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Armelle CRUZ LINDAUER

MARLY LA VILLE

En résumé

Mes compétences :
Ressources humaines
Vente
Développement commercial
Management
Formation

Entreprises

  • ALC Formation - Formatrice et Consultante

    2016 - maintenant ALC Formation a 2 activités principales :
    Organisme de formation :
    Formatrice sur les techniques commerciales (techniques de vente, négociation, gestion de grands comptes...) pour tout type d'entreprises. Les méthodes de vente sont en général basées sur un référentiel métier que je vous propose d'étudier.
    J'interviens entre autre auprès d'organismes de formation, OPCA, CFA, écoles ou toutes structures ayant comme activité la formation initiale et continue.
    Accompagnement au déploiement du plan de formation : apports de ressources ad hoc pour des projets spécifiques, sourcing et référencements d'intervenants experts.

    Conseil :
    Audit des activités commerciales
    ​Conseil en performance commerciale

    www.alcformation.com
  • Francis Lefebvre Formation - Responsable Grands Comptes

    Paris 2009 - 2016 Négociation de contrats cadres auprès des services achats de grands groupes (industries, services, banques, assurances, grande distribution…)
    Gestion et suivi des formations intra et sur-mesure (domaines : fiscalité, comptabilité, gestion, finance, droit social, RH, droit des affaires)
    Chasse, développement et fidélisation d’un portefeuille clients
    Missions spécifiques en tant que Responsable du Développement :
    Management d'une équipe commerciale de 7 personnes, définition de la stratégie commerciale, membre du Codir
  • Médecins Sans Frontières - Coordinatrice RH et Financière

    Paris 2007 - 2009 • Management de 70 salariés dont 15 expatriés
    • Ouverture de 3 projets et fermeture d’un projet (RH, financier et légal) : évaluations, recrutements, licenciements
    • Négociations salariales et institutionnelles
    • Responsabilités RH pour le personnel national et expatrié : représentation légale de MSF, contrats, paie, litiges, recrutements, licenciements, formation, mise en place d’une politique salariale (grille de fonction et salaires, politique de santé, règlement intérieur), évaluations du personnel, proposition d’évolution de carrière, négociation avec les institutions gouvernementales
    • Responsabilité financière : responsable de la conception et du suivi budgétaire de la mission (environ 2 millions d’€), responsable des obligations fiscales et comptables colombiennes, négociation des budgets avec les terrains et le siège
  • Francis Lefebvre Formation - Conseiller Formation

    Paris 2001 - 2007
  • Manpower - Chargée d'affaires

    Nanterre cedex 1999 - 2001 Chargée d'affaires en agence. Contrat d'apprentissage ESC Lille
  • STARTER - Apprentie service production

    St Jean Bonnefonds 1996 - 1998 Apprentie au service production de voyages du tour operator STARTER, groupe Voyages Lesage.

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