Lisses2008 - maintenantACTIV’IT– Centre de compétence / Revendeur de l’éditeur SAGE (Lisses 91)
Consultant Formateur progiciels Sage CRM et Sage L100 (Certifié Sage)
* Sur le progiciel Sage CRM de gestion de la relation client :
- Avant-vente, étude cahier des charges et faisabilité projet.
- Analyse des besoins clients et rédactionnel rapport.
- Déploiement et installation dans l’environnement Client
- Paramétrage de l’outil et de l’ensemble des fonctionnalités personnalisées.
- Formation des utilisateurs et des administrateurs du logiciel.
- Interface avec l’éditeur sur anomalies et améliorations fonctionnelles. Bêta Testeur.
* Assistance Hotline et interventions sur Sage CRM,
Sage Ligne 100 Gestion commerciale, Comptabilité
et Edition pilotée (Business Object)
2002 - 2008INTERMARCHE DCAF (Bondoufle 91)
Developpement des ventes - Service merchandising
Service primé mètre d’or 2003 et 2006 de l’IFM (Institut Français du merchandising)
* Support technique et informatique de l'équipe et de la cellule merchandising.
* En Projet et études sur les nouveaux logiciels pour la cellule:
Automatisation de planche - Résultats implantations force de vente
* En charge du développement du logiciel de la cellule merchandising Smart Entreprise et applications liées (Klee Group):
- Cahier des charges et expressions des besoins
- Force de proposition sur les développements et améliorations des logiciels auprès de l'éditeur.
- Interface entre la cellule merchandising, le service informatique interne et l'éditeur.
- Recette des applications de bout en bout et remontées des anomalies
- Mise en place et suivi du déploiement
- Formations et support technique de la cellule merchandising
* Réalisation des dossiers et planches de marchandisage à l’attention des points de vente :
- Collaboration avec les industriels dans le cadre de chartes de réimplantation
- Suivis et analyses des implantations au niveau national
- Acteur dans les commissions de marché du marketing d’enseigne traitant les gammes et linéaires.
Décathlon
- Animateur commercial, Vendeur
Villeneuve d'Ascq 1998 - 2002DECATHLON (Ste Geneviève des bois 91)
Août 2001-octobre 02
* Animateur commercial magasin :
- Responsable des opérations commerciales
- Responsable évènementiels
- Formateur aux outils internes des équipes magasin