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Armig KOUYOUMDJIAN

Arcueil

En résumé

Mes compétences :
Bonne maitrise de l'anglais écrit et oral
Maitrise pack office (Word, Excel, Powerpoint)
Organisation rigoureuse
Microsoft Excel
Sage Business Management Software > Sage 1000 Suit
Sage Accounting Software
SAP
Oracle
Microsoft Word, Excel, Powerpoint
Très bonne maitrise de l'anglais écrit et oral
Business Objects

Entreprises

  • SGS - Chargée de formation

    Arcueil 2013 - maintenant : SGS - Inspection, contrôle, certification- Chargée de clientèle Formation-CDD

    Planification de formation inter et intra entreprise concernant les normes qualité.
    Inscription des participants dans le logiciel interne (Certnet) et dans le tableau Excel.
    Par publipostage : Création de conventions de formation et d'attestations de présence.
    Mise en place des classeurs pour les participants. Facturation.
    Organisation de sessions de rattrapages pour les formations qualifiantes avec examen final.

  • SGS - Chargée de clientèle Formation

    Arcueil 2013 - 2014 : SGS - Inspection, contrôle, certification- Chargée de clientèle Formation-CDD
    Planification de formation inter et intra entreprise concernant les normes ISO.
    Inscription des participants dans le logiciel interne et dans le tableau Excel.
    Par publipostage : Création de conventions de formation et d'attestations de présence.
    Préparation et envoi des documents avec les examens à SGS UK. Réception des résultats officiels.
    Organisation de sessions de rattrapage pour les formations qualifiantes.
    Facturation. Gestion des litiges.

  • ESCP EUROPE-Ecole de commerce - Agent administratif

    2013 - maintenant Préparation et organisation administrative de la rentrée.
    Hiérarchisation des informations concernant les cartes scolaires sur un tableau Excel.
    Création d'étiquettes avec nom et prénom des élèves étrangers via Word.
    Rédaction de lettre d'explication en anglais afin de guider les élèves étrangers.
    Réponses aux mails des élèves (Sécurité Sociale, Assurance) en français et anglais.

  • ESCP EUROPE-Ecole de commerce - Agent administratif

    2010 - 2012 Préparation et organisation administrative de la rentrée.
    Hiérarchisation des informations concernant les cartes scolaires sur un tableau Excel.
    Création d'étiquettes avec nom et prénom des élèves étrangers via Word.
    Rédaction de lettre d'explication en anglais afin de guider les élèves étrangers.
    Réponses aux mails des élèves (Sécurité Sociale, Assurance) en français et anglais.

  • SOCIETE CENTRALE CANINE - Téléconseillère & Opératrice de saisie

    2010 - 2012 : SOCIETE CENTRALE CANINE-Promotion de chiens de race
    Réception des appels téléphoniques sur une plate-forme.
    Réponse aux mails en anglais et espagnol.
    Participation au « World dog Show ». Accueil et traduction en anglais.
    Saisie des résultats de championnat sur logiciel interne.
    Intégration de critères des épreuves cynophiles dans les calendriers saisonniers (Oracle).

  • SOCIETE CENTRALE CANINE - Téléconseillère & Opératrice de saisie

    2010 - 2012 : SOCIETE CENTRALE CANINE-Promotion de chiens de race
    Réception des appels téléphoniques sur une plate-forme.
    Réponse aux mails en anglais et espagnol.
    Participation au « World dog Show ». Accueil et traduction en anglais.
    Saisie des résultats de championnat sur logiciel interne.
    Intégration de critères des épreuves cynophiles dans les calendriers saisonniers (Oracle).

  • Société Centrale Canine - Assistante polyvalente

    2010 - maintenant

  • OAKAM - LONDRES -Micro-crédit - Chargée de clientèle

    2009 - 2010 Etude de dossier de financement pour des particuliers (150 dossiers traités).
    Prise en compte de tous les risques. Mise en place du crédit.
    Rédaction de compte-rendu pour chaque crédit réalisé.
    Distribution de tracts. Prospection téléphonique.
    Transfert d'argent via Moneygram.

  • OAKAM - LONDRES -Micro-crédit - Conseillère commerciale

    2009 - 2010 Etude de dossier de financement pour des particuliers (150 dossiers traités).
    Prise en compte de tous les risques. Mise en place du crédit.
    Rédaction de compte-rendu pour chaque crédit réalisé.
    Distribution de tracts. Prospection téléphonique.
    Transfert d'argent via Moneygram.

  • Mondial Assistance Group - Chargée de clientèle

    PARIS 2008 - 2008 Réception d'appels entrants concernant les assurances voyages.
    Ouverture et suivi de dossiers pour les demandes de remboursement.

  • Mondial Assistance Group - Chargée de clientèle

    PARIS 2008 - 2008 Réception d'appels entrants concernant les assurances voyages.
    Ouverture et suivi de dossiers pour les demandes de remboursement.

  • DHL - Hôtesse d'accueil

    Roissy en France 2007 - 2007 Suivi du processus logistique des colis.
    Vérification de la bonne gestion des envois via procédure interne.

  • DHL - Hôtesse d'accueil

    Roissy en France 2007 - 2007 Suivi du processus logistique des colis.
    Vérification de la bonne gestion des envois via procédure interne.

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