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Arnaud DELCOURT

CIUDAD DE PANAMÁ

En résumé

Je suis depuis Octobre 2013 le coordinateur commercial de l'agence CMA-GGM au Panamá.
Ma mission consiste à développer la présence commerciale de l'entreprise marseillaise sur le marché panaméen et plus globalement sur la zone Amérique Latine/Caraïbes.

Pour cela, je dynamise les relations avec les clients locaux. J'effectue de la veille concurrentielle et observe les tendances et opportunités du marché.
Je mets également en place au sein de l'agence de nouveaux outils et process pour optimiser les performances individuelle et collective.
Enfin, j'organise divers événements, séminaires avec les clients ou ateliers-formation avec mon équipe.

En fin de compte, j'ai la chance d'avoir une mission passionante avec des challenges permanents et très différents les uns des autres.

Mes compétences :
Étude de marché
Commerce international
Gestion de projet
Marketing
Négociation
Vente
Management d'équipes
Animation de séminaires et formations
Export
Logistique

Entreprises

  • CMA-CGM Panamá - Coordinateur commercial

    2013 - maintenant -Elaboration de rapports de marché/d'activités et reporting aux bureaux régional et central
    -Création de nouveaux process et outils de travail  mis en place au sein de l'équipe commerciale  
    -Veille concurrentielle, observation et analyses des marchés  
    -Animation d'un portefeuille de clients, meetings et activités commerciales  
    -Organisation d'événements, séminaires et trainings

  • CMA-CGM - Commercial de zone, Amérique Latine

    Marseille 2013 - 2013 -Faire des offres aux clients en fonction de la politique commerciale et tarifaire de la ligne  
    -Contact quotidien et privilégié avec les agents locaux pour suivre l'évolution du marché
    -Optimisation du remplissage des navires en collaboration avec les agents et les opérationnels
    -Suivi marketing, réalisation et analyse de statistiques pour créer et reporter des indicateurs de  performances 

  • CMA-CGM - Chargé d'appels d'offre et clients

    Marseille 2012 - 2013 -Gestion et négociation des appels d’offre des clients grands comptes
    -Analyse statistique des volumes, taux de fret, bénéfice et reporting auprès des chefs de ligne
    -Suivi commercial et opérationnel des clients en collaboration avec les agents locaux
    -Suivi et mise à jour des différents outils et règles tarifaires

  • Projet Pérou - Créateur d'une activité d’exportation de produits artisanaux péruviens

    2012 - 2012 -Négociations et achats à des producteurs péruviens
    -Étude de marché menée en France
    -Création d’une marque de commercialisation
    -Démarchage de clients

  • CMA-CGM - Assistant Commercial E-Commerce

    Marseille 2011 - 2011 -S'assurer que les clients, via la plateforme E-services, s'adressent aux bons agents et que leurs demandes de cotations soient traitées dans les meilleurs délais
    -Etablir une répartition statistique des différents types de demandes de cotation par zones géographiques (agences concernées) et par clients
    -Proposer des éléments de perfectionnement du système

  • Décathlon - Assistant responsable rayon Univers Eau

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 -animation d'une équipe de cinq vendeurs
    -gestion des stocks,anticipation des pics de vente, ruptures
    -négociations et ventes de produits techniques

  • Décathlon - Mission en entreprise

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009 -Amélioration de la coordination de la veille concurrentielle entre les magasins
    -Etude approfondie de la zone de chalandise de chaque magasin
    -Proposition d’un système de référencement des principaux produits et
    concurrents mis à jour mensuellement

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