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La Banque Postale
- Responsable projet production / PMO
Paris
2018 - maintenant
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MSA
- Chef de projet MOE
Paris
2015 - 2016
(MSA = client de mon employeur ESN OPEN)
Contexte :
Au sein de l'entité Maîtrise d'œuvre Agora de la MSA, 2ème régime général d'assurance maladie obligatoire, intervention sur le nouveau Programme PRÉVENTION de son domaine Santé
Projet :
Projet de mise en œuvre d'un téléservice (progiciel du marché) pour les adhérents de la MSA sujets aux maladies cardio-métaboliques. Accès dédié à leur médecin traitant (suivi patientèle), et à une cellule de suivi global externalisée.
Rôles et activités :
Analyse du dossier d'étude élaboré par la direction du métier Prévention de la MSA et l’AMOA CCMSA
Instruction d'une étude technique préalable avec les architectes pour macro estimation avant comité budgétaire MSA, et macro planning
Identification de toutes les parties prenantes (architectes, concepteur, autres équipes ME - système, BDD, production, ...) et présentation du projet
Consolidation charges/délais pour établissement du plan de charge détaillé du projet (provision pour risque)
Organisation avec le métier de la stratégie de qualification
Organisation et animation de la réunion de lancement du projet
Organisation et animation des comités de suivis projets avec la MOA (support et CR)
Formalisation de données de reporting pour les COPIL programme
Pilotage des jalons du projet (feuille de route et outil entreprise de pilotage projet), rédactions des CRM
Pilotage du plan de charge projet global (consommés et restes à faire) ; activités / ressources
Résultats obtenus :
Mise en œuvre en cours. Pilotage d'un éditeur, d'une équipe projet, de CT, d'AT, et équipes contributrices, dans le respect du planning fixé selon la date arrêtée et engagée par la direction métier.
Environnement technique :
Environnement Extranet, exigence niveau de service, enjeu de confidentialité de données personnelles et médicales, utilisation d’objets connectés.
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MSA
- Responsable de Qualification MOE/MOA
Paris
2014 - 2016
(MSA = client de mon employeur ESN OPEN)
Contexte :
Au sein de l'entité Maîtrise d'œuvre Agora de la MSA, 2ème régime général d'assurance maladie obligatoire, intervention sur le portefeuille de projets de mise en œuvre de téléservices dédiés aux aux assurés portée par le 3ème des 25 programmes prioritaires (Relation de Service), de la MSA.
Projet :
Dans le cadre du Portefeuille "Téléservices aux ASsurés" de la MSA, relai de la stratégie de qualification des projets (plus de 5 projets simultanément) portée par le programme, ainsi que la démarche entreprise de qualification (formation interne reçue)
Qualification = tests d’intégration MOE + Recette MOA + Tests pré-production.
Rôles et activités :
Activité d'encadrement de l'Identification des exigences projets, des risques liés de qualification, et des enjeux,
Activité d'encadrement de l'Elaboration de la stratégie de qualification pour chacun des projets,
Activité de Pilotage du plan de charge des ressources de qualification MOA pour la recette métier
Activité d'Animation de réunions hebdomadaires de suivi de qualification (acteurs équipe projet, agents caisses, acteurs Caisse Centrale, …)
Activité de Pilotage et consolidation des indicateurs de qualification,
Activité d'organisation et de support à l'utilisation de l'outil de suivi des défauts JIRA et de l'outil de gestion des cas de tests Testlink
Résultats obtenus :
Méthode, consolidation, clarté, discernement
Environnement technique :
Agile, Cobol, RIA / JAVA / Tapestry / GED / Workflow / MOM / Test Link / JIRA
Environnement fonctionnel :
Portefeuille à forte valeur métier (prestations familiales et santé)
Projets Téléservices suivis : Demande d'Aide au Logement, Déclaration de ressources Familiales, Déclaration de changement de Situation Familiales et Professionnelles, Déclaration trimestrielle de ressources pour les bénéficiaires du RSA et de l'AAH, Demande CMUC, Demande ARS, Déclaration d'Accident du travail, ...
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MSA
- Project Manager, PMO
Paris
2013 - 2016
(MSA = client de mon employeur ESN OPEN)
Contexte :
Au sein de l'entité Maîtrise d'œuvre Agora de la MSA, 2ème régime général d'assurance maladie obligatoire, intervention sur le portefeuille de projets de mise en œuvre de téléservices dédiés aux aux assurés portée par le 3ème des 25 programmes prioritaires (Relation de Service), de la MSA.
Projet :
- Dans le cadre du Portefeuille "Téléservices aux ASsurés" de la MSA, pilotage du portefeuille et accompagnement des chefs de projet MOE.
