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Antoine DE SAINT-SERNIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Électronique
Télécommunications
WEB
Informatique
Network Simulator 2
Microsoft Office
Windows
Linux
Analyser écouter réfléchir agir
Gestion de la relation client
Réseau
HTML
TCP/IP
CSS
PHP
C
FPGA
VHDL
Simulink
MATLAB

Entreprises

  • Château de Perron, Madiran - Responsable d'exploitation

    2013 - 2017 J'ai relancé avec ma mère l’exploitation viticole familiale arrêtée depuis 2005.
    Après un état des lieux général, nous avons retravaillé la vigne pour la remettre en condition de production. Nous avons été accompagnés par la cave coopérative et aidés par des voisins pour apprendre le métier de viticulteur avec des taches de travail de la vigne et de gestion administrative d’entreprise (comptabilité). Nous avons lancé notre première cuvée en 2014 et travaillons nos canaux de distribution.
    Cette expérience m’a apporté sur l’organisation du travail et la gestion de l’entreprise. Cela m’a aussi permis de découvrir sur la relation des fournisseurs et des services ainsi que la gestion des saisonniers.

  • Orange Business Service - Technicien SAV des produits entreprise

    Paris 2012 - 2012 J' ai travaillé au SAV pour les offres business entreprise pour les entreprises Nord de France, Grand Est et Rhône Alpes Auvergne.
    J’ai eu pour mission de répondre le plus efficacement aux besoins du client afin de le satisfaire.
    -Formation au sein du groupe OBS sur le réseau, les outils de test et les procédures.
    -Ecoute des clients pour identifier et formuler le problème avec plus de précisions
    -Phases de test et déploiement d’équipe technique pour intervention physique sur les infrastructures réseau
    -Suivi des tickets et contact clients régulier tout au long du processus
    J’ai contribué à l’atteinte des objectifs de la plateforme sur le plan qualitatif et quantitatif.
    J’ai monté en compétence sur le réseau. J’ai beaucoup appris sur la résolution de problèmes, l’écoute, la formulation de problématiques, la relation client.

  • Caisse d'Epargne Ile-de-France - Chargé d'Accueil

    PARIS 1 2011 - 2011 J'étais chargé d'accueil pendant un mois dans deux agences de la Caisse d'Epargne en Ile-de-France (3 semaines au Plessis-Robinson et 1 semaine à Boulogne Billancourt). J'étais en contact direct avec le client pour traiter des opérations et répondre aux éventuelles questions de nos clients.

  • Buhr Ferrier Gossé - Ouvrier

    2010 - 2010 Travail sur un chantier de démolition, situé rue de Provence dans le Neuvième à Paris.
    Pendant 2 mois, j'ai évolué au sein d'une équipe de 6 à 15 ouvriers.

Formations

  • King'S College London (Londres)

    Londres 2012 - 2013 Msc by Research in Telecommunication

    Au cours de cette année, j'ai du apprendre à m'adapter à un nouvel environnement, une langue. Cette année fut enrichissante par mon projet de recherche sur une méthode de routage IP effectué en binôme sous la supervision d'un doctorant.

  • ISEN

    Lille 2007 - 2012 Ingénieur généraliste

    Formation d'ingénieur généraliste en Electronique/Informatique avec classes préparatoire intégrée. Je me suis spécialisé dans les Télécommunications et Système d'Information

  • 2007 - 2012

Réseau

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