Arnaud EYHERABIDE

En résumé

Entreprises

• vulco - Informaticien

  2014 - maintenant Après 6 ans de pause dans les métiers de l'informatique , retour à mes premières amours

• Le petit chalet - Gerant / cuisinier

  2014 - 2014

• Domaine Treganac - Responsable et gérant d'un terrain de camping

  2009 - 2014

• Sogeti Regions - Chef de projet

  Issy-les-Moulineaux 2005 - 2009 Du 07/2006 au 07/2007 I-BP (Informatique Banque Populaire)
  Fonction Chef de projet
  Mission Dans le cadre de la mise en place de la CRM , mise en place d?une nouvelle infrastructure dans les centres d?appel (14 plateaux sur la France)
  ? Planification des déploiements
  ? Coordination des fournisseurs
  ? Réception et traitement des demandes des utilisateurs
  ? Reporting auprès du responsable de l?equipe de developpement
  ? Mise en place d?infrastructure Alcatel / Genesys
  ? Preparation de l?accompagnement au changement
  Environnement Alcatel , Genesys , centre d?appel
  
  
  Du 06/2006 au 05/2007 MMA (Le Mans)
  Fonction Coordinateur de projet
  Mission Dans le cadre du projet Printemps rachat d?AZUR par MMA
  ? Préparation et mise en place d?une assistance unique dans le cadre de la fusion
  ? Reporting auprès de l?équipe projet Printemps sur l?activité de l?assistance.
  ? Déplacement d?une partie de l?équipe d?assistance de Paris vers Chartres.
  ? Etablissement des préconisations téléphonique, formation ?
  ? Aide à l?organisation des équipes d?assistance.
  ? Préparation de la mise au forfait des prestations.
  Environnement Microsoft, postes XP,
  
  
  
  
  De 07/2005 au 06/2006 ICDC ( Caisse des dépôts et consignations)
  Fonction Superviseur d?équipe / analyste technique
  Mission ? Animations et formation technique
  ? Reporting bimestriel sur l?activité support de la cellule (analyse des dysfonctionnements)
  ? Gestion des incidents
  ? Support technique Niveau II
  Environnement Serveurs Windows 2000/2003 postes XP

• Auto chassis international / Renault - le mans - Assistant chef de projet

  2003 - 2005 Auto-Chassis Internationnal (groupe Renault)
  Projets Déploiement Spot :Mise en place et support de la cellule d’assistance lors de la migration de win9X vers XP (1500 postes sur 4 semaines)
  Pilotage du projet d’optimisation du parc d’imprimante en multifonction.
  Assistance et support utilisateurs niveau 2
  Maintenance du parc micros
  Fonction Service Manager / Analyste technique
  Mission • Installation et administration stations XP/95 et serveur 2003/2000/NT
  • Coordination des équipes locales pour assurer la transition sur site du projet d’externalisation de l’activité poste de travail
  • Installation d’un serveur d’analyse des flux d’impression
  • Industrialisation du processus de préparation des PC avant déploiement
  • Enregistrement, analyse des demandes de service informatique, coordination des collaborateurs et suivi de la satisfaction utilisateur
  • Préparation et administration des environnements de recette
  • Transfert de compétence envers les collaborateurs du site
  • Gestion du parc micros client
  • Gestion du stock et approvisionnement
  Environnement Serveurs Windows 2003/2000 et stations Windows XP/95

• Agribrands Europe France / Evialis - Responsable informatique / Reseau / bureautique

  2002 - 2003 Projets Remplacement du responsable bureautique et réseau
  Fonction Administrateur réseau
  Mission • Support technique niveau 2
  • Installation et maintenance de Serveurs Windows NT4, des stations Windows NT4 Workstation/95 et des imprimantes
  • Gestion du parc micros
  • Administration et maintenance des serveurs distant (4)
  • Rédaction de cahier des charges sur les développements futur de l’entreprise ( messagerie, évolution vers Windows 2K , négociation des contrat de maintenance, déploiement des stations NT4 Workstation/95
  Environnement Serveurs Windows NT4 et Stations Windows 2000/NT4/95 AS400

• Office du tourisme d'angers - Chef de projet multimédia

  2001 - 2002 Projets Assistance et support utilisateurs niveau 2
  Maintenance et gestion du parc micros
  Déménagement de deux bâtiments vers un.
  Installation d’un serveur de messagerie interne.
  Fonction Responsable de projet multimédia
  Mission • Support technique niveau 1 et 2
  • Installation et maintenance de Serveurs Windows NT4, des stations Windows 95/98 et des imprimantes
  • Gestion du parc micros
  • Installation et administration Lotus Notes 4.5
  • Installation serveur vocal et autocom
  • Mise en place des nouveaux moyens multimedia
  • Gestion des fournisseurs et prestataire.
  Environnement Serveurs Windows NT4 station Windows 2000/98

• Scania production france - Technicien niveau 2

  2000 - 2001

• Elite info - Technicien reseau , micro

  PARIS 1999 - 2000 Projets Assistance et support utilisateurs niveau 1
  Dépannage et installation de solution PME/PMI
  Fonction Technicien de Maintenance
  Mission • Support technique niveau 1 et 2
  • Installation de solution poste/ serveur / réseau pour PME PMI
  • Mise en place pour un des clients d’une solution d’interconnections de site
  Environnement Serveurs Windows NT4 et Stations Windows NT4/95/3.11

• Novatech - Technicien reseau , micro

  1998 - 1999 Assistance et support utilisateurs niveau 1
  Maintenance du parc micros et réseau
  Technicien de Maintenance
  • Support technique niveau 1
  • Dépannage en atelier et en clientèle des imprimantes et des PC/Portables
  • Installation et maintenance de Serveurs Windows NT4 et des stations Windows 95

Formations

• AFPA

  Angers 1997 - 1998 TSMSI

• Lycée Pouille

  Les Ponts De Ce 1989 - 1992 Bac D'

Réseau

• Aurélien GASSOT

• Caroline PETAT

• Cédric TRICOT

• Christophe HIRTZ

• Didier FERCHAUD

• Pierre EYHERABIDE

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Sébastien POULAIN