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Arielle BOIZARD

Marseille

En résumé

Après une quinzaine d'années dans le secteur multinational de l'énergie, j'ai intégré des PME dans le domaine des prestations de sevices dans le cadre de mes recherches de poste multi-compétences au service de sociétés à taille humaine.

Mes expériences pluridisciplinaires au service de réseaux BtoBtoC et BtoC - me permettent de m'adapter facilement et d'être simultanément opérationnelle dans de nombreux domaines tout au long de la supply chain ; je reste force de proposition et assume des responsabilités au-delà des premiers besoins identifiés, en déclinant le cas échéant, certains process groupe.
J'apprécie particulièrement le travail en équipe, tournée vers un même objectif fédérateur dans une fonction « pivot », au carrefour des équipes internes et des interlocuteurs externes.

DOMAINES DE COMPETENCES :

ADMINISTRATION DES VENTES
- Pilotage des ouvertures & reprises de points de vente : Constitution des dossiers en partenariat avec les commerciaux, planification des multiples intervenants…
- Lancement des commandes, gestion des réceptions, des livraisons clients B2B, des litiges
- Reportings ventes, KPI
- Gestion des dossiers de Leasing
- Mise en place des contrats de location de matériel
- Interface Logistique des clients BtoB, fournisseurs & prestataires logistiques
- Optimisation des process de livraisons et des stocks, == > Stocks dormants réduits de 50 %
- Mise en place d’interfaces de commande en ligne et formation des utilisateurs
- Successivement bras droit des Directeurs Informatique, Achats, Commercial, Marketing

GESTION DES BUDGETS sous SAP, CEGID et COGILOG (sur MAC)
- Facturation des centres clients BtoB et BtoC – suivi des règlements et relances/recouvrement
- Provisions

ACHATS - PILOTAGE DES FOURNISSEURS & PRESTATAIRES
Maîtrise des techniques et outils achats, du cahier des charges à la contractualisation, dans une démarche constante Quantité, Coûts, Délais (QCD) :
- Sourcing, réception et challenge des offres, arbitrage
- Négociation des prestations et devis ponctuels - contractualisation
- Inventaires, revues de contrats annuelles
- Suivi des performances (taux de services - tableaux de bord) et des actions correctives
Budgets : de 26 K€ à 1,3 M€ - Savings de -20 à -65 %

GESTION ADMINISTRATIVE et FINANCIERE
- Gestion financière opérationnelle de l'ensemble des opérations comptables clients/fournisseurs en lien avec l’expert comptable,
- Gestion de l’ensemble du volet Social/administration du personnel et de la paye avec le cabinet externe

COMMUNICATION / EVENEMENTIEL
- Sélection et organisation de la participation de la société aux salons et autres événements
- Développement de partenariats, sélection des dossiers de sponsoring
- Achats des parutions presse et internet, des PLV et documentations
- Refonte de la rubrique extranet ...

Mes compétences :
SAP
Sourcing
Achats
Relations clients
Cegid
Administration des ventes
Négociation contrats
B2B2C
B2B
Supply chain
Approvisionnement
Facturation
Management

Entreprises

  • WinErgia - OFFICE MANAGER

    Marseille 2016 - maintenant Efficacité énergétique, Amélioration continue de la performance, ISO 50001, Mesure de performance des installations industrielles, des bâtiments et des équipements, Accompagnement - Energy management - Mesures - Audit énergétique - Formations (DEREFEI, DEREFEBAT... )
    Secteurs d’activité : Industrie-Utilités – Construction -Tertiaire privé et public
    Une couverture géographique nationale et internationale.
    CA 2015 : 1 957 800 € - 4 sites en France - Effectifs : 26 personnes

    1- Administration des ventes / Relations clients BtoB et Fournisseurs

    Gestion des clients, des affaires et des commandes sur Everwin - suivi du prévisionnel et facturation clients
    Suivi des règlements et Recouvrement
    Gestion des factures & des règlements fournisseurs

    Mise à jour des tableaux de bord spécifiques
    Propositions d’amélioration de la gestion administrative, du suivi des affaires et de l’ERP

    2- Formations WinErgia - DEREFEI – DEREFEBAT – ISO 50001 :

    Suivi des candidats (inscriptions, conventions de formation, convocations, financement, attestations de présences etc …)
    Suivi des formateurs (internes ou sous-traitants)
    Gestion logistique des sessions de formation (impression des supports, location de salles/repas, etc…)
    Contact et reporting aux OPCA et autres partenaires financeurs
  • ARBROPARC - Gestionnaire ADV- Administratif et Financier

    2014 - 2016 Gestion des patrimoines arborés des petits et grands espaces verts
    CA 2014 : 783 900 € Effectifs : 12 dont 4 au siège
    Services d'élagage et d'aménagement paysager auprès de sociétés, syndics et particuliers - 2000 clients.

    Administration des ventes / Relations clients et fournisseurs

    Gestion financière des opérations comptables clients/fournisseurs en lien avec l’expert comptable :
    Factures achats, règlements fournisseurs
    Recouvrement
    OD de paye, interlocutrice Banque, lettrage, pointage, rapprochement bancaire, suivi trésorerie

    Administration du personnel avec le cabinet externe :
    Déclaration d’embauches
    Eléments de rémunération fixes et variables pour l’émission des bulletins de salaire par le cabinet de gestion sociale
    Appels à cotisations
    Congés/RTT, maladies, accidents du travail, soldes de tout compte, notes de frais, heures supplémentaires, titres restaurant, visites médicales
    Contrats d'apprentissage, de professionnalisation, formations, interlocutrice OPCA
    Stagiaires
  • BAMBOOST - Responsable Administration des Ventes & Achats

    2011 - 2014 Parallèlement à son réseau de 100 centres de bronzage POINT SOLEIL, la société Bamboost développe également depuis juin 2012 un réseau de centres d'aquabiking en cabine individuelle sous enseigne ENVIDO.

    Effectif : environ 200 personnes dont 20 au siège
    CA Point Soleil 2011 (succursales + franchisés) : 10,1 M€

    Mes fonctions chez Point Soleil ont donc été mutualisées sur ce second réseau complémentaire Envido :
    - Organisation complète des flux amont et aval entre les fournisseurs, les équipes internes (Commerciaux, Marketing, Comptabilité, Juridique) et le Réseau BtoB des succursales et franchisés ou concessionnaires pour Point Soleil et Envido (100 + 20 centres).
    - Gestion financière des opérations comptables clients/fournisseurs en lien avec l’expert comptable pour Envido

    En aval, missions récurrentes :
    - Pilotage des commandes d’achats & réapprovisionnements du réseau BtoB
    - Organisations des livraisons et résolution des litiges
    - Facturation des clients BtoB & recouvrement
    - Gestion des stocks
    - Gestion des factures fournisseurs

    En amont : Sourcing / Rédaction Appel d’offres & consultations / Mise en place des contrats :
    Volume d’achats global Bamboost : 2012 : 2 022 530 € - 2011 : 2 675 210 €

    Quelques exemples de réalisations :
    - Développement, négociation et mise en place d’un contrat multiple de fabrication et commandes de print-on-line PLV et cartes à puce
    - Appel d’offres Enseignistes pour les centres Point Soleil : Budget négocié : 165 K€
    - Refonte de la gamme de cosmétiques Point Soleil : budget : 79 K€
    - Appel d’offres Mobilier & Agencement points de vente Point Soleil et Envido :
    Budget : 345 K€ - Savings estimés : jusqu’à – 50%
    - Externalisation de la logistique e-boutique BtoB : budget : 26 K€
    - Elaboration et mise en place de Process d’ouverture & de reprise de centres

    Management de 2 personnes : 1 Assistante Commerciale et 1 Assistant Logistique/Appros (+ ponctuellement stagiaires)
  • Butagaz - Coordinatrice Administration des Ventes, Logistique & Achats

    Levallois-Perret 2005 - 2010 Filiale GPL Shell - CA 2009 : 600 M€ - Effectifs siège : 400 personnes - Leader en France
    200.000 clients gaz en citerne et 10 millions de clients gaz en bouteilles.
    Près de 700.000 T de Butane et de Propane vendues chaque année.

    De mars à septembre 2010 : Mission Achats Généraux

    Segmentation de la base Achats Généraux - Rationalisation du panel fournisseurs et des coûts directs et indirects - Appel d'Offres Entretien & gestion des déchets industriels : Budget : 650 K€ - Savings estimés : - 20 %

    Jusqu'en janvier 2010 : Coordinatrice Administration des Ventes & Logistique - Direction Marketing & Commerciale
    Contexte : Réseau de 8 distributeurs régionaux– 21000 revendeurs GSA-GSB

    Management 1 assistant commercial
  • SHELL - Coordinatrice Communication Recrutement

    Paris 2002 - 2005 Direction Ressources Humaines / Recrutement

    Interface France au sein d'une équipe implantée au niveau international
    40 % des contacts oraux et écrits en anglais

    Objectifs de recrutement dépassés de 28 %
  • SHELL - Coordinatrice Logistique / Approvisionnements

    Paris 2000 - 2002 Direction Marketing / Programme de Fidélité multi-enseignes
    Contexte : Réseau de "clients" : 1100 stations service, 12 000 livraisons/an
  • SHELL - Assistante de Direction

    Paris 1995 - 1999 Directions Commerciale et Marketing
    Assistante du Directeur Réseau de Stations Service et du Directeur Marketing
  • EDS - SSII - ex GFI - - Assistante de Direction

    1986 - 1993 Successivement Assistante des Directions : Production Informatique, Achats, Facilities Management
  • Mersen - Administration des Ventes

    Courbevoie 1985 - 1986 Ex Carbone Lorraine - Direction commerciale

    Gestion des commandes et approvisionnements pour les clients d'Europe de l'Est.
    Contacts quotidiens en Allemand

Formations

Réseau

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