- Relayer les enjeux, les priorités, l’application de principes structurants, de méthodes, de formalisme exigés par le programme Relation de Service à l’ensemble des acteurs du portefeuille
Rôles et activités :
- Rôle de Pilotage du portefeuille et accompagnement des chefs de projet MOE. Mais également support aux chefs de projets MOA, développeurs, référents métiers MOE, concepteurs techniques, architectes, concepteurs et exécuteurs de qualification
- Rôle d'Accompagnement et sensibilisation des chefs de projets aux bonnes pratiques
- Rôle d’interface et de coordination avec chefs de projets MOA, développeurs, référents métiers MOE, concepteurs techniques, architectes, concepteurs et exécuteurs de qualification
- Activité de Gestion des plannings
- Activité de Gestion des ressources / plans de charge
- Activité de Pilotage des alertes et risques projets
- Activité de Consolidation des indicateurs (jalons, risques, ressources, arbitrage, et qualification) à instruire en comité de portefeuille.
- Activité d'Organisation et mise en place d’un suivi transverse des inter-dépendances de composants, pour tous projets du portefeuille.
- Activité d'Animation des comités et réunions transverses au portefeuille (rédaction support et CR)
- Activité d'Assistance des chefs de projet au pilotage des projets via l’outil entreprise.
Résultats obtenus :
- Rôle central de coordinateur/facilitateur, indispensable au bon avancement de l'ensemble du portefeuille
- Rôle de garant du respect du cadre fixé par la direction de projet / portefeuille
- Mise en place / création d'outillage pour le suivi des contributeurs (multiples équipes ME, CS, ...)
Environnement technique :
- Projets réalisés en plateau Agile, projets pilotes MSA en technologie Cobol, RIA / JAVA et Tapestry / JAVA. Utilisation de socle interne JAVA, de composants internes pour la mise en GED (Gestion Electronique des Documents), l’émission de notification par mail et par SMS via ESB, de production de signalement workflow. Utilisation de MOM.
Environnement fonctionnel :
- Portefeuille à forte valeur métier (prestations familiales et santé)
- Projets Téléservices suivis : Demande d'Aide au Logement, Déclaration de ressources Familiales, Déclaration de changement de Situation Familiales et Professionnelles, Déclaration trimestrielle de ressources pour les bénéficiaires du RSA et de l'AAH, Demande CMUC, Demande ARS, Déclaration d'Accident du travail, ...
- Téléservices avec objectif de Dispense de pièces justificatives (et contrôle à posteriori)
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JIDELEC SARL
- Chef de projet
2008 - 2013
J'ai eu en charge la gestion de projets au sein de la société Jidélec, depuis 5 ans.
La modalité multi-projet de ma fonction me permet d’intervenir à différents niveaux du cycle de vie du produit.
En avant-vente, j’accompagne les commerciaux pour évaluer le recueil des besoins, faire les démonstrations produit, et à postériori, réaliser les chiffrages « temps » des cahiers des charges techniques.
A la réception des commandes, mon rôle est de planifier avec l’équipe de développement les jalons du projet, et son intégration dans un planning global de projets.
J’effectue ensuite les derniers tests et recette interne avant livraison client, en assurant notamment l’exécution de tests unitaires systématiques, et la formation des utilisateurs.
En aval, j’assure également l’aspect évolutif des solutions dites packagées, en gérant les lots d’évolution, arbitrés en fonction des remontées clients et des données contextuelles par marché.
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JIDELEC SARL
- Assistant Chef de projet
2007 - 2008
Réalisation d’un audit sur le processus de gestion de projet et la rédaction d’un rapport d’audit avec préconisations et axes d’amélioration.
En parallèle de mon étude, la direction m’a confié la mise en place d’un pôle HELPDESK, opérationnel à la mi-janvier. Cette activité fut une première phase d’immersion.
La phase d’immersion mise en marche par le projet HELPDESK et la mise en situation opérationnelle par la prise en charge de certains projets clients (FIRPLAST, …) m’ont fait apparaitre à quel point les domaines de JIDELEC, tant fonctionnels (métiers) que techniques, étaient spécifiques et complexes. J’ai donc choisi de ne pas négliger cette phase initiale et indispensable d’immersion.
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SETOMIP
- Assistant à Maitrise d'Ouvrage
2007 - 2007
LA SOCIETE :
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Née il y a 50 ans de la volonté des collectivités territoriales de Midi-Pyrénées, la SETOMIP a le souci constant d'adapter ses moyens pour rester le partenaire privilégié des actions de développement conduites par ces mêmes collectivités.
La structure légère de la SETOMIP lui assure une grande souplesse de fonctionnement, une capacité de réponse rapide et une efficacité certaine. Elle s’adresse aux collectivités locales soucieuses de mener à bien un programme d’aménagement ou une construction de bâtiments publiques, et aux entreprises souhaitant s’implanter dans les meilleures conditions. Elle met à leur service d’une part son savoir-faire dans la conduite des études réalisées par les maîtres d’œuvre, dans le contrôle des travaux menés par les entreprises, et d’autres parts ses compétences en matière de gestion administrative et financière des marchés publiques.
Il s'agit d'un stage de groupe. Je suis chef de projet dans une équipe de 3 autres chefs de projet, pour la mise en place d'un systeme d'information géographique.
NOTRE MISSION :
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Aujourd’hui la SETOMIP n’a pas une lisibilité précise de son patrimoine foncier. La méconnaissance de celui-ci conduit à une déclaration annuelle auprès des services fiscaux erronée : la SETOMIP est en effet imposée sur des parcelles qu’elle ne possèderait peut-être pas. Elle a besoin d’un état précis et exhaustif de son patrimoine foncier. Cette situation a conduit les responsables à réfléchir sur un outil pertinent d’information du patrimoine. En amont de cette réflexion, une assistante administrative a été chargée, parallèlement à son activité, de mener un travail de fond de rapprochement entre le déclaratif et le réel.
La SETOMIP s’est donc équipée, courant de l’année 2006, d’un système d’information géographique afin d’obtenir une solution de suivi de l’acquisition et de la cession de ses parcelles et ainsi connaître l’état de son patrimoine foncier en temps réel. Le choix du logiciel ainsi que sa configuration et la mise en place d’une base de données adaptée ont été réalisés par un stagiaire l’année passée.
La complexité d’utilisation du logiciel n’a pas permis l’adhésion des utilisateurs. Le précédent projet n’a donc pas eu la réussite escomptée.
C’est à partir de cet échec que la SETOMIP a décidé de donner un nouvel élan à ce projet. L’outil semble adapté mais son utilisation reste difficile. Les dirigeants ont aussi des attentes concernant ce logiciel et son utilisation, attentes qui n’ont pas pu être satisfaites avec le précédent projet. Une première étude a permis à la société de se rendre compte qu’une étape importante avait été écartée lors du premier projet : l’analyse du besoin.
La SETOMIP a accepté que nous menions une nouvelle étude du projet. Notre mission a été d’analyser les besoins autour d’un Système d’Information Géographique, de rédiger un cahier des charges fonctionnel pour aboutir à une consultation adaptée.
Cette mission a donc pour objectif la « Réalisation d’un cahier des charges fonctionnel dans le cadre de la reprise d’un projet SIG », nécessaire à la publication en appel d’offre sur les marchés publics.
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EDF-GDF
- Technicien d`Assistance Informatique en CDD
Paris
2005 - 2006
Au sein du pôle assistance de l`agence informatique du groupe EDF-GDF à Toulouse, j'intégrais l'équipe du support technique informatique du système d'information du groupe.
CE pôle a en charge un parc informatique de plus de 650 serveurs dans toute la France pour 20 000 postes de travail. C'est aussi un portefeuille de plus d'un millier d'applications qu'il supporte.
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SUPPORTER SA
- Techicien-consultant informatique en CDI
2004 - 2005
Au sein d`un plateau de hotline, j`assure l`assistance d`un progiciel de gestion de magasins optiques, auprès de plus 3000 opticiens sur tout le territoire national, pour le compte de la société CRISTALLIN. La plupart des appels entraîne une intervention en télémaintenance vers des environnements divers.
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AZ Informatique (Bordeaux)
- Concepteur-développeur internet en CDD
2003 - 2003
Conception en ASP du site Internet de l`ISCAF (Casablanca). Maintenance et optimisation des sites de l’E.I.M. et d’AFRILEX (faculté de droit de Bordeaux Montesquieu).
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IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne)
- Chef de projet / Coordinateur à la Dir. des Grds. Projets
Orvault
2001 - 2018
(IT-Ce = client de l'ESN OPEN)
Contexte :
Entité de la Caisse d'Epargne, chargée de réaliser des développements informatiques pour le groupe.
Projet :
Chantier Support & Logistique du programme Fusion caisses Nord-France Europe / Picardie
Chantier Support & Logistique du programme Migration Crédit Coopératif
Chantier Certification Dynamique du programme Migration Crédit Coopératif
Rôles et activités :
Chef de projet / Coordinateur à la Dir. des Grds. Projets
Résultats obtenus :
Apport de méthode, de rigueur, d'outils, grace à mon expérience en pilotage de projet et en qualification.
Environnement technique :
Central (MVS/z-OS)
OPEN
Iprox
Mysys
PMM
Myway
COBOL
NSDK
Environnement fonctionnel :
Domaine bancaire et crédit
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LOGITAINE
- Analyste-programmeur en CDD à Gie Logitaine (Gradignan).
2001 - 2001
J`ai été chargé de maintenir des codes en langage C natif, d`applications permettant la gestion d`accès de données, pour la banque en ligne du Crédit Agricole.
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LOGITAINE
- Technicien Micro-Réseaux en CDD
2000 - 2000
Intégré à l’équipe des administrateurs d’un réseau de plus de 400 stations de travail et une dizaine de serveurs, j’ai eu pour responsabilité, la maintenance d’une grande partie du réseau (administration, reconfiguration), et l’installation et la configuration de nouvelles unités.
