Anthony ROSIER

En résumé

Entreprises

• Vacances Transat

  maintenant

• VOS - Sales & Office Manager

  2014 - maintenant Responsable du marché hiver:
  - Développement de nouveaux programmes innovants pour les groupes et FIT pour nos différents marchés internationaux.
  - Conception de programmes sur demande pour FIT, groupes et MICE
  - Formation des équipes de ventes sur les nouveaux produits; arguments de ventes…
  
  Office manager :
  - Suivi des objectifs du directeur général
  - Optimisation de la procédure d’exploitation
  - Suivi des résultats et objectifs des équipes de ventes et techniques
  - Organisation et animation des réunions générales
  - Consultant destinations
  - Organisation et accompagnement de tours d’études.
  - Participation au processus de recrutement des nouveaux employés
  
  Responsable pour les tours leaders :
  - Mise en place du planning de travail
  - Recrutement en fonction des besoins de langue de nos clients internationaux.
  

• VOS - Sales- & Operations manager

  2013 - 2014 - Responsable mondial pour le marché hiver
  - Responsable du suivi technique des groupes pour la clientèle internationale.
  - Conception de nouveaux programmes; programmes à la demande pour FIT, groupe et MICE
  - Négociations avec les prestataires
  - Consultant destinations
  -Organisation et accompagnement de tours d’études.
  

• VOS - Sales- & Operations Coordinator

  2012 - 2012 Responsable de l'organisation et du suivi technique des circuits pour une clientèle internationale, négociations des prix et réservations auprès des prestataires, élaboration de programmes à la demande (Individuels, groupes et incentives), développement de nouveaux produits, consultant destination, traductions, facturations, gestions des litiges.

• Vacances Transat, - Représentant à destination

  2009 - 2013 - réception et accueil de 100 à 200 personnes par semaine (Individuels, groupes et incentives),
  - transferts,
  - réunions d'informations,
  - organisation des programmes d’activités,
  - création, vente et planification d’activités optionnelles,
  - gestion du planning animation et de guidage, traductions,
  - formation et management des guides francophones,
  - guidage occasionnel de groupes VIP,
  - accompagnements d'excursions,
  - gestion des litiges.
  - Assistance disponible 7j/7 24h/24.

• Creative Tours - Représentant à destination

  2008 - 2008 - réception et accueil de 100 à 200 personnes par semaine (Individuels, groupes et incentives),
  - transferts,
  - réunions d'informations,
  - vente et planification d’activités optionnelles,
  - Gestion d'une clientele internationale, (Israéliens, koweïtiens, saoudiens, hollandais...)
  - accompagnements d'excursions,
  - gestion des litiges.
  - Assistance disponible 7j/7 24h/24.

• Vacances Transat, Club Nord, Europe Incoming, Ailleurs Voyages - Guide accompagnateur

  2007 - 2011 - gestion du groupe,
  - confirmation des prestations sur place,
  - guidage sur sites
  - explications sur les différentes destinations.

Formations

• Lycée Tezenas Du Montcel (St Etienne)

  St Etienne maintenant

• Budapest Business School (Budapest)

  Budapest 2007 - 2008 Tourisme et managment
  
  Faculté du Commerce, de l'Hotellerie et du Tourisme

• Tézenas Du Montcel Ventes et productions touristiques (Saint Etienne)

  Saint Etienne 2004 - 2007 BTS Tourisme ventes et productions touristiques

• Lycée Notre Dame Du Château

  Monistrol Sur Loire 2001 - 2004 Baccalaureat Economique et Social
  
  Baccalaureat General

Réseau

• Audrey FONTENOY - MALLET

• Aurelie FORTIN

• Bernard GRASSELLY

• Cécile KALCK

• Edith PATTEN

• Indiana SZTAJNBOK

• Jean VALLA

• Laetitia HADJI

• Sabrina POURCELOT