Arnaud AUTOUARD

En résumé

Entreprises

• Chronodrive -  Directeur Regional Sud

  CROIX 2013 - maintenant J'anime en proximité les directeurs de magasin de Toulouse, Carcassonne et Montpellier.
  
  Mon Savoir faire métier:
  
  Je Connaîs, contrôle les indicateurs (économique, tableaux de bord sociaux, qualité de service, …) des magasins, en déduit et suit les actions d'amélioration
  - Je mets tout en œuvre pour garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes
  - Je garantis l'adéquation entre les ressources humaines, matérielles, logistiques et les besoins des magasins
  - Je fais appliquer les politiques RH de l'entreprise
  - Je suis attentif aux signaux faibles (maladie, absentéisme, ambiance magasin, relations entre collaborateurs, ...) pour anticiper les éventuelles situations de crise
  
  Orientation client:
  - J'accompagne les directeurs de magasin dans les actions commerciales orientation client
  - Je m'assure que les décisions prises visent le recrutement, la satisfaction et la fidélisation client
  - Je tansmets et fais vivre au sein de ses magasins l’orientation stratégique du service à la clientèle
  - Je construits des actions commerciales pertinentes locales ou régionales en cohérence avec la politique nationale
  
  Je participe à l'évolution du concept de l'entreprise.

• Chronodrive - Directeur Régional Nord Ouest

  CROIX 2011 - 2013 Animation en proximité des directeurs de magasin de Bretagne/Normandie (Caen, Rennes, Lorient, Vannes, Nantes) et la région Centre (Tours, Orléans et Clermont Ferrand).
  

• CHRONODRIVE - Directeur Magasin

  CROIX 2007 - 2011 Mes objectifs :
  - Satisfaire les clients
  - Accompagnez mes équipes
  - Accroître mes résultats
  
  Mes Missions :
  - Je coordonne l'activité des managers de secteur
  - Je garantis le niveau de productivité du magasin
  - Je géres les ressources humaines dumagasin : recrutement, formation, paye, législation sociale...
  - Je prends les moyens pour garantir la qualité du climat social
  - Je propose et je m'engage sur un budget de développement (CA, marge, frais et résultats)
  - Je représente l’entreprise et développe son image au niveau local
  - Je suis sans cesse à la recherche de nouveaux clients
  

• Chronodrive - Responsable

  CROIX 2004 - 2007 Management :
  - Animation d'une équipe de 40 préparateurs de commandes (gestion des planninqs, suivi de leur productivité, réunion de secteur, entretiens individuels, formations)
  - Recrutement des futurs collaborateurs
  
  Logistique :
  - Gestion des approvisionnements,
  - Réduire et limiter la démarque du magasin.
  
  Commerçant :
  - assurer la qualité de service au client au niveau de la disponibilité des produits, des délais, et de l'accueil
  - Recrutement et fidélisation des clients du magasin

Formations

• Ecole Supérieure Internationale De Commerce ESIDEC

  Metz 2000 - 2002 Apprentissage chez LEGRAND

• Groupe ESC ROUEN

  Mont Saint Aignan 1997 - 2000 Apprentissage chez Lucent Technologies

Réseau

• Benjamin BOCQUET

• Calvet OLIVIER

• Carole OECHSNER DE CONINCK

• David BUCZEK

• Elodie GUYOT

• Gregoire BODIN

• Joel CRESSARD

• Laetitia GRENIER (GOSSET)

• Morgane PICAZO

• Robin VERMANDEL