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Arnaud BERTRAND

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Ingénieur informatique BAC+4 ayant exercé d'abord dans le domaine de la formation à distance (e-learning) pendant 10 ans, j'ai acquis au sein de l'équipe technique des compétences professionnelles transverses, notamment en travaillant au contact de clients aussi variés que des centres de formation ou des grandes banques. J'ai participé à la structuration de l'entreprise qui est passé de 5 à 30 salariés et est devenue filiale de Manpower.

Côté technique, j'ai notamment développé dans les environnements n-tiers en environnement Windows avec ASP/VB6/HTML/CSS/Javascript/Ajax/XML ou plus récemment C#, basé sur des bases de données SQL Server et Oracle. J'ai beaucoup pratiqué en perso sur du PHP+MySQL (Windows ou Linux), et conserve enfin des connaissances en Java/C++ issues de ma formation initiale.

Je travaille depuis 2012 en Société de Services Informatiques, avec des clients aussi différents qu'ADECCO ou MICHELIN, sur du développement d'une part, sur du support d'autre part.

Je m'intéresse et m'investis aussi sur de la veille technologique bien sûr, mais aussi sur les usages des technologies par les différents publics et les différentes générations.

Actuellement, je regarde de près Angular, NodeJS et Python ; avec une certaine préférence pour ce dernier.

Mes compétences :
Webservices
Javascript
Virtualisation
GIMP
VB6
Windows
Ingénieur
Oracle
Linux
ASP.NET MVC
jQuery
Gestion de projets
.Net C#
SQL Server
ASP.NET
Gestion d'équipes

Entreprises

  • Futurskill - Ingénieur Etudes et Développement

    maintenant
  • Région Auvergne-Rhône-Alpes - Mission MODIS : Ingénieur Etudes pour le client 'DSIUD Région AURA'

    Informatique | Clermont-Ferrand (63000) 2019 - maintenant Chargé de faire l'interface entre les équipes informatiques de Lyon et les utilisateurs à Clermont-Ferrand dans le cadre de la fusion des régions.
    Suivi des applications de l'ex-Région Auvergne.
    Suivi des applications métier liées aux règlements des subventions et aux demandes d'aides régionales.
  • Michelin - Mission MODIS : Mise en place et animation d'un support Niveau 1 pour le client 'MICHELIN'

    Informatique | Clermont-Ferrand (63000) 2016 - 2018 Participation à la mise en oeuvre et à l'animation d'un support de Niveau 1 pour l'équipe de développement process :
    - Accueil quotidien et qualification des nouvelles demandes de support
    - Suivi quotidien de l'activité support en cours
    - Suivi régulier des équipes
    - Comptes-rendus statistiques de l'activité

    Participation occasionnelle à la réalisation de scripts shell de configuration serveur.

    Technologies : WPF, C#, Oracle, VBS, Macro Excel et VBA REST, Windows (client & Server)

    Logiciels : IE11, Firefox, Skype, Teams, Lotus Notes, Sametime, Outlook (client/365), Excel, OneNote, XMind, JIRA, Confluence, VNC, RDP
  • Adecco - Mission MODIS : Référent technique et développeur en TMA sur Clic&Staff pour le client 'ADECCO'

    Informatique | Clermont-Ferrand (63000) 2012 - 2016 Référent technique et développeur dans l'équipe TMA en charge de l'application web Clic&Staff/F@cilit'Heures pour Adecco : gestion automatisée de l'ensemble des étapes de la commande, du lien intérimaire-contrat au reporting d'activité et à la préfacturation ; multi-utilisateurs et multi-enseignes de travail temporaire.

    Technologies : ASP.NET, MVC 2, C#, Entity Framework 1.0, CSS, JQuery, Telerik, Report Viewer, Oracle 10g
  • Modis France (Groupe Adecco) - Software engineer - Ingénieur informatique Etudes et Développement

    Informatique | Clermont-Ferrand (63000) 2012 - maintenant
  • Association Maison de l'Europe de Rennes et de Haute-Bretagne - Développeur web

    Informatique | Rennes (35000) 2008 - 2008 Prestation de spécification, maquettage et développement en PHP Objet de la section d’administration des données (back-office) du site officiel, avec reprise des données existantes
  • Syfadis | FuturSkill (ManpowerGroup) - Services software engineer - Ingénieur informatique Pôle Services Logiciels

    Informatique | Rennes (35000) 2001 - 2011 [ - RESPONSABLE POLE SUPPORT & SUIVI CLIENT - ]
    J'ai d'abord assuré directement le support téléphonique et en ligne (sur le produit, sur l'interaction avec les SI, ainsi que la validation de contenus pédagogiques aux normes SCORM, AICC et QTI). J'ai ensuite assuré le support de niveau 2, piloté l'équipe et l'accueil du support, mis en œuvre les process et reporting d'activité et de qualité, et participé au support du nouveau produit Syfadis Suite développé avec les technologies ASP.NET/C# architecturé avec Spring et NHibernate.

