Anthony SOREAU

En résumé

Entreprises

• HSBC - Chargé qualité

  Paris 2014 - 2015 • Mise en place du processus de gestion des réclamations clients. Analyse des cas clients.
  • Amélioration continue des indicateurs et pilotage des plans d’actions qualité.
  • Suivi des actions qualité définies avec le partenaire
  • Présentation de reporting mensuel.
  • Renouvellement de la certification ISO9001
  • Gestion des risques fournisseurs.
  • Mise en place d’un intranet Qualité.
  

• Dutyfly solutions - Ingénieur Qualité, sécurité et environnement

  Roissy-en-France 2011 - 2013 • Amélioration continue du système d’indicateurs.
  • Traitement des réclamations client.
  • Suivi et traitement des remontées terrain.
  • Définition des axes d’amélioration.
  • Pilote du projet de déménagement de l’entreprise et participation à la conception de la nouvelle production. Conception des processus.
  • Quotidien d’un service QSE : Audit terrain, assistance opérationnelle, rédaction documentaire…
  

• Servair - Apprenti Qualité et hygiène

  Roissy Charles de gaulle 2010 - 2011 • Suivi hygiène/qualité au quotidien : prélèvement microbiologique, suivi des résultats, gestion des alertes alimentaires, HACCP.
  • Organisation des audits terrain, suivi du traitement des déchets, rédaction documentaire
  

Formations

• ITESCIA (Itin -Escia), École Supérieure D'Informatique, De Réseaux Et Systèmes D'Information

  Cergy Pontoise 2012 - 2013 master
  
  Master 2 Management en ingéniérie de la qualité et du développement durable - Diplôme de l'école Hubert CURIEN dispensé à l'ITESCIA.
  Compétences acquises:
  - Application des dispositifs qualité : qualité en production, 5S, Kanban, lean management, qualité dans la conception des produits et des services
  - Maîtrise de la mise en place d'un système qualité
  -Management du développement durable et resp

• ITESCIA (Itin -Escia), École Supérieure D'Informatique, De Réseaux Et Systèmes D'Information

  Cergy Pontoise 2011 - 2012 Titre certifié de niveau II
  
  Compétences acquises :
  - Mise en place d'un système de management intégré Qualité, sécurité et environnement
  - Mise en place des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
  - Gestion des accidents de travail
  - Utilisation d'outils : HACCP, AMDEC, résolution de problème...
  - Mise en place d'une gestion des déchets efficaces
  

• CFA Université Pierre Et Marie Curie

  Paris 2010 - 2011 Licence Professionnelle
  
  Licence Professionnelle Gestion de la qualité et des risques dans les Bio-industries. - Compétences acquises :
  - Base en communication
  - Mise en place de la norme ISO 9001 v 2008
  - Mise en place et suivi de l'HACCP
  - Méthode d'analyse Physico-chimie-chimique, micro-biologique et biochimique.
  - Gestion des risques
  

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2009 - 2010 Niveau Licence
  
  Licence science du vivant : biologie cellulaire et physiologie - Base de connaissance acquise durant cette année :
  - Biologie cellulaire
  - Biologie moléculaire
  - Physiologie animal et végétal
  - Signalisation cellulaire

• Lycée Paul Eluard

  Saint Denis 2007 - 2009 BTS
  
  - Acquisition des règles de sécurité alimentaire.
  - HACCP
  - Rédaction d'un système documentaire
  - Norme ISO 9001
  - Suivi d'un système Qualité et hygiène.
  

Réseau

• Deliancourt DAVID

• Elodie LEROY

• Estelle DESHAYES

• Jonathan MARTINS

• Mathieu BECHECAT

• Mengo PIOSI

• Morgane MARTIN

• Phedra KLILA

• Sophie DE BROSSE (HU)

• Tiago LOURENCO