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Antonella RONCA

CRETEIL

En résumé

Travaille en renfort des les équipes commerciales d'ABS sur la partie recrutement
des gestionnaires back office banque.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Cordialement

Antonella Ronca

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
EBP comptabilité et Payes

Entreprises

  • Client NATIXIS - GESTIONNAIRE BACK OFFICE MOYENS DE PAIEMENTS

    2012 - 2014 Gestion des fraudes internationales visa porteurs pour HSBC, des Bred Banques Populaires, et sous participants
    Analyse des BDEI. Identification du motif de fraude dans le respect des règles visa et procédures en vigueur du V.I.O.R (visa international operating regulations)
    Vérification de l’opposition de la carte bancaire et contrôle de l’historique des opérations du porteur
    Demande de justificatifs de la transaction à la banque du commerçant et analyse de la documentation reçue.
    Analyse de l’autorisation et de la compensation de la transaction fraudée via visaonline
    Emission du premier impayé
    Traitement des rejets en pré-arbitrage / pré-compliance.
    Gestions des appels des clients
    Formation des nouvelles recrues

  • Réservations & Commerciale - Responsable

    2007 - 2011 Hôtels Pax Opéra & Peyris*** (48 et 50 chambres), Paris 09ème
    Optimiser le chiffre d'affaire par canaux de distributions internet
    Création du site web des hôtels
    Renouvellements des contrats Agences et Société
    Gestion de la page propriétaire Tripadvisor et Trivago ;
    Présentation des hôtels sur des salons hôteliers. Marketing commercial. Conquêtes de nouveaux clients.

  • Best Western - Assistante de Direction

    2006 - 2007 Gestion du personnel (recrutement, planning, préparation grille des salaires, formation)
    Vente salle séminaire
    Gestion des salaires
    Gestion des flux

  • Hôtel Bercy - Assistante de Direction

    2003 - 2006 Hôtel Bercy Gare de Lyon *** Groupe « Les Hôtels de Paris » (48 chambres), Paris 12ème Management d'une équipe de 10 personnes et coordination des services réception et étages ;
    * Caisses back office et recouvrement des créances ;
    * Gestion des factures fournisseurs sur logiciel comptable sage ;
    * Gestion des stocks

Formations

Réseau

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