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Arnaud MATTEI

MONTIGNY LES METZ

En résumé

Caractéristiques du parcours professionnel:

Univers: banque, immobilier, études thermiques

Parcours marqué par la recherche systématique du développement du CA, la maîtrise des risques et la satisfaction du client (interne et externe)

Parcours managérial confirmé: management d'équipes importantes (commerciales, administratives et techniques composées majoritairement de cadres et d'agents de maîtrise)

Clientèle B to B et B to C.

Mes compétences :
Pilotage commercial
Organisation
Immobilier
Management
Banque de détail
Management d'équipes importantes
Banque / Immobilier / Etudes Thermiques
Commercial / Marketing / Projet
Microsoft Excel

Entreprises

  • CAISSE D'EPARGNE DE LORRAINE NORD - Directeur d'Agence

    maintenant Mission
    Développer le CA dans le respect des normes de risque et des marqges
    Accroître la notoriété des agences confiées

    Résultats
    1996-1998 : 1ère/96 en CA/agent, 3ème/96 en bancarisation. 3 collaborateurs
    1998-1999 : 8ème/96 en CA/agent, 7ème/96 en bancarisation. 6 collaborateurs
  • Banque Populaire - Directeur d'Agence

    PARIS 2014 - maintenant Management et animation d'une équipe de six personnes
    Gestion d'un portefeuille clients (patrimoniaux et professionnels)
    Mise en œuvre de la politique de maîtrise des risques et contrôles de 1er niveau
  • Sociétés Econorm - Responsable du Développement Commercial

    2012 - 2014 Création de la société ECONORM. Réorganisation de la Société GR Audit
    Management et animation de cinq agences.
    Mise en place des partenariats (CA potentiel de 480K EUR pour 2015)
  • L'EUROPEENNE DE L'IMMOBILIER - Directeur des Opérations

    2008 - 2012 11 agences, 70 collaborateurs

    Mission
    Prendre en charge et accélérer le développement de l'entreprise sur l'ensemble de ses métiers pour faire de l’entreprise une enseigne incontournable sur le marché lorrain

    Résultats:
    CA: progression 22%/an
    Portefeuille clients en Administration de BIens: X3.5 en trois ans
    Création de 8 nouvelles agences
    Création de l’identité visuelle de la marque
  • Caisse d'Epargne - Superviseur / Département Audit

    2007 - 2008 Planifier et organiser les missions d'audit prévues au plan d'audit annuel
    Encadrer les missions des auditeurs jusqu'à la communication du rapport final.

  • Centre de Formation - Formateur

    2006 - 2008 Matières enseignées : Organisation bancaire. Crédits immobiliers et à la consommation
    Public: BP Banque / Licence professionnelle

  • CAISSE D'EPARGNE DE LORRAINE CHAMPAGNE ARDENNES - Responsable du Département Qualité

    2006 - 2007 Mission :
    Dans le cadre du processus de fusion des Caisses d’Epargne de Lorraine et de Champagne Ardennes, fédérer autour de la qualité pour répondre aux exigences clients

    Résultat
    Ratio clients très satisfaits/ Clients mécontents : progression de 3 à 4,2
  • CAISSE D'EPARGNE DE LORRAINE - Responsable du Département Etudes et Pilotage Commercial

    2005 - 2007 Mission :
    Garantir un pilotage commercial fiable.
    Mener les études visant à orienter l’activité commerciale et mise en marché de produits.

    Résultat:
    Uniformisation des outils de pilotage de l'annuel au journalier tous marchés dans le cadre de la création de la Caisse d'Epargne de Lorraine
    Gestion des campagnes commerciales
    Réalisation des études marketing avec mise en place des plans d'actions
  • Caisse d'Epargne - Chef de Projet

    2004 - 2005 Mission :
    Mettre en oeuvre la nouvelle politique de distribution du Groupe des CE en Lorraine

    Réalisation :
    Objectif atteint à 100%.
    Classement au niveau national : 3ème/26
  • CAISSE D'EPARGNE DE LORRAINE - Responsable de l'Animation Commercial Groupe

    1999 - 2004 Mission:

    Accompagner des managers (10) et des équipes commerciales (48)
    Résultats:
    Groupes animés régulièrement dans les trois premiers en CA/agent et en bancarisation

Formations

  • Essec EME

    Paris La Défense 2003 - 2004 Formation pour cadre dirigeants

    Formation via le réseau des Caisses d'Epargne

    Major de Promotion
  • Centre National Des Arts Et Métiers (CNAM)

    Metz 1994 - 1996 Diplôme de Preemier Cycle

    Deux diplômes en psychologie du travail et en psychologie du travail option de la prévention, équivalence Bac +2
  • Centre National Des Arts Et Métiers (CNAM)

    Metz 1990 - 1994 Diplôme d'Etudes Supérieures Appliquées (Bac+4)

    Administration et Gestion du Personnel
  • Faculté De DROIT (Strasbourg)

    Strasbourg 1981 - 1984 DEUG

    DROIT

Réseau

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