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Ariane KREUZ

GRENOBLE

En résumé

Mon parcours de secrétaire médico-sociale est varié et enrichissant, avec 17 ans dans diverses spécialités. Ce métier essentiellement basé sur le relationnel m'a permis de m'enrichir à travers toutes ces expériences et la variété des échanges.
Ma curiosité professionnelle me pousse à me lancer de nouveaux défis dans d'autres spécialités.
Mes atouts sont la bonne humeur, la diplomatie, un contact et une adaptation facile, mais aussi une assiduité et une rigueur dans mon travail. Organisée et polyvalente, ma soif d'apprendre se met entièrement au service de mes employeurs.

Mariée à un allemand physicien de formation, chef de projet à l'Institut Laue Langevin à Grenoble, je prends grand plaisir à communiquer dans la langue de Goethe. Je comprends aussi très bien l'anglais, qui ne demande qu'à être réactivé, l'allemand ayant pris le dessus pour l'instant alors que je n'en connaissais pas un mot en rencontrant mon conjoint. J'apprécie beaucoup les échanges avec autrui de part leurs richesses et communiquer en allemand ou en anglais ne me fait pas peur, dans la vie courante. D'ailleurs nos enfants sont totalement bilingues et la langue de Goethe fait partie de notre vie quotidienne.
Très curieuse d'esprit, j'aime découvrir entre autre le monde scientifique, que ce soit en physique ou en biologie, dans toute la diversité qu'il peut nous offrir.

Mes compétences :
Sens du contact et de l'écoute
Travail en équipe
Discrétion et responsabilité
Polyvalence et capacité d'adaptation
Excel
Humour et bonne humeur garanties
Word
Axisanté 4
Skype
Crossway ville

Entreprises

  • La Suite - Secrétaire technique, option santé

    2017 - maintenant - Réceptionner les patients, accueil téléphonique, prise de rendez-vous,
    - Encaisser les règlements des patients,
    - Réaliser les feuilles de soins,
    - Régler les factures et gérer les dépenses sous tableur,
    - Remettre en banque,
    - et assurer la correspondance.
  • Cabinet de radiologie de l'Etoile, GRENOBLE (38) - Secrétaire médicale

    2014 - 2017 - Gérer un standard de 3 lignes, 35 patients/jour pour un radiologue.
    - Informer du déroulement de l'examen, du taux de prise en charge des actes médicaux et montage des dossiers sécu/mutuelle.
    - Saisir des comptes rendus de radio, d'échographie (mammaire, thyroïde, ostéo-articulaire, abdominale,...), de scanners (sinus, dentaire,...) et d'ostéodensitométrie.
    - Télétransmission et caisse.
    - Radioplus.
  • Cabinet de cardiologie des Drs Guetta, Hallali, Lanney, Siché et Richalet, GRENOBLE (38) - Secrétaire médicale

    2001 - 2014 * Accueil - administratif
    - Gérer un standard de 4 lignes, 120 appels/jour.
    - Organiser et administrer le planning des activités et l'agenda pour les 5 associés.
    - Gérer des dossiers patients avec la carte vitale.
    - Préparer des ordonnances.
    - Coordonner et suivre des dossiers de pace maker, d'assurance (10/semaine) et d'expertise.
    - Organiser la réception et la distribution du courrier et du courriel.
    - Organiser et gérer des dossiers, base de données jusqu'à 60 000 patients "actifs".
    - Saisir des courriers, expertises et comptes rendus pour les assurances (dictaphone ; 65 mots/mn).
    - Effectuer la gestion de stocks.
    - Comptabilité : suivi de trésorerie, pointages et règlements.

    * Encadrement :
    - Former des remplaçantes et des stagiaires pour travailler en équipe, 4 secrétaires permanentes
    - Répartir les tâches journalières et contrôler celles effectuées par les nouvelles secrétaires.

    * Informatique :
    - Axisanté 4, Crossway ville.
    - Windows 98, XP, VISTA, Word et, internet.

    * Techniques :
    - Poser et expliquer des holters TA.
    - Enlever des holters ECG.
  • Cabinets chirurgicaux des Cèdres, Drs YVER et ROUX, GRENOBLE (38) - Secrétaire médicale

    2001 - 2001 Remplacement également en juin 2000 et mai 1999.
    - Gérer le planning des consultations et des opérations.
    - Expliquer les démarches administratives pour les hospitalisations et rassurer.
    - Dactylographier des comptes rendus de consultations et d'opérations.
  • Centre de médecine digestive de GRENOBLE Sud, Drs BEAUDEVIN, DELMAS-VASSORT et SLIWINSKI-NODE - Secrétaire médicale

    1999 - 2000 - Gérer le planning des endoscopies et des consultations pour 3 médecins sur 2 lieux différents.
    - Préparer les dossiers pour les consultations, avec classement des documents préalable.
    - Accueillir, expliquer les examens et rassurer les patients.
    - Dactylographier des comptes rendus de consultations et d'endoscopies.
  • Cabinet d’anesthésie des Cèdres, GRENOBLE (38) - Secrétaire médicale

    1999 - 1999 Remplacement également en août 2000.
    - Gérer et organiser le planning des RDV en fonction du type d'opération et des gardes des médecins.
    - Classer les documents, préparer et distribuer les dossiers des patients dans les services.
  • Mairie de VOREPPE (38) - Standardiste/hôtesse, agent recenseur

    1999 - 1999 - Gérer un standard de 6 lignes.
    - Accueillir et accompagner le public pour les demandes de passeport, CNI et documents certifiés conformes.

    - Expliquer et vérifier les documents du recensement auprès des habitants. Listing journalier et hebdomadaire de ceux-ci.
    - Réunions d'équipe toute les semaines et compte rendu à la responsable du travail effectué.
  • Hôpital Michallon, LA TRONCHE (38) : service de chirurgie générale et digestive - Secrétaire médicale

    1998 - 1998 - Travailler en équipe : 4 secrétaires en tout, avec dactylographie par toutes des comptes rendus, pour l'ensemble des chirurgiens et internes du service.
    - Gérer la ligne des urgences pour les dons d'organe.

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