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Arnaud PETITBON

  • Self-employed
  • Chef de projet digital senior / Delivery manager

Paris

En résumé

Chef de projet digital senior avec plus de 15 ans d'expérience dans le pilotage opérationnel, le delivery et la coordination de projets digitaux et e-commerce complexes, en environnement international, pour des grands comptes (Luxe, Retail, Beauté, Industrie, Services).

Mon expertise couvre l'ensemble du cycle projet, du cadrage amont (analyse des besoins, user stories, spécifications fonctionnelles, gouvernance) jusqu'au déploiement international et à l'optimisation continue des dispositifs (UX, CRO, performance, analytics).

J'ai développé une forte spécialisation sur les plateformes e-commerce D2C, les écosystèmes de contenus (PIM / DAM), et les environnements multi-pays, multi-marques et multi-prestataires, avec un objectif constant : sécuriser le delivery, le time-to-market et la qualité des livrables.

Habitué à travailler à l'interface des équipes marketing, produit, IT, data, UX et agences, je combine une approche structurée de la gestion de projet avec une forte culture de l'exécution et de la performance business.

Domaines d'expertise
- Gestion de projet digital & delivery management
- E-commerce D2C / omnicanal (Salesforce Commerce Cloud)
- Product ownership & business analysis
- UX, CRO & optimisation des parcours clients
- Pilotage de la performance digitale (KPI, analytics)
- Coordination transverse & gouvernance projet

Contextes d'intervention Agence & annonceur · International · Multi-pays · Organisations matricielles · Environnements à forte exigence qualité

Entreprises

  • Self-employed (freelance) -  Chef de projet digital senior / Delivery manager

    Marketing | Paris 2022 - maintenant Accompagnement de grandes marques sur des projets digitaux et e-commerce à forts enjeux business, organisationnels et internationaux.

    Périmètres d’intervention
    - Pilotage de projets e-commerce et plateformes digitales (run & build)
    - Cadrage fonctionnel, user stories, spécifications, backlog
    - Coordination des équipes marketing, IT, produit, UX, data et agences
    - Déploiement international de contenus et dispositifs e-commerce
    - Suivi de la performance (UX, CRO, analytics, KPI)

    Références récentes :
    > Datawords – Delivery manager international (Luxe)
    > L’Oréal (Garnier) – Chef de projet digital senior – Brand content e-commerce
    > Clarins – Chef de projet digital senior – E-commerce SFCC
  • Razorfish (Publicis) -  Directeur de projet digital / Product Owner

    Marketing | Paris (75000) 2018 - 2022 Pilotage de projets digitaux et e-commerce complexes pour des marques internationales, dans des environnements multi-expertises et multi-acteurs.

    - Delivery de plateformes web et e-commerce à forte visibilité
    - Coordination des équipes UX, techniques, data et marketing
    - Product ownership, backlog management et priorisation
    - Gouvernance projet, reporting et pilotage des engagements

    Principaux comptes clients : Voilà (Orange), Suez, Engie Solutions, TotalEnergies, Pôle Media Razorfish, Hôtels Barrière, Swarovski, Nissan Europe
  • Agences digitales -  Chef de projet digital senior / Directeur de projet

    Communication | Paris (75000) 2012 - 2018 Parcours en agences digitales et de communication, sur des projets web, e-commerce et plateformes digitales à forte visibilité, pour des clients grands comptes en environnements multi-métiers.

    - Pilotage de projets digitaux complexes : sites corporate, plateformes de marque, dispositifs e-commerce
    - Coordination des équipes créatives, UX, techniques et marketing
    - Gestion de la relation client, cadrage des besoins et formalisation des solutions cibles
    - Delivery des projets dans des contextes multi-clients et plannings contraints

    Agences : Razorfish (Publicis), Isobar (Denstu Aegis), Nurun (Publicis), Groupe 361°, Les Comptoirs

    Principaux comptes clients : Carrefour, Ministère Education Nationale, Saint Gobain BGE, BNP Personal Finance, Moët Hennessy, Lacoste
  • Cabinet De Conseils Associes Midi-Centre -  Consultant en organisation / PMO / Product Owner

    Informatique | Paris 2001 - 2011 Parcours en cabinets de conseil en organisation et management, sur des projets SI et de transformation à forts enjeux métier, réglementaires et organisationnels, en France et à l’international.

    - Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) et PMO sur des programmes SI complexes
    - Gouvernance de projets, pilotage de portefeuilles et coordination multi-acteurs
    - Analyse des besoins métiers, cadrage fonctionnel et product ownership
    - Projets en environnements réglementés (finance, transport, énergie, secteur public)

    Cabinets : Accenture, CSC, SRM Business Consulting

    Principaux clients : Groupe TF1, AIFE (Ministère Finances), Economat des Armées (Défense)

Formations

  • Institut Léonard De Vinci - MBA MCI - Marketing & E-Business

    La Défense 2013 - 2014 MBAMCI, formation avancée en webmarketing, e-commerce et transformation digitale
    Mission de conseil stratégique : accompagnement de LACOSTE dans la construction de son flagship digital
    Stage de Web Data Analyst chez CONTENT SQUARE
  • EDHEC Business School

    Lille 1997 - 2000 Programme Grande École – Master 2 en Business Administration, majeure Marketing
    Mémoire : Le Category Management, un levier de croissance sur un marché en phase de maturité
    Stage assistant category manager chez LIXIR (BACARDI-MARTINI)

Réseau

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