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Arnaud FAGES

Paris

En résumé

# Gestion des achats à l’international (gestion d’appel d’offre, négociations, pilotages fournisseurs)
# Gestion de projets complexes en contexte international
# Benchmark et études de marché (expertise terminaux mobiles)
# Gestion de boutique (Merchandising, Logistique)
# Relation Client (Vente, Conseil, Fidélisation)
# Management d'équipe

Mes compétences :
Team management
Product manager
Mobile commerce
Mobile marketing
Office 2010
Purchasing
Photoshop
Marketing online
Project management
Supplier Management
e-Commerce
télécommunications
project
acheteur
marketing

Entreprises

  • Orange France - Responsable e-boutiqe Accessoires Mobiles & Objets Connectés

    Paris 2015 - maintenant

  • Orange - Responsable du pôle terminaux mobiles

    Paris 2011 - 2014  Management d'équipe ( 2 personnes)
    - Responsabilité du process de lancement de produits (respect TTM, création des argumentaires produits, tarifs)
    - Alignement avec les équipes trafic / supply chain / marketing

     Responsable du développement de la gamme et de son attractivité
    - Management d'un budget > 3M€
    - Extension de la gamme (exclusivités couleurs, produits, ttm, avant-premières…)
    - Construction, mise en place et suivi des actions/animations commerciales
    - Négociation avec les constructeurs
    - Alignement dans le cadre de la mutli-canalité avce les équipes de la direction commerciale et le marketing

     Gestion de Projet
    - Amélioration de la recommandation sociale via les avis clients
    - Mise en place d'un process de précommande
    - Amélioration des fiches produits
    - Créations de pages de contenu spécifique
    - Pilotage et suivi budgétaire

  • Orange France Telecom - Chef de Produit pour le WEB

    Paris 2010 - 2011  Lancements Produits sur Orange.fr :
    - Assurer les lancements des mobiles sur le site en respectant le Time To Market
    - Mettre en avant les produits : Avant-premières, Exclusivité Prix ou couleurs ou Produit, opérations accessoires
    - Gestion de la grille tarifaire : Prix de vente
    - Paramétrage des produits dans les outils

     Mise en place et suivi des performances des fournisseurs via divers reporting
    - Reporting hebdomadaire
    - Organisation de Business Review avec les constructeurs
    - Analyses spécifiques type : Opérations Reconditionnés, Déstockage
    - Benchmark des terminaux mobiles
    - Veille concurrentielle : Analyse des gammes concurrentes
    - Analyse des gammes de produits des fournisseurs
    - Analyse de segment marketing : comparaison des produits et recommandation de sélection

     Mise en place d’actions : Bons Plans, ventes flash, opérations marketing avec les constructeurs

     Gestion de projet :
    - Gestion d’opérations spécifiques : Reconditionnés, Déstockage

  • ORANGE FRANCE TELECOM - Mobile Commodity Leader

    Paris 2007 - 2010  Négociations des offres et des prix avec des fournisseurs de terminaux mobiles :
    ==> résultats obtenus : Exclusivités de couleurs et de time to market , baisse des tarifs de 9% chaque trimestre, fonds supplémentaire pour élaborer le co-marketing.

     Mise en place et suivi des performances des fournisseurs via divers reporting
    - Organisation de Business Review
    - Animation de suivi opérationnel bi-mensuel

     Benchmark des terminaux mobiles
    - Analyse de segment marketing : comparaison des produits et recommandation de sélection
    - Analyse des gammes de produits des fournisseurs

     Gestion de projet :
    - Définition de la stratégie d’achat sur une commodité et gestion opérationnelle d’appels d’offres

  • L'OREAL LIBRAMONT SA - Stagiaire Acheteur

    PARIS 2007 - 2007  Analyses et mises en place de process répondant à la Stratégie d’optimisation de la supply chain
    - Réduction de l’horizon technique d’approvisionnement du packaging des colorations
    - Création de process afin d’optimiser les flux physiques et comptables des palettes

     Responsable de la conformité de tarifs sur SAP et vérification des factures invalidées

     Gestion de projet :
    - Coordination du lancement des Coffrets Parfums de fin d’année

  • CCI CENTRE ET SUD MANCHE - Stagiaire Service Appui aux Entreprises

    2005 - 2005  Développement de la relation clients et le service création et reprise d’entreprise de la CCI via l’amélioration de la qualité de service et la simplification des procédures
    - Standardisation du parcours client & mise en place d’un suivi informatisé
    - Optimisation des stages de formation via une meilleure adaptation du contenu

  • QUAI 34 - Responsable Boutique / Vendeur

    2003 - 2003  Vente de produits adaptés aux besoins des Clients : +5% de CA vs année précédente

     Fidélisation du client
    - Recommandations et Orientation du client
    - Aide à l’appropriation du produit
    - Traitement des réclamations et maîtrise du SAV

     Gestion de la boutique
    - Mise en place du merchandising et gestion des linéaires
    - Validation et vérification de la caisse
    - Gestion des stocks

Formations

Réseau

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