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Jerome LECHAT

BASSE GOULAINE

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  • A2PRESSE - RESPONSABLE ADV

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  • ELICOM - RESPONSABLE ADV

    Val-d'Oise 2004 - 2012 • Gestion commerciale des clients sur CIEL puis SAGE
    • Créations et renouvellements de lignes SFR
    • Actes de gestion sur les lignes, réalisations d’états de parc
    • Gestion des appels téléphoniques et accueil clientèle
    • Réalisation de tarifs et rapports de ventes
    • Gestion du service à la clientèle : renseigner les clients, gérer les contentieux, les réclamations
    • Encadrement d'équipe : animation, contrôle et évaluation
    • Supervision du traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison chez les clients
    • Réalisation de l’interface avec les services commerciaux, achat et logistique ainsi qu’avec la comptabilité
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