Armig KOUYOUMDJIAN

En résumé

Entreprises

• SGS - Chargée de clientèle Formation

  Arcueil 2013 - 2014 : SGS - Inspection, contrôle, certification- Chargée de clientèle Formation-CDD
  Planification de formation inter et intra entreprise concernant les normes ISO.
  Inscription des participants dans le logiciel interne et dans le tableau Excel.
  Par publipostage : Création de conventions de formation et d'attestations de présence.
  Préparation et envoi des documents avec les examens à SGS UK. Réception des résultats officiels.
  Organisation de sessions de rattrapage pour les formations qualifiantes.
  Facturation. Gestion des litiges.

• SGS - Chargée de formation

  Arcueil 2013 - maintenant : SGS - Inspection, contrôle, certification- Chargée de clientèle Formation-CDD
  
  Planification de formation inter et intra entreprise concernant les normes qualité.
  Inscription des participants dans le logiciel interne (Certnet) et dans le tableau Excel.
  Par publipostage : Création de conventions de formation et d'attestations de présence.
  Mise en place des classeurs pour les participants. Facturation.
  Organisation de sessions de rattrapages pour les formations qualifiantes avec examen final.

• ESCP EUROPE-Ecole de commerce - Agent administratif

  2013 - maintenant Préparation et organisation administrative de la rentrée.
  Hiérarchisation des informations concernant les cartes scolaires sur un tableau Excel.
  Création d'étiquettes avec nom et prénom des élèves étrangers via Word.
  Rédaction de lettre d'explication en anglais afin de guider les élèves étrangers.
  Réponses aux mails des élèves (Sécurité Sociale, Assurance) en français et anglais.

• ESCP EUROPE-Ecole de commerce - Agent administratif

  2010 - 2012 Préparation et organisation administrative de la rentrée.
  Hiérarchisation des informations concernant les cartes scolaires sur un tableau Excel.
  Création d'étiquettes avec nom et prénom des élèves étrangers via Word.
  Rédaction de lettre d'explication en anglais afin de guider les élèves étrangers.
  Réponses aux mails des élèves (Sécurité Sociale, Assurance) en français et anglais.

• SOCIETE CENTRALE CANINE - Téléconseillère & Opératrice de saisie

  2010 - 2012 : SOCIETE CENTRALE CANINE-Promotion de chiens de race
  Réception des appels téléphoniques sur une plate-forme.
  Réponse aux mails en anglais et espagnol.
  Participation au « World dog Show ». Accueil et traduction en anglais.
  Saisie des résultats de championnat sur logiciel interne.
  Intégration de critères des épreuves cynophiles dans les calendriers saisonniers (Oracle).

• Société Centrale Canine - Assistante polyvalente

  2010 - maintenant

• OAKAM - LONDRES -Micro-crédit - Chargée de clientèle

  2009 - 2010 Etude de dossier de financement pour des particuliers (150 dossiers traités).
  Prise en compte de tous les risques. Mise en place du crédit.
  Rédaction de compte-rendu pour chaque crédit réalisé.
  Distribution de tracts. Prospection téléphonique.
  Transfert d'argent via Moneygram.

• OAKAM - LONDRES -Micro-crédit - Conseillère commerciale

  2009 - 2010 Etude de dossier de financement pour des particuliers (150 dossiers traités).
  Prise en compte de tous les risques. Mise en place du crédit.
  Rédaction de compte-rendu pour chaque crédit réalisé.
  Distribution de tracts. Prospection téléphonique.
  Transfert d'argent via Moneygram.

• Mondial Assistance Group - Chargée de clientèle

  PARIS 2008 - 2008 Réception d'appels entrants concernant les assurances voyages.
  Ouverture et suivi de dossiers pour les demandes de remboursement.

• DHL - Hôtesse d'accueil

  Roissy en France 2007 - 2007 Suivi du processus logistique des colis.
  Vérification de la bonne gestion des envois via procédure interne.

• DHL - Hôtesse d'accueil

  Roissy en France 2007 - 2007 Suivi du processus logistique des colis.
  Vérification de la bonne gestion des envois via procédure interne.

Formations

• Lycée Charles Péguy

  Paris 2003 - 2006 BTS COMMERCE INTERNATIONAL

• IUT

  Saint Denis 2002 - 2003

• IUT

  Saint Denis 2002 - 2003

• Lycée Albert Schweitzer

  Le Raincy 1999 - 2002 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Anthony FLORES

• Bruno RIBAS

• Euporos SA

• Francois ROUZAUD

• Garbiss KOUYOUMDJIAN

• Jean-Luc BARLET

• Michel MEAR

• Mohamed-Ali ESSID

• Philippe SAUZE

• Thierry GERARD