Vélizy-Villacoublay2011Mission à la Direction Générale des Finances Publiques
Assistant maîtrise d’ouvrage – Programme Copernic
Démarche :
- Analyse de la complétude et de la cohérence des spécifications fonctionnelles dans le cadre des travaux de recette fonctionnelle ;
- Création de Matrices de couverture, Cahiers de test
- Construction de Jeux de Données et requêtes SQL via l’outil TOAD for ORACLE
- Exécution de tests fonctionnels
- Suivi et reporting des anomalies
- Participation aux réunions de suivi du projet.
- Rédaction de Bilans de recette fonctionnelle à l’issu de chaque bascule
- Création de supports pédagogiques pour le transfert de connaissance
Résultats :
- Matrice de couverture, cahiers de recette (Formalisation des fiches de tests)
- Optimisation de la recette fonctionnelle
- Bilans à l’issu des différentes bascules
Compétences fonctionnelles :
- Méthodologie de recette
- Rédaction de documents divers
Orange
Parismaintenant
Altran
- Responsable Service Client
Vélizy-Villacoublay2012 - maintenantMission chez ORANGE BUSINESS SERVICES
RSC Messagerie.
Objectifs :
- Garant des engagements contractuels en termes de qualité du service Messagerie
- Responsable des aspects opérationnels du service souscris par le client
Réalisations :
- Assurer le suivi des demandes des changements
- Intervenir en escalade sur la gestion d’un incident critique
- Informer les administrateurs de toutes interruptions programmées ou de toute perturbation du service à prévoir
- Suivre et/ou piloter des projets de mise à jours chez le client
- Fournir au client un tableau de bord mensuel
- Organiser un bilan « qualité de service » mensuel et/ou annuel par téléphone
Crédit Agricole S.A.
- Gestionnaire des Risques Financiers
Montrouge2009 - 2009- Analyse des Rapports Annuels de Contrôle Interne sur la partie des risques financiers (Risque de Marché et Risques ALM) des 39 Caisses Régionales
- Création de maquettes d’analyse du rapport annuel
- Rédaction de synthèses consolidées
- Analyse des indicateurs de contrôle des risques financiers de chaque Caisse Régionale