    > Formation Chef de Projet (4 jours, IB-Formation)
    > Formation à l'Anglais Professionnel (28 heures, Faculté des métiers de Ker Lann)

    [ - INGENIEUR SERVICES, DEPLOIEMENT, EXPLOITATION - ]
    J'ai eu en charge des adaptations fonctionnelles et graphiques du produit (développement d'extensions et de modifications au produit) ; des intégrations graphiques avec adaptation aux chartes graphiques clients de sources diverses (site web, intranet, charte de communication), avec des outils tels que Photoshop ou GIMP ; des adaptations et développements pour communiquer avec le SIRH client ; du maquettage graphique à soumettre au client, mais aussi du maquettage fonctionnel ou ergonomique avec des outils tels que Visio.
    J'ai réalisé les livraisons à distance et les mises à jour du produit, assuré le suivi du cycle de vie de l'application chez le client (avec des outils tels que Subversion et TortoiseSVN), et validé les intégrations avec le SI client.
    J'ai participé à la gestion quotidienne de l'hébergement (physique et virtualisé) des clients en location en ASP, avec Terminal Server, VNC, VMWare et Virtual Server.

    > Formation C# et .NET4 (MS2310C) + NHibernate (5 jours, AIS-Formation)
    > Formation C# et .NET2 (5 jours, Valtech)

    [ - DEVELOPPEUR PRODUIT - ]
    J'ai participé au développement des fonctionnalités de la plate-forme e-learning Syfadis LMS, application web en client/serveur n-tiers, sur les technologies COM ASP/VB6/IIS avec Visual Studio, HTML/CSS, Javascript/Ajax/XML, sur bases de données SQL Server et Oracle en environnement Windows Server & Suse Linux.
  • Société Générale - Assistant informaticien

    Rennes (35000) 1999 - 2001 3 étés, attaché à la logistique :
    * Installations et configuration de matériels informatiques, entretien d'un parc micro
    * migrations d'environnements système
    * Exploitation de base de données Access
    * Cours utilisateurs sur Excel et Word

Formations

  • Institut du Numérique Responsable

    Clermont-Ferrand (63000) 2021 - 2021 Formation : Numérique Responsable
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    Face à l’urgence climatique et l’empreinte environnementale conséquente du numérique, et l’impératif de repenser le numérique. Pour qu’il soit porteur de valeurs plus inclusives et éthiques pour les femmes et les hommes de notre société.
    https://www.academie-nr.org/#mooc-nr
  • OpenClassrooms

    Clermont-Ferrand (63000) 2020 - 2020 Formation : Chef de projet SI
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    Se situer dans l'entreprise, les caractéristiques des projets, les différentes missions du chef de projet SI (pilotage de projet, gestion d'équipe et des parties prenantes) :
    https://openclassrooms.com/fr/courses/6227466-decouvrez-le-metier-de-chef-de-projet-si
  • OpenClassrooms

    Clermont-Ferrand (63000) 2020 - 2020 Formation : Découvrez l'univers de la cybersécurité
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    Identifier les enjeux, les risques et les métiers liés à la cybersécurité :
    https://openclassrooms.com/fr/courses/5492081-decouvrez-lunivers-de-la-cybersecurite
  • OpenClassrooms

    Clermont-Ferrand (63000) 2020 - 2020 Formation : Menez une recherche utilisateur
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    Explorer les besoins utilisateur, apprendre à recueillir des données de terrain :
    https://openclassrooms.com/fr/courses/5192236-menez-une-recherche-utilisateur
  • Edugroupe

    Lyon (69000) 2019 - 2019 Formation : Talend - Data Integration - Basics
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    Utilisation de Talend Open Studio for Data Integration avec création de projet, des jobs, de modèles, transformation des données, création de schémas, de composants, etc...
  • Centre De Formation Next Media

    Aubière (63170) 2017 - 2017 Formation : Prise de parole en public
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    Expression verbale, non-verbale, para-verbale ; organiser ses idées, faire passer le bon message.
  • Université Rennes 1

    Rennes 1999 - 2001 Licence/Maîtrise Informatique

    [Options] Automates & Réseaux, Imagerie Numérique - [Projet de Maîtrise] Base de données en Java, dans le cadre d'un atelier de photogrammétrie
  • Université Rennes 1

    Rennes 1995 - 1999 Informatique / Mathématiques

    [Options] Génie Logiciel, Techniques de Communication
  • Lycée Ile De France

    Rennes 1992 - 1995 Option Mathématiques

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