Paris2011 - 2015Mêmes responsabilités qu'en tant que CM ;
- Animation de formation sur la zone Sud et parfois sur la France ;
- Formation des nouveaux collaborateurs de la zone sur la partie Opérationnelle ;
- Support Opérationnel de notre Directrice Régionale ;
- Soutien quotidien des équipes de la zone Sud
Regus
- CENTRE MANAGER
Paris2011 - 2011Mêmes responsabilités qu'en tant qu`OM ;
- Le suivi commercial des clients résidents et renouvellement de leurs contrats ;
- La gestion du chiffre d'affaire du Centre et sa rentabilité
Regus
- OPERATIONS MANAGER
Paris2007 - 2011Capacité 55 Bureaux (105 postes de travail)
- Responsable sécurité du centre d'affaire ;
- Gestion de l'installation des nouveaux arrivants (mise en place des connections internet et téléphonique) ;
- Facturation mensuelle ;
- Gestion des débiteurs
- Gestion de l'équipe ;
- Mise en place des procédures et respect des normes du groupe ;
- Maintien à 100% de la qualité et de la tenue du centre
HOTEL ESCALE OCEANIA Groupe
- RESPONSABLE HEBERGEMENT
2002 - 2007Capacité 93 chambres
- Contrôle des chambres et de la propreté général de l'hôtel et collaboration avec l'assistante gouvernante (il n'y a pas de gouvernante à l'hôtel)
- Saisie des caisses et des O.D. en comptabilité ;
- Contrôle de la facturation du chiffre d'affaire ;
- Gestion des litiges clients ;
- Mise en place de nouvelles procédures et respect des normes du groupe ;
- Gestion des groupes ;
- Gestion des débiteurs divers
HOTEL AQUABELLA
- CHEF DE RECEPTION
1999 - 2002Capacité 110 chambres
- Ouverture de l'hôtel
- Mise en place du service et de l'équipe
- Gestion des débiteurs divers ;
- Participation à l'élaboration du budget
HOTEL MERCURE
- RECEPTIONNISTE & ASSISTANT CHEF DE RECEPTION
1995 - 1999: RECEPTIONNISTE TOURNANT puis ASSISTANT CHEF DE RECEPTION
Groupe PARTOUCHE Mâcon
Capacité 64 chambres
- Accueil de la clientèle ;
- Gestion des réservations, des arrivées et départs
