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Antony DA COSTA

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Morgan (groupe Beaumanoir) - Directeur Adjoint Champs-Elysees

    2014 - maintenant
  • Morgan (groupe Beaumanoir) - Floor manager Champs-Elysees

    2013 - 2014
  • Printemps - Responsable Service Clientèle

    Paris 2011 - 2013 _ Management d'équipe (10 personnes).
    _ Gestion et suivis des performances de l'équipe et des FDV, avec mise en place d'outils et d'indicateurs, sur le placement de services annexes.
    _ Mises en place, animations et suivis de challenges performances.
    _ Gestion des litiges, interface client/direction.
    _ Soutien à l'organisation d'animations ponctuelles magasin.
    _ Formations, aide à l'information sur les services annexes et diverses opérations de caisse.
    _ Communication interne.
    _ Recherche de partenariats.
    _ Interface partenaires/magasin.
  • Samsonite (magasin Printemps) - Responsable de stand

    2011 - 2011 _ Accueil et renseignement du client.
    _ Merchandising du stand.
    _ Gestion du SAV et des stocks.
    _ Suivi des objectifs
  • Molitor Consult - Chargé de marketing et de communication externe

    Будапешт 2008 - 2010 _ Prospection de nouveaux clients.
    _ Mise en place d'outils de communication externe (plaquettes produits et expertises).
    _ Organisations d’évènements de communication externe.
    _ Interface directeur marketing/chargés d'études.
    _ Analyses des tendances marchés, mise en avant des produits à commercialiser.
    _ Soutien marketing opérationnel.
  • Marc Orian - Vendeur

    2002 - 2009 _ Vendeur extra : remplacements fréquents de personnels ou renfort périodique.
    _ Accueil et conseils client.
    _ Ouvertures/fermetures magasin.
    _ Merchandising.
    _ Gestion des stocks.
    _ Gestion des SAV et réparations "standard" bijouterie/horlogerie.

Formations

Réseau

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