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VITASERVICES
- STAGE EN IMMERSION PROFESSIONNELLE
MONTLUEL
2017 - 2017
Stage en immersion.
Participation à des réunions d'informations collectives, correction des tests
Participation à rédaction de CV et lettre de motivation
J'ai assisté à des rendez-vous individuels
Approche des divers aspects du métier de CISP(conseiller en insertion sociale et professionnelle)
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Louis Pion
- Responsable de magasin
2014 - 2015
Management, coaching de l'équipe de vente.
Animation de réunions collectives et d'entretiens individuels
Évaluation interactive de chaque membre de l'équipe et mise en place de plans d'actions personnalisés
Développement du chiffre d'affaires
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Isefac Bachelor
- Animation '"colloque métiers"
Paris
2014 - 2014
Animation de 2 interventions devant un public de 90 étudiants, d'une durée de 1h30/2h
Sujets:"La vente dans le Luxe", "Marketing boutique"
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Sodie
- Animation "colloques métiers"
Paris
2014 - 2014
Animation d'une intervention, d'une 1/2 journée, sur le thème de "la vente dans le luxe, préparer un entretien d'embauche"
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LARA STEFANEL
- RESPONSABLE DE MAGASIN
2012 - 2014
Développer leur nouveau point de vente en propre sur la France (Le 2d);
Développer et fidéliser une nouvelle clientèle, développer le Chiffre d'Affaire, être force de proposition pour des actions commerciales.
Gestion de la Boutique, management et formation d'une équipe de 2 personnes (plus sur certaines périodes).
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Stefanel
- Responsable de magasin
Paris
2012 - 2014
Management, formation et coaching de l’équipe de vente.
Recrutement
Développement et utilisation de mon réseau professionnel
Création et mises en place de plans d'action commerciale (soirée, défilés...)
Gestion du magasin
Vente conseil ( accueil, recherche des besoins, écoute active, proposition de produits répondant aux attentes du client)
Développement du chiffre d'affaires
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L'artisan parfumeur
- Responsable de magasin
London
2007 - 2012
Ouverture et développement de la Boutique L’Artisan Parfumeur à Lille.
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L'artisan Parfumeur
- Responsable de magasin
London
2007 - 2012
-Management
-Recrutement : CDI, CDD, stagiaires
-Formation : techniques de vente (idem à précédemment), produits, gestion administrative pour les équipes et de nouveaux managers
-Evaluation de l’équipe
-Animation de l’équipe de vente
-Intégration et formation des nouveaux entrants (vente et produits)
Résultats : évolution interne de certaines personnes de l’équipe, tentative de recrutement au sein de mes équipes par des cabinets RH et des concurrents
-Plans d’actions commerciales
-Mise en place et animation d’évènements (ex : Ateliers Olfactifs)
-Création et développement de mon réseau lillois (presse, partenaires, hôtels, …)
-Merchandising
-Développement du chiffre d’affaires
-Conseil et vente( accueil, recherche des besoins, écoute active, proposition de produits répondant aux attentes du client)
Résultats : magasin pérenne et rentable en 2012.
-Gestion
-Compte d’exploitation
-Reporting
-SAV
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LANCEL
- ADJOINTE DE DIRECTION
Paris
2005 - 2007
Boutique LANCEL, Lille. Pour une équipe de 5 à 11 personnes. Mise en place et suivi, avec la directrice, des : politique commerciale, gestion, formation, vente, service après vente.
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Lancel
- Vendeuse conseil puis adjointe de direction
Paris
1999 - 2007
-Vente conseil( accueil, recherche des besoins, écoute active, proposition de produits répondant aux attentes du client) et SAV
-Animation et formation des équipes : nouveaux process, produits et techniques de ventes pour les nouveaux entrants.
-Formation aux nouveaux logiciels internes
-Intégration et formation des nouveaux entrants
-Mise en place des différentes politiques commerciales avec la directrice de la boutique
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Guerlain
- Vendeuse conseil puis Responsable de magasin
Levallois-Perret
1989 - 1995
-Vente conseil( accueil, recherche des besoins, écoute active, proposition de produits répondant aux attentes du client)et SAV
-Gestion administrative et des stocks
-Développement du chiffre d’affaire
-Management et suivi des équipes
-Intégration et formation des nouveaux entrants (produits et vente)
-Résultats: évolution de carrière pour certains membres de l’équipe, tentatives de recrutement par des cabinets RH.
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GUERLAIN
- RESPONSABLE DE MAGASIN/ PARIS
Levallois-Perret
1989 - 1992
Parfumerie GUERLAIN, Paris (Montparnasse).
De 1989 à 1992 : vendeuse-adjointe de direction.
