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Arnaud LEPOUTRE

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Je suis convaincu, que la démarche Qualité au sein d’une entreprise, permet de réduire les dysfonctionnements, de gagner en efficience, et de réduire les coûts.
Je souhaite aujourd’hui, donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle en me spécialisant dans ce domaine d’activité et je suis en recherche, d’un poste en responsabilité dans la Qualité.


Mes compétences :
Qualité
Contrôle qualité
Analyse de données

Entreprises

  • Negoce du Pétrole

    maintenant
  • Shell - Business Analyst

    Paris maintenant
  • Société des Pétroles Shell - Coordinateur Finance lors de l’implémentation d’une nouvelle version SAP

    Paris 2010 - 2011 Responsable de la mise en conformité du portefeuille de clients Finance
  • Société des Pétroles Shell - Operation Analyst & IT Support

    Paris 2008 - 2010 Assurer le fonctionnement des systèmes informatiques et du plan de continuité de l’activité du Centre Services Clients
    Fournir les rapports de performance du Centre Services Clients
    Contrôler les données à risque clients
  • Société des Pétroles Shell - Coordinateur lors de l’implémentation du contrôle interne SOX

    Paris 2005 - 2008 Identification des contrôles, mise en place et suivi du contrôle interne du processus commercial depuis la vente jusqu’à l’encaissement et mise à jour de la documentation
    Implémentation du contrôle des données à risque clients
  • Société des Pétroles Shell - Superviseur Projet

    Paris 2002 - 2002 Coordinateur pour l’implémentation d’une application informatique de création de cartes accréditives au CSC
  • Société des Pétroles Shell - Analyst Business Process Improvement

    Paris 1999 - 2001 Traitement des réclamations clients, de l’identification et analyse des causes jusqu’à la proposition, mise en place et suivi d’actions d’amélioration avec formalisation et diffusion du résultat
  • Société des Pétroles Shell - Analyste Système d’information de vente de carburant par cartes de crédit

    Paris 1998 - 1999 Responsable de la facturation clients dans l’implémentation d’un système d’informatique de gestion des cartes pour la vente de carburant (GPL/Butagaz et partenariat Shell/Esso)
    Mise en conformité du système d’information de gestion des cartes carburant pour le passage à l’an 2000
  • Société des Pétroles Shell - Responsable des applications Bitume, Ventes Nationales et Filiales Chauffages

    Paris 1995 - 1997 Coordinateur sur les applications en cours de développement sur le progiciel SAP
  • Société des Pétroles Shell - Responsable du projet IT Remboursement acheteurs fermes

    Paris 1992 - 1994 Gestion intégrale du projet depuis l’analyse du besoin jusqu’au suivi après migration
  • Société des Pétroles Shell - Analyste Système d’information Réseau

    Paris 1989 - 1992 Réalisation des maintenances depuis l’analyse du dysfonctionnement ou amélioration jusqu’au suivi après migration y compris formation et support utilisateurs.
  • Société des Pétroles Shell - Business Analyst

    Paris 1989 - maintenant
  • Société des Pétroles Shell - Moniteur Formation

    Paris 1988 - 1989 Formation et suivi des exploitants de Stations Services
    Facilitateur Qualité dans le cadre de Cercles de Progrès
  • Société des Pétroles Shell - Gestion Points de ventes

    Paris 1986 - 1988 Réalisation des redditions de comptes financières et stock des stations services

Formations

  • IFOCOP

    Eragny 2010 - 2011 Master 1 - Titre niveau 2

Réseau