Mes compétences :
Organisation du travail
Management commerciale
Développement commercial
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Maintenance informatique
Internet
Service client
Relations clients
Entreprises
Companeo
- Team leader
Suresnes2012 - maintenantCompétences liées au management
- Suivi des performances : Analyse des chiffres d'affaires individuel, mise en place d'action pour augmenter la productivité de chacun, coaching, plan de formation. Mise en place d'outil de gestion et tableau de bord.
- Animation d'équipe : création de challenge, suivi et analyse de rentabilité.
- Gestion administratif de l'équipe : Planning, retards, absences, congés, réalisation et suivi des primes des collaborateurs, définition des objectifs pour les collaborateurs.
- Recrutement : Sélection de CV, prise de rdv, entretien de recrutement.
- Gestion de projet : création d'une équipe.
Résultats obtenus :
Encadrement d'une équipe de 30 personnes.
Chiffres d'affaires multiplié par 5 les 2 premières années.
Baisse du nombre de retards d'absences et augmentation de la motivation de l'équipe.
Companeo
- Conseiller client
Suresnes2010 - 2011Conseiller commercial B to B au sein du service fidélisation du site internet COMPANEO :
Détection de besoins
création et analyse du reporting d’activité, participation à amélioration des leads.
CO
Conseil et analyse des besoins de gérants d'entreprises.
