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Arnaud RAMIR

Bois-Colombes

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Résultat municipales dans les Yvelines

En résumé

Mes compétences :
Assurance

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Entreprises

  • COFACE - Chargé de clientèle Assurance-Crédit

    Bois-Colombes maintenant Au sein d’un centre de suivi clientèle de la Direction Suivi Clientèle et Marketing, mes activités sont les suivantes :

    * Assurer la qualité de service et la pérennité des relations avec les clients pour l’ensemble de l’offre assurance crédit court terme.

    * Contribuer à mettre en place une stratégie de fidélisation.

    * Réaliser, des visites de mise en place et d’entretien afin de suivre régulièrement le niveau de satisfaction.

    * Assurer un bon relationnel avec les courtiers et les prescripteurs.

    * Participer aux activités de gestion commerciale : analyse et suivi des études clientèle avec les différents services concernés, établissement des propositions tarifaires, rédaction des propositions commerciales

  • Ecole Supérieure d'Assurance (ESA) - Étudiant

    2012

  • Tinubu Square - Gestionnaire sinistre

    2012 - maintenant * Analyse des contrats des assureurs-crédit

    * Etude des sinistres déclarés et des éventuelles déchéances de garantie

    * Contrôle des documents comptables transmis

    * Déclenchement de l'indemnisation

  • Agence BP Conseils / Gan Assurances - Gestionnaire back-office de contrats collectifs et individuels

    2009 - 2010 Durant cette année en alternance, j'ai effectué les missions suivantes :
    - renseigner les clients sur leur(s) contrat(s)
    - réaliser des modifications sur les contrats à la demande des clients
    - prospection des PME-TPE nouvellement créées pouvant entrer dans notre champs de souscription

  • Gan Assurance - Gestionnaire de contrats d'assurances de manifestations sportives

    2009 - 2009 Durant ce stage de trois mois, ma mission principale était d'assurer la RC des organisateurs de manifestations sportives, essentiellement mécaniques. Pour cela je devais effectuer les misisons suivantes :
    - faire parvenir au client un devis
    - établir les pièces contractuelles
    - être en liaison régulière avec le réassureur et le client

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