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Armelle TISSOT

VENDÔME

En résumé

De nature dynamique et organisée, je souhaite donner un nouvel essor à ma carrière. Mes expériences professionnelles (aussi bien en France qu'à l'étranger) ont développé mon sens du contact, ma polyvalence et ma prise d'initiative.
Je suis prête à intégrer une équipe tournée vers l'avenir.

Mes compétences :
Développement touristique
Gestion de dossiers
Tourisme
Pack Office
Microsoft PowerPoint
Isafact (facturation)
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Traitement des demandes d'informations
Gestion du courrier
Travail en équipe
Gestion des stocks

Entreprises

  • Association Bambin'eau - Secrétaire bénévole

    2014 - maintenant Gestion des dossiers administratifs des adhérents
    Rédaction des comptes-rendus de réunions et d'assemblées générales
    Organisation de manifestations

  • Experiment, Paris - Chargée de programmes linguistiques

    2008 - 2012 Conseil et vente de séjours linguistiques avec analyse de la demande
    Suivi complet des dossiers administratifs des clients (inscription, suivi financier, évaluation des retours)
    Recherche et mise en place de nouveaux programmes avec les partenaires internationaux
    Marketing et Communication (gestion du site Internet, réalisation de brochures et de supports publicitaires, participation à des salons)

  • Comité Départemental du Tourisme du Calvados - Chargée de promotion touristique

    2007 - 2007 Délivrance d'informations touristiques sur le Calvados et la Grand-Bretagne à bord des navires de la Brittany Ferries lors des traversées trans-manche
    Réservations d'hébergements touristiques

  • Les Chefs de France, Orlando, Etats-Unis - Chef d'équipe

    2004 - 2005 Dans le salon de thé de Paul Bocuse, au sein du parc Epcot (parc à thème de Walt Disney World Resort).

    Responsable d'une équipe d'une dizaine d'employés : relation avec la clientèle, planning de la journée, gestion des stock en vitrine

  • Café Suprême, Montréal, Canada - Manager

    2003 - 2004 Responsable du point de vente lors des absences du gérant
    Responsable de la caisse
    Formation des nouveaux employés
    Service au comptoir et en salle

  • Aéroports de Paris - Agent commercial

    Tremblay-en-France 2001 - 2002 Informations des passagers et leurs accompagnants en aérogare et via le standard téléphonique
    Vente de produits touristiques (Hébergement, musées, transports, parcs d'attraction...)
    Annonces sonores pour les compagnies aériennes et Aéroports De Paris

Formations

  • Lycée Le Bon Sauveur

    Saint Lô 1999 - 2001 BTS Tourisme-Loisirs

    Option Conception-Commercialisation de produits touristiques
    Actions commerciales - Géographie - Anglais - Histoire de l'Art - Économie/Droit - Gestion

  • Lycée Arcisse De Caumont

    Bayeux 1998 - 1999 Bac STT

    Option Communications commerciales

Réseau

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