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Armelle PRÉVOT

SAINT CLOUD

En résumé

Mes compétences :
Animation de formations
Gestion de la relation client
Accueil physique et téléphonique
Planification
Réception Hôtellerie

Entreprises

  • Fidélia Assistance - Chargée d'assistance & Formatrice interne

    SAINT CLOUD 2010 - maintenant - Met en oeuvre les prestations d’assistance prévues au contrat et coordonne les moyens mis à sa disposition pour apporter la solution d’assistance adaptée dans le cadre des contrats
    - Est garant de la qualité de service rendu au client et participe à sa fidélisation
    - Assure la continuité de service des enseignes
    - Est en mesure de répondre aux sollicitations d’accompagnement technique de ses collègues
  • Acadomia - Enseignante

    Paris 2008 - 2009
  • Maison Pic - Première de Réception

    2008 - 2010
  • Anacours - Enseignante

    Paris 2006 - 2007
  • Le Méridien Etoile - Night audit

    Paris 2006 - 2007
  • La Chèvre d'Or - Réceptionniste

    2004 - 2004
  • Le "A" - Réceptionniste

    2004 - 2006
  • Le Moulin de Lourmarin - Réceptionniste

    2003 - 2004

Formations

Réseau

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