Mes compétences :
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Chef de Projets
Maîtrise d'ouvrage
Support
Entreprises
Ministère de l'interieur
- Ingénieur Analyste d'Exploitation
Paris2014 - maintenant
NEURONES IT
- Support Fonctionnel
Nanterre2011 - 2013Suivi d'activité au sein de la Production IT
Gestion des problèmes
SDM IT pour le xDSL BtoB Altitude Telecom
Mise en place et suivi des processus métiers (Delivery et exploitation)
ASTEK
- Chef de Projet chez Danone
Boulogne-Billancourt2011 - 2011Equipe Dataflow gère au niveau administration toutes les interfaces avec SAP (MQ, EAI, EDI…)
Gestion des mise en simulation et production
Communication au sujet des interfaces auprès des Business Unit Danone au niveau monde
Suivi de problèmes en production
ASTEK
- Responsable d'applications chez ORANGE
Boulogne-Billancourt2009 - 2010De janvier 2009 à Decembre 2010
Soutien maintenance au sein de l’équipe SMS Portails Grand public & Web. Responsable des applications OneToOne (Moteur de calcul d'offres) et OneEShop (boutique online de vente de mobiles)
ASTEK
- MOE chez ORANGE
Boulogne-Billancourt2008 - 2008Mars 2008 à Décembre 2008
Projet eCIM (e-care Internet Multimédia, selfcare internet)
Spécifications techniques et fonctionnelles
Paramétrage de nouvelles règles
Intégration des nouvelles offres commerciales
Validation de nouvelles versions (tests unitaires/fonctionnels, qualification)
ASTEK
- Support fonctionnel chez 9CEGETEL
Boulogne-Billancourt2007 - 2007Mai 2007 à Janvier 2008
Support fonctionnel niveau 2 aux utilisateurs d'Arbor et de Clarify CRM au sein de la DSI Production de 9CEGETEL
ASTEK
- Support Applicatif chez 9CEGETEL
Boulogne-Billancourt2006 - 2007Mars 2006 à mai 2007
Mission d'assistance Technique dans le cadre de l'exploitation de la chaine d'accès xdsl au sein de la DSI Opérateurs et Réseau de 9CEGETEL
MCO d’une application de traitement des commandes TDSL Cegetel(5 mois)
Développement de procédures et d’outils afin automatiser l'exploitation
Suivi des demandes et anomalies, rédaction de mode opératoires et expressions de besoin, analyse des erreurs, définition d'actions préventives
Reporting auprès des entités clientes
ASTEK
- Consultant chez SFR
Boulogne-Billancourt2006 - 2006Janvier 2006 à mars 2006
Projet RADAR au sein de la Direction des Opérations Réseaux
RADAR = outil de suivi prévisionnel permettant la planification et le suivi de l'ensemble des opérations de déploiement.
Assistance à maîtrise d’ouvrage
Conduite de changement
ESR
- Technicien Réseaux/Chef de projets backup
Courbevoie2004 - 2006Mission au forfait au sein de l'équipe «Raccordement partenaires» de la DOR (Direction des Opérations Réseaux) chez Bouygues Telecom
* Suivi transversal des projets de raccordements à la plateforme de service ISIS (Bus urbanisé CORBA)
* Paramétrage et tests des services et campagnes I-MODE,WAP, Gallery , VMS et SPOT
* Rédaction de documents techniques
* Planning hebdomadaire du plan de charge, suivi collectif et individuel des réalisations, reportings.
* Conception et réalisation d’un site intranet pour l'équipe permettant la gestion, le suivi d’activité de l'équipe et l'automatisation d’indicateurs dynamiques hebdomadaires et mensuels.
