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Arnaud FAGES

Paris

En résumé

+18 years experience in Product marketing/purchasing managment in High Tech Industy (Telco / Mobiles), including:

3 years as Corporate Buyer at Orange/France Telecom

2 years as Product Manager at Orange France for e-commerce

3 years as Product/Project Team Manager at Orange France for e-commerce

2 years as Planning Piloting Performance Manager at Orange France for Small Business Companies

5 years as Planning Piloting Performance Manager at Orange France for Small & Medium Business Companies

3 years as Editor in Chief - Digital



Native French, Fluent in English, Basic level in German.

Decision making skills and responsible, Team spirit and dynamic.

Capacity of analysis and synthesis, creative and determinate, team working skills, adaptable, tolerant and open minded

Excellent knowledge in Brand positioning and marketing strategies.

Working knowledge in: Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), Internet.



Specialties:

- International Purchasing: RFP/RFQ Management, Negotiations, Suppliers Managment)

- Project Management

- Benchmark (Product / Companies) / Market Studies

- Shop Management (Sales promotion, Merchandising / Logistic)

- Customer Relashionship Management (Sales, Advice/Consulting, Loyalty, Online Purchasing Path)

- Product Management

- Team Management

Entreprises

  • Orange France - Responsable e-boutiqe Accessoires Mobiles & Objets Connectés

    Paris 2015 - maintenant

  • Orange - Responsable du pôle terminaux mobiles

    Paris 2011 - 2014  Management d'équipe ( 2 personnes)
    - Responsabilité du process de lancement de produits (respect TTM, création des argumentaires produits, tarifs)
    - Alignement avec les équipes trafic / supply chain / marketing

     Responsable du développement de la gamme et de son attractivité
    - Management d'un budget > 3M€
    - Extension de la gamme (exclusivités couleurs, produits, ttm, avant-premières…)
    - Construction, mise en place et suivi des actions/animations commerciales
    - Négociation avec les constructeurs
    - Alignement dans le cadre de la mutli-canalité avce les équipes de la direction commerciale et le marketing

     Gestion de Projet
    - Amélioration de la recommandation sociale via les avis clients
    - Mise en place d'un process de précommande
    - Amélioration des fiches produits
    - Créations de pages de contenu spécifique
    - Pilotage et suivi budgétaire

  • Orange France Telecom - Chef de Produit pour le WEB

    Paris 2010 - 2011  Lancements Produits sur Orange.fr :
    - Assurer les lancements des mobiles sur le site en respectant le Time To Market
    - Mettre en avant les produits : Avant-premières, Exclusivité Prix ou couleurs ou Produit, opérations accessoires
    - Gestion de la grille tarifaire : Prix de vente
    - Paramétrage des produits dans les outils

     Mise en place et suivi des performances des fournisseurs via divers reporting
    - Reporting hebdomadaire
    - Organisation de Business Review avec les constructeurs
    - Analyses spécifiques type : Opérations Reconditionnés, Déstockage
    - Benchmark des terminaux mobiles
    - Veille concurrentielle : Analyse des gammes concurrentes
    - Analyse des gammes de produits des fournisseurs
    - Analyse de segment marketing : comparaison des produits et recommandation de sélection

     Mise en place d’actions : Bons Plans, ventes flash, opérations marketing avec les constructeurs

     Gestion de projet :
    - Gestion d’opérations spécifiques : Reconditionnés, Déstockage

  • ORANGE FRANCE TELECOM - Mobile Commodity Leader

    Paris 2007 - 2010  Négociations des offres et des prix avec des fournisseurs de terminaux mobiles :
    ==> résultats obtenus : Exclusivités de couleurs et de time to market , baisse des tarifs de 9% chaque trimestre, fonds supplémentaire pour élaborer le co-marketing.

     Mise en place et suivi des performances des fournisseurs via divers reporting
    - Organisation de Business Review
    - Animation de suivi opérationnel bi-mensuel

     Benchmark des terminaux mobiles
    - Analyse de segment marketing : comparaison des produits et recommandation de sélection
    - Analyse des gammes de produits des fournisseurs

     Gestion de projet :
    - Définition de la stratégie d’achat sur une commodité et gestion opérationnelle d’appels d’offres

  • L'OREAL LIBRAMONT SA - Stagiaire Acheteur

    PARIS 2007 - 2007  Analyses et mises en place de process répondant à la Stratégie d’optimisation de la supply chain
    - Réduction de l’horizon technique d’approvisionnement du packaging des colorations
    - Création de process afin d’optimiser les flux physiques et comptables des palettes

     Responsable de la conformité de tarifs sur SAP et vérification des factures invalidées

     Gestion de projet :
    - Coordination du lancement des Coffrets Parfums de fin d’année

  • CCI CENTRE ET SUD MANCHE - Stagiaire Service Appui aux Entreprises

    2005 - 2005  Développement de la relation clients et le service création et reprise d’entreprise de la CCI via l’amélioration de la qualité de service et la simplification des procédures
    - Standardisation du parcours client & mise en place d’un suivi informatisé
    - Optimisation des stages de formation via une meilleure adaptation du contenu

  • QUAI 34 - Responsable Boutique / Vendeur

    2003 - 2003  Vente de produits adaptés aux besoins des Clients : +5% de CA vs année précédente

     Fidélisation du client
    - Recommandations et Orientation du client
    - Aide à l’appropriation du produit
    - Traitement des réclamations et maîtrise du SAV

     Gestion de la boutique
    - Mise en place du merchandising et gestion des linéaires
    - Validation et vérification de la caisse
    - Gestion des stocks

Formations

Réseau

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