Menu

Arnaud PAMBOU

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

En résumé

Mes compétences :
Switch
Landesk
GLPI / OCS
VNC
Routeur Cisco
Trend Micro
LAN
Radmin
Proxmox
Exchange server
Citrix XenApp
Exchange 2007
Vmware esx
Windows server 2003
Base de données
WIFI
Windows server 2008
Linux
Kaspersky
WAN
Netasq séries F et U
Citrix Xen Server
VPN
Firewall
Windows XP / Vista / Seven
Virtualisation
Gestion de parc
Informatique
Windows
Réseau

Entreprises

  • Arvato services - Responsable d'équipe (Superviseur), centre de contacts

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2013 - maintenant Anime une équipe de 13 conseillers clients en veillant à la cohésion, à l’équité et à la motivation de mes collaborateurs. Définis des plans d’actions individuels et collectifs afin d’assurer le développement des compétences de mes collaborateurs. Contribue au pilotage de l’activité afin de satisfaire aux attentes du client et de l’entreprise.

  • Banque Accord - Administrateur système

    Croix 2012 - 2012 Installation et configuration d’une solution de virtualisation d’applications : Citrix XenApp 6.5. Préparation d'un pilote technique en environnement de production. Création de profiles itinérants et de GPO. Gestion des licences RDS et XenApp. Création d’un dossier technique

  • Arvato services - Conseiller clientèle

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2007 - 2013 Conseiller technique N+ II. Traitement des demandes clients sur le Front Office et le Back Office ; Diagnostique et résolution d’incidents sur décodeurs satellite, TNT et ADSL ; Escalade vers les équipes sur le terrain ; Formation des collaborateurs aux nouveaux équipements du client et assistance terrain

  • Thalios Informatique - Technicien de maintenance informatique

    2005 - 2005 - Préparation ou remis en état des équipements informatiques,
    - Installation et configuration des postes de travail informatique,
    - Assistance aux utilisateurs par téléphone en environnement de production,

  • SO.CO.D.E.A - Technicien Informatique

    2004 - 2004 Installation de postes de travail sous Windows 98 ; Création et installation d’un réseau local poste à poste ; Gestion et suivi des commandes du matériels de BTP ; Gestion des équipes sur le terrain

  • Institut Georges Tchizingua - Formateur

    2002 - 2002 Formation à la suite bureautique Microsoft Office 2000 : Word, Excel, Power Point

  • Boglion Informatique - Technicien de Maintenance en Informatique

    2000 - 2002 Installation, configuration et dépannage d’ordinateurs de bureau (Windows 95/98)

Formations

  • AFPA (Association Pour La Formation Professionnelle Adultes)

    Lomme 2011 - 2012 Titre Professionnel de niveau III de TSGERI

    RESEAU : switch, routeurs, WIFI + Cisco Academy Discovery ; SYSTEME : WINDOWS Serveur 2003/2008 R2, Serveur Core (2008 R2), Linux (Debian, Ubuntu) ; VIRTUALISATION : VMWare Workstation, ESXI 4/5, Proxmox 1.9/2.0, Citrix ; FIREWALL : Netasq ; MESSAGERIE : Exchange, Outlook ; BASE DE DONNEES : SQL Server, Oracle Database 10g ; GESTION DE PARC : GLPI/OCS ;
    CLIENTS LEGERS : Wyse / RDS

  • AFPA

    Champs Sur Marne 2004 - 2005 Titre Professionnel de niveau IV de TAI

    - Intervenir et assister sur un poste utilisateur auprès des entreprises et des particuliers ;
    - Assister en centre de services informatiques et numériques des entreprises et des particuliers ;
    - Intervenir sur les accès et les services réseaux d'une entreprise

  • Ecole Professionnelle D' Informatique EPI (Libreville)

    Libreville 1998 - 1999 Certificat de Formation Professionnel OP

    Opérateur Pupitreur - Initiation à l'informatique:
    Installation de PC sous Windows 95/98 ;
    Initiation aux commandes MS-DOS ;
    Inititaion à la suite bureautique Microsoft MS Office 95

Réseau

Annuaire des membres :