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Antoine ISABELLE

TOULOUSE

En résumé

En charge de l'ensemble de la chaîne de facturation au Centre Hospitalier Métropole Savoie de Chambéry: pilote des actions préparatoires aux changements liés au projet national FIDES (Facturation Individuelle Des Etablissements de Santé); Créatrice et animatrice des modules de formation sur ces réformes, accompagnement des équipes pour atteindre les valeurs cibles des indicateurs de qualité reliés au processus (enjeu de 12 millions d'euros en 2014) .
Interlocutrice des médecins et cadre des unités sur de nombreuses missions transverses, notamment la fiabilisation des circuits et des organisations, coordination des actions pour garantir la qualité des résultats.
Responsable des services accueil et standard de l'hôpital, un service sensible, avec un objectif permanent de professionnalisation des équipes.



Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Recrutement
Animation d'équipe
Gestion
Animation de formations
Animation de réunions
Facturation
Formation
Management
Conduite de projet

Entreprises

  • MiPih - Formatrice

    TOULOUSE 2015 - 2015 Formatrice des équipes utilisatrices de l'applicatif métier de facturation - 2015 Hospices Civil de Lyon
    cursus complet: admissions/recettes/encaissements/GED/gestion du dossier hospitalisé et consultant externe
  • Centre Hospitalier Métropole Savoie - site de Chambéry - Responsable de la chaîne de facturation/ accueil / standard

    2006 - maintenant Chargée du recouvrement (270 millions de chiffres d'affaires)- 300 000 consultations externes et plus de 40 000 hospitalisations MCO en 2013
    Management direct de 32 agents sur trois secteurs
    Maîtrise des nomenclatures NGAP et des cahiers des charges B2
    Pilotage d'Actions liées préparation à la Facturation Individuelle des Etablissements de Santé, enjeu 2014 :12 M d'euros en externe
    Création/Animation de modules de formation (20 sessions /120 participants en 2013)
    Appui et accompagnement des utilisateurs à l'utilisation d'outils techniques (200 personnes)
    Missions transverses de transferts de compétences entre établissements
    Conduites de projets reliées aux organisations et aux circuits
  • Elior Services Propreté - Inspectrice Hôpital Service (Saint cyr au Mont d'Or -Rhône)

    2004 - 2005 Coordination et gestion de 11 sites encadrés pour 150 agents de services hospitaliers
    territoires Est Lyonnais - 73-74-01-38
  • Appel Médical -Grenoble - Responsable d'agence

    1997 - 2004 Responsable d'agence de travail temporaire médical et para médical
    site de Grenoble
    Couverture des territoires 38 74 73 01

Formations

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 1993 - 1995
  • Centro Linguistico Università Per Stranieri Di Siena CLUSS (Siena)

    Siena 1992 - 1993 Premier degré
  • IPAC

    Annecy 1990 - 1992 BTS

Réseau

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