Arnaud REA

En résumé

Entreprises

• ORANGE Business Services - Directeur de Projet déploiement

  2011 - maintenant Gestion de projets de déploiements réseaux pour des clients complexes :
  - Définition et rédaction de livrables,
  - Respect du coût des projets et des délais,
  - Réalisation PV de recette,
  - Pilotage de réunions de Lancement et de Clôture, réalisées en interne et chez le client.
  Mise en place d’un suivi qualité via : enquête de satisfaction client + Bilan de projet
  Certification SYNERGY obtenue le 04/04/11,agréée par le PMI/PMP.

• EDF - Chef de Projet Fonctionnel

  Paris 2004 - 2004 • Chef de Projet Fonctionnel responsable de deux chargés d’exploitation, de l’organisation et du suivi de l’activité au quotidien, au travers d’une équipe de MCO.
  • Suivi de la montée en compétences des chargés d’exploitation et de l’élaboration de la documentation associée.
  • Planification des formations nécessaires aux utilisateurs finaux et participation aux Comités de Pilotage.
  • Reporting réguliers à fournir au client

• ORANGE - Chef de Projet Fonctionnel

  Paris 2004 - 2011 Pilote des Incidents Métiers et Transverses, sur tout le S.I. d’ORANGE France.
  
  - Analyse et qualification des incidents métiers, à fort impact financier/client/image de marque,
  - Planification, pilotage et gestion de toutes les réunions de crise jusqu’à la résolution + coordination des acteurs nécessaires en transverse,
  - Mise en exergue de différents chantiers de capitalisation,
  - Suivi des plans d’action, rédaction de nombreux supports, mutualisation des connaissances dans une base,
  - Reporting métier sur les incidents métiers et transverses,
  - Respect d'une démarche Qualité dans les process de la gestion des Incidents.

• Groupement Inter Economique des Cartes Bancaires - Responsable Technico-Commercial spécialisé en monétique

  2003 - 2004 • Responsable du compte Crédit Agricole (CA), dans le cadre des demandes techniques et fonctionnelles liées au réseau RCB : Interlocuteur du CA pour toutes les problématiques liées à la monétique.
  • Préparation à la migration sur le nouveau réseau interbancaire, Réseau de Services Bancaires (RSB).
  • Rédaction des comptes-rendus et organisation de réunions internes avec les acteurs majeurs du monde bancaire (Groupe des Pilotes).
  • Préparation et organisation des séances de sécurité sur CGDC et OGDC.
  • Mise à jour des présentations officielles sur les