Mes compétences :
Trilingue anglais allemand
Ingénieur Commercial
International
Commerce
Entreprises
Webhelp
- Account Manager
2015 - maintenant
S'Team Management, Groupe Devoteam
- Business Manager
2013 - 2014Développement commercial
- Ouverture de nouveaux comptes pour l'entreprise
- Développement d'une offre transverse
- Négociation avec les clients et les acheteurs
- Suivi de la relation client
- Constitution de dossiers de référencement
Recrutement de Consultants
- Sourcing des candidats
- Réalisation des entretiens
- Remise des contrats en CDI
Encadrement de consultants:
- Management d'une équipe
- Préparation des plans de carrière
- Réalisation des bilans annuels
- Réalisation des comités de pilotage
SFR Business Team
- Ingénieur d'Affaires Grands Comptes Junior
Saint-Denis2011 - 2013Ingénieur d’Affaires Junior – SFR Business Team
Direction Commerciale Grands Comptes
• Travail en groupes projets interdisciplinaires : Ingénieurs, Marketing, Finance, Distributeurs
• Réponses à Appels d’Offres – 12 AO répondus de 30k€ à 1M€
Négociation interne pour accord marketing et revenue management
• Prospection et vente d’offres complémentaires – 100 clients prospectés
• Up- et Cross-selling – 3 missions ponctuelles auprès de 100 clients pour une offre de service
• Gestion de la relation commerciale : 2 réseaux de clients grands comptes
Gestion des commandes, réponse aux attentes, suivi des incidents, proposition d’upgrades
• Mise en place de stratégies commerciales : travail amont, évaluation des besoins clients, détection des besoins latents, proposition de services adaptés, orientation des appels d’offres
• Marketing : Benchmark Offre/prix pour un AO de 160 000 lignes – Benchmark mobile régulier
Wave Systems
- Chargé de clientèle Export
2010 - 2010PME de Matériel Audio/Vidéo pour professionnels
• Réalisation d’une enquête de satisfaction
• Prospection trilingue auprès de 50 clients
SaarLB
- Stage en tant qu'Analyste
2008 - 2008SaarLB, banque d’investissement Allemande, division France-Immobilier, Sarrebruck, Allemagne – Univers Trilingue Français / Allemand / Anglais
• Etudes d’investissements sur biens immobiliers professionnels
• Rédaction de dossiers de conseil en investissement
Formations
Fundação Getulio Vargas (São Paulo)
São Paulo2012 - 2012Echange Universitaire
Business School de São Paulo, Brésil
- Economie et Marketing des BRICs et Pays en développement
- Management Interculturel