la réalisation et analyse des corrections à mener

• ACSIO, 75 Paris et France entière - Consultant qualité

  2003 - 2003 Ma mission, au sein du groupe Volkswagen, était de préparer les concessions à la certification ISO 9001. J'étais en charge de 25 concessions réparties dans toute la France.
  
  - Accompagnement des directions dans la mise en place du projet qualité
  - Adaptation de l'organisation de chaque concession aux standards du groupe
  - Analyse et interprétation des indicateurs qualité avec le client
  - Analyse des dysfonctionnements et conception de la boucle d’amélioration
  - Conception d’outils pour suivre la mise en place du système qualité
  - Coordination et formation des opérationnels et de la direction à la norme ISO

• Axa Conseil, 75 - Paris - Organisateur

  2001 - 2002 La mission dans la branche 'vie' du groupe Axa était répartie sur deux projets : l'accompagnement au passage à l'euro (outils hors système d'informations, instructions et guide du personnel administratif) et le suivi de recette dans le cadre de l’optimisation des processus d’éditions.
  
  - Validation des avis de situation clients dans le cadre de l’optimisation des processus d’éditions
  - Conduite du chantier de passage à l’euro des instructions et guides du personnel administratif
  - Assistance au passage à l’euro des outils de pilotage et de reporting
  - Mise en place d’outils d’analyse et de suivi de chantiers

• Baobart SARL, 80 - Amiens - Cogérant associé

  1999 - 2001 A l'issue de mes études, l'envie d'entreprendre était réelle. En association avec un promotionnaire de mon DESS, j'ai créé une société de commerce électronique. A l'époque, aucun site commercial ne proposait de biens culturels africains : notre ambition était de mettre le commerce au service de la culture africaine.
  
  Cette expérience de création de société est extrêmement enrichissante par la diversité des missions à remplir. La création d'entreprise est une excellente école : on y apprend la polyvalence, à se motiver et à motiver d'autres personnes, à trouver rapidement des solutions concrètes.
  
  - Elaboration et rédaction du business plan
  - Recherche et négociations de financements (banques, collectivités…)
  - Gestion administrative, financière et commerciale de la société
  - Développement de deux sites de commerce électronique
  - Lauréat national multimédia “ Défi jeunes ” pour l’année 2000 (ministère de la jeunesse et des sports)
  - Interventions au sein du club des entrepreneurs (CCI) pour la promotion de la création d’entreprise

Formations

• Université De Picardie - Jules Verne DESS COCITS

  Amiens 1997 - 1998 DESS COCITS
  
  RH, Conduite du changement, Organisation du Travail

Réseau

• Axel PASQUALINI

• Bertrand CARPENTIER

• Damien RÉGNIER

• Erwan GARGADENNEC

• Frédéric BUFFIN

• Julie TEDOLDI

• Nicolas KRUSZANSKI

• Pierre Yves DUMANT PALOMBA

• Sébastien SALDES

• Stephane POIGNANT