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ELLE&Co
- Dirigeante
2016 - maintenant
Export de produits "Made in France" sur le marché hôtelier haut de gamme chinois
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OT ARS TREVOUX TOURISME
- Directrice
2016 - maintenant
Fusion de deux offices de Tourisme et création d'un seul office de tourisme.
Réorganisation RH, définition d'un nouvel organigramme (équipe 10 personnes + guides conférenciers)
Définition d'une stratégie marketing et commerciale.
Gestion de deux boutiques, deux musées ("musée de cire de la vie du Saint Curé d'Ars" par Grévin et "Trévoux et ses Trésors"), visites guidées, croisières
Animation de l'offre touristique locale : réseau des prestataires partenaires
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Office de Tourisme
- Directrice
2016 - 2018
Définition du positionnement et de la stratégie marketing: nouvelle démarche standards produits
Mobilisation, animation du réseau des acteurs locaux : formation sur mesure, atelier (e-marketing, réseaux sociaux, FB ..)
Gestion de la communication interne produits (Newsletters, affiches, brochures) et résultats des équipes commerciales
Pilotage du plan d’action commercial : mise en place d’outils d’aide à la vente, de l’outil digital et méthodes commerciales
Développement des partenariats sur les marchés ciblés BtoB
Management de 2 centres de profit : 2 musées (musée de cire Grévin à Ars et musée Trévoux & ses Trésors) et 2 boutiques.
Création d’outils d’analyse et suivi financiers, Mise en place d’une politique achat, sourcing de nouvelles gammes produits.
Réorganisation RH , définition d’un nouvel organigramme (10 pers + 5 guides), Rationalisation de l’accueil et de l’information
Résultat : + 18% 2017vs2016 (nombre de visiteurs et CA)
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Nh Hoteles - Lyon - Nice
- Directrice Commerciale France
Paris
2014 - 2016
Stratégie Marketing et Commerciale 2 hôtels : NH Lyon Airport & NH Nice – 12 hôtels en développement). Management de l'équipe Commeciale France _ Result: +38% - Portfolio: 1,4M€ - Rev hotels France 17M€ conversion: 30%
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Nh Hoteles
- Directrice Commerciale France
Paris
2014 - 2016
Mise en place de la stratégie commerciale France (2 hôtels Nice et Lyon. Plan à 5 ans : développement de 12 hôtels)
Développement de la stratégie commerciale et marketing ciblée par hôtel et segments de clientèle
Management d’une équipe commerciale de 5 personnes, mise en place d'outils d'aide à la vente et de reporting
Gestion : suivi et respect du budget, du compte de résultat par hôtel
Résultat : +38% 2015vs2014 - Portefeuille client: 1,4M€ - Rev France 17M€ Taux conversion: 30%
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Hilton Worldwide - Lyon
- Directrice des Ventes - Hilton Lyon
Puteaux
2009 - 2014
Responsible for the Sales Department : business plan & sales strategy development, Sales revenue strategy to increase performances and market share growth
- Business Development : Corporate Key accounts, Mice markets, Congress, Food and Beverage outlets.
- Lead and supervise 4 persons (Sales Manager, Sales Executive, Admin)
Result: +30% 2014vs2010- portfolio: 1M€ - Rev hotel 12 M€ - conversion: 20%
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Hilton Worldwide
- Directrice des Ventes
Puteaux
2009 - 2014
Création et management du service Ventes de l’équipe commerciale (5 personnes)
Mise en place de la stratégie commerciale de l’hôtel (Affaires et Congrès) Négociation des contrats Grands comptes
Relations partenaires locaux, Nuits de Fourvière, ONLY LYON Tourisme et Congrès
Résultat : +30% 2014vs2010 - Portefeuille client: 1M€ - Rev hotel 12 M€ - Taux conversion: 20%
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GROUPE CHOICE HOTELS EUROPE - Paris
- Directrice Grands Comptes
2006 - 2009
Responsible for the Sales of 24 franchisees hotels in the South East of France and Switzerland
- Responsible for the hotels sales revenue strategy to increase performances and market share growth
- Business Development : Key Accounts portfolio
- Benchmark
- Competitive Intelligence and implementation of sales plan
Result: +30% 2009vs2006- portfolio: 12M€
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GROUPE CHOICE HOTELS INTERNATIONAL
- Directrice Grands Comptes
2006 - 2009
Animation d’un réseau de 25 hôteliers franchisés (Sud-Est et Suisse) - Gestion : suivi et respect du budget par hôtel
Négociation d’accords-cadres internationaux : référencement des hôtels par pays
Animation des réseaux de distribution France et international (AMERICAN EXPRESS, CARLSON WAGONLIT, BCD TRAVEL)
Résultat : +30% 2009vs2006- - Portefeuille client: 12M€
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CONSEIL GENERAL SEINE MARITIME - COMITE DEPARTEMENTAL DU TOURISME DE SEINE-MARITIME
- Chargée de Mission Marchés étrangers
1998 - 2002
Participation à la mise en œuvre de la politique touristique du département :
collecte des informations, analyse
Définition du plan marketing (budget 300 000€ + budgets INTERREG) et Promotion du territoire à l'étranger,
Encadrement des équipes groupes (4 pers) et presse internationale (2 pers)
Animation de comités de pilotage : fédérer des acteurs publics du département et des pays voisins (Belgique, GB) Animation du comité technique (10 pers : directeurs des Offices de Tourisme et prescripteurs touristiques locaux)
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Comité Départemental du Tourisme de Seine Maritime - Rouen
- Chargée de Mission - Resp services Promotion
1997 - 2003
Plan Marketing et commercial pour les marchés UK, Belgique, US (loisirs et individuels)
Negotiations avec les voyagistes, TO, autocarites, agences MICE , agences réceptives
Editions of marketing tools, international media planning,...
Coordination des offices de tourisme du département
Management or the sales team (2 persons) : cotations for groups
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Eurotunnel
- Chef de Produit Travel Trade France
PARIS
1995 - 1997
Définition et Mise en œuvre du plan marketing « Travel Trade/ Tourisme » en relation avec les agences de voyages
Partenariats commerciaux Transmanche : institutionnels du tourisme, les opérateurs du marché transmanche
Coordination de l’équipe commerciale (5 personnes) Sélection des réseaux de distribution en France (2500 agences)
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Eurotunnel - Coquelles
- Chef de Produit Marketing Tourisme
PARIS
1994 - 1997
Plan Marketing et Communication marché Travel Trade France.
media planning, offres promotionnelles programme de fidélité
Analyses des ventes, stratégie prix segment travel trade, (yield managment)
Coordination de l'équipe vente (4 personnes)
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Gillette - Annecy
- Chef de produit Junior
1994 - 1994
Work on "Sensor pour Elle" new product launch on the French Market. A real innovation on the female French market within a strong male indentity company. Generated new opportinities and market analysis.
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GILLETTE
- Chef de Produit Junior
1993 - 1994
lancement 1er produit rasage féminin: « Sensor Pour Elle »
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Wuhan Ycgc Technology Co.,ltd, Chine
- Professeur de Français
1992 - 1993
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Dongbei University of Finance and Economic, Dalian, Chine
- Professeur de Français
1991 - 1992
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Wuhan Ycgc Technology Co.,ltd
- Rofesseur de Français et Marketing
1991 - 1993
CHINE : Cours de français économique, et gestion du cursus (en relation avec les entreprises JV françaises en Chine
