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Business & Decision
- Directeur de projet
Courbevoie
2017 - maintenant
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Capgemini
- Engagement Manager
SURESNES
2015 - 2017
Engagement Manager (Directeur de projets), Cap Gemini
Direction de projet pour les clients bancaires de la FSGBU Capgemini. (env 50 collaborateurs répartis entre la France, l'Espagne et le Maroc)
Pilotage des KPI financiers (C%, taux activité) et contractuels (SLA, Jalons, satisfaction client).
Responsable du Delivery Model
Delivery Industriel en Centre de services
Nearshore Offshore France / Espagne / Maroc
Cycle en V / Méthode Agil / TMA / TRA
Gestion de la relation Client (animation des comités programme, foisonnement)
Managements des équipes (Recrutement, Ramp UP/Down, fixation des objectifs des managers d’équipes et chef de projet.)
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Sogeti
- Delivery Manager
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2015
* Membre du comité de direction de la région Ouest
(500 collaborateurs dans les métiers de l'application, l'infrastructure, la
production, le test et le conseil).
* Responsable des avant-ventes de la région Ouest pour l'ensemble
des projets à engagements
(Bid Management, construction des solutions financières, stratégie de réponse opérationnelle).
* Responsable du Delivery et garant de la rentabilité financière de
l'ensemble des contrats à engagements
(Suivi financier, qualité, contractuel).
* Direction des projets stratégiques. ;
* Management des Engagements Managers / Directeurs de projets (recrutement, accompagnement, définition des objectifs).
* Pilotage de la qualité (ISO 9001, ITIL).
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Suivi
- Responsable Technique & Directeur de projet
2007 - 2009
* Principales activités ;
* Suivi opérationnel des missions en assistance technique et forfaits.
* Suivi financier et pilotage de la rentabilité des prestations.
* Avant-vente : définition de solutions techniques, rédaction de
proposition, soutenance.
* Transformation de prestation forfaitaire en mode unité d'œuvre. ;
* Externalisation de prestations en centre de services. ;
* Mise en place, suivi et définition des plans d'amélioration des
indicateurs qualités.
* Animation des comités de pilotage des prestations. ;
* Direction de projets dans le domaine de l'infrastructure, l'application
et le test.
* Mise en place d'un projet de Crédit Impôt Recherche dans le
domaine de l'hypervision.
* Recrutement et management des collaborateurs : entretiens de suivi
de carrière, mise en place de plans de formation, accompagnement(s)
personnalisé(s) dans le cadre de projet de validation des compétences et
des acquis.
* Animation de communautés de collaborateurs autour du monde
open source et de la direction de projet.
* Reporting à la direction régionale Sogeti.
* Projets majeurs ;
* IBP, Projet de déploiement de solution téléphonique ;
* Serena, projet d'Hypervision Open Source
* CNP, Centre de services de tests ;
* MMA, Projet de migration du centre de support téléphonique ;
* MACIF, Projet nouveau poste de travail ;
* La Poste IMMO, Mise en place d'un centre de support téléphonique
* La Poste DSI Corp, centres de services expertises techniques
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Sogeti Groupe Cap Gemini
- Delivery Manager - Directeur de projets
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2015
Membre du comité de direction de la région Ouest (500 collaborateurs dans les métiers de l’application, l’infrastructure, la production, le test et le conseil).
Responsable des avant-ventes de la région Ouest pour l’ensemble des projets à engagements
(Bid Management, construction des solutions financières, stratégie de réponse opérationnelle).
Responsable du Delivery et garant de la rentabilité financière de l’ensemble des contrats à engagements (Suivi financier, qualité, contractuel).
Direction des projets stratégiques.
Management des Engagements Managers / Directeurs de projets (recrutement, accompagnement, définition des objectifs).
Pilotage de la qualité (ISO 9001, ITIL).
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GFI
- Responsable Technique
Saint-Ouen
1999 - 2006
(Participation à la création d'une activité externalisée en centre de services)
* Principales Activités ;
* Suivi opérationnel des missions externalisées ;
* Mise en place des moyens techniques d'externalisation ;
* Rédaction des documentations techniques
* Responsable des plannings opérationnels
* Management des collaborateurs ;
* Outillage du centre de services (Main courante, GDI, GDP ...)
* clients Majeurs ;
* Celio, Pilotage des réassorts et des traitements Batch ;
* Armand Thiery, Pilotage des réassorts et des traitements Batch ;
* ERAM, Pilotage de production
* Arkea, Pilotage de production
* Atlantica, Pilotage de production
