Anthony GALVAN

En résumé

Entreprises

• Mahola Hôtesses - Animateur

  Paris 2016 - 2016 Animateur pour Costa Croisières (Opération promotionnelle avec Carrefour Voyages).
  Mes missions :
  - Démarcher les clients
  - Distribution de flyers & brochures
  - Gestion du stand
  - Inciter les clients à participer au jeu concours
  - Présenter l'offre promotionnelle de Carrefour Voyages
  - Analyse et reporting de l'opération

• Musée du Louvre-Lens - Agent de réservation

  Paris 2016 - 2016 Les missions :
  - Informer les clients des différentes prestations proposées.
  - Création et gestion des fichiers clients et des devis.
  - Élaboration du planning pour l'équipe d'accueil physique.
  - Élaboration du planning des guides.
  - Divers tâches ( statistiques, prospection, etc.).
  - Renfort pour le poste de l'accueil
  Logiciel de réservation : IREC

• Phone Régie - Hôte d'accueil standardiste

  Paris 2016 - 2016 Hôte d'accueil standardiste au sein d'Arvato Services France ( groupe Bertelsmann).
  Missions : Accueil physique et téléphonique, réservation de salles de réunion, contrôle d'accès et établissement de badges visiteurs, gestion du courrier ( tri et dispatch), réception et distribution des plis et colis, gestion des taxis et de la flotte de véhicules.
  Logiciel : Clic Accueil.

• Muséa - Agent d'accueil

  Paris 2015 - 2016 Agent d'accueil au sein du Louvre-Lens.
  Missions : Accueil physique et téléphonique des visiteurs, accueil des groupes, billetterie, réservations public individuel, contrôles d'accès, vestiaires, animation stand du Louvre-Lens UEFA euro 2016.
  Logiciel de billetterie & réservation : IREC.

• Autour du Louvre-Lens - Enquêteur

  2015 - 2015 Enquête profil et comportement des visiteurs au Louvre-Lens et au Centre Historique Minier de Lewarde.

• Office de Tourisme de Douai - Chargé de mission web

  2015 - 2015 Mes missions au sein de l'office :
  -Création site web billetterie (Prestashop)
  -Mise à jour des sites existants
  -Élaboration fiches produits et visuels
  -Optimisation des sites (référencement)
  -Community management : animation réseau sociaux et réponses aux internautes
  -Réalisation et gestion de campagne sur Facebook Ads
  -Newsletter
  -Mise à jour bases de données pour le site autourdulouvrelens.fr
  -Animation du stand au salon international de l'agriculture
  -Benchmark
  -Audit/analyse (pages/site et tunnel de commande)
  

• Maison Francis Miot - Commercial

  2013 - 2013 Tenue du stand au salon du chocolat de Lille.
  
  Entreprise spécialisée dans la production et vente de confitures haut de gamme.

• Aux Délices - Vendeur polyvalent

  2011 - 2012 Vente , gestion des stocks , facing , gestion et animation des salons/marchés .
  Entreprise spécialisée dans la production et vente de chocolats haut de gamme, et vente de thés haut de gamme.

• Communauté de communes du Coeur d'Ostrevent - Stagiaire

  2009 - 2009 Aménagement des espaces verts et forestiers.

• Intermarché - Stagiaire

  Vert-le-Grand 2008 - 2008 Mise en rayon , étiquetage

• MacoPharma - Stagiaire

  2007 - 2007 Stage d'observation.
  
  Entreprise pharmaceutique.
  
  
  

Formations

• Lycée Jean Moulin

  Roubaix 2014 - 2015 En partenariat avec le lycée Colbert de Tourcoing et l’ESAAT de Roubaix.
  Domaines enseignés:
  Rédaction web, référencement, HTML5, CSS3, web design, community management, ergonomie ...
  

• Universidad Europea De Madrid

  Valencia 2013 - 2013 Licence
  
  4 mois via Erasmus
  Cours :
  - Investigation du marché
  - Comportement du consommateur
  - Marketing des produits et des marques
  - CRM
  - Sales management

• IELS Malta (Sliema

  Sliema (Malta) 2012 - 2012 Stage linguistique à Malte.

• Institut D'Anchin

  Anchin 2011 - 2013

• Institut D'Anchin

  Anchin 2009 - 2011 spécialité services en milieu rural.

Réseau

• Celia POUGHON

• Gary LAPORTE

• Gilles LANGRAND

• Jean-Evrard DEVIENNE

• Lidwine PHILIPPE

• Pierre-Antoine WILLEMEN

  Sitel Group

• Shannon DAVID

• Véronique GALVAN

• Xavier FARAVELLI