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Arnaud AUTOUARD

CROIX

En résumé

Développer et pérenniser dans le temps la valeur Economique, Humaine et la marque Chronodrive sur la région Midi Pyrénées et Languedoc Roussillon.

Mes compétences :
Gestion de projet
Recrutement
Accompagnement individuel
Aisance relationelle
Management

Entreprises

  • Chronodrive -  Directeur Regional Sud

    CROIX 2013 - maintenant J'anime en proximité les directeurs de magasin de Toulouse, Carcassonne et Montpellier.

    Mon Savoir faire métier:

    Je Connaîs, contrôle les indicateurs (économique, tableaux de bord sociaux, qualité de service, …) des magasins, en déduit et suit les actions d'amélioration
    - Je mets tout en œuvre pour garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes
    - Je garantis l'adéquation entre les ressources humaines, matérielles, logistiques et les besoins des magasins
    - Je fais appliquer les politiques RH de l'entreprise
    - Je suis attentif aux signaux faibles (maladie, absentéisme, ambiance magasin, relations entre collaborateurs, ...) pour anticiper les éventuelles situations de crise

    Orientation client:
    - J'accompagne les directeurs de magasin dans les actions commerciales orientation client
    - Je m'assure que les décisions prises visent le recrutement, la satisfaction et la fidélisation client
    - Je tansmets et fais vivre au sein de ses magasins l’orientation stratégique du service à la clientèle
    - Je construits des actions commerciales pertinentes locales ou régionales en cohérence avec la politique nationale

    Je participe à l'évolution du concept de l'entreprise.

  • Chronodrive - Directeur Régional Nord Ouest

    CROIX 2011 - 2013 Animation en proximité des directeurs de magasin de Bretagne/Normandie (Caen, Rennes, Lorient, Vannes, Nantes) et la région Centre (Tours, Orléans et Clermont Ferrand).

  • CHRONODRIVE - Directeur Magasin

    CROIX 2007 - 2011 Mes objectifs :
    - Satisfaire les clients
    - Accompagnez mes équipes
    - Accroître mes résultats

    Mes Missions :
    - Je coordonne l'activité des managers de secteur
    - Je garantis le niveau de productivité du magasin
    - Je géres les ressources humaines dumagasin : recrutement, formation, paye, législation sociale...
    - Je prends les moyens pour garantir la qualité du climat social
    - Je propose et je m'engage sur un budget de développement (CA, marge, frais et résultats)
    - Je représente l’entreprise et développe son image au niveau local
    - Je suis sans cesse à la recherche de nouveaux clients

  • Chronodrive - Responsable

    CROIX 2004 - 2007 Management :
    - Animation d'une équipe de 40 préparateurs de commandes (gestion des planninqs, suivi de leur productivité, réunion de secteur, entretiens individuels, formations)
    - Recrutement des futurs collaborateurs

    Logistique :
    - Gestion des approvisionnements,
    - Réduire et limiter la démarque du magasin.

    Commerçant :
    - assurer la qualité de service au client au niveau de la disponibilité des produits, des délais, et de l'accueil
    - Recrutement et fidélisation des clients du magasin

Formations

Réseau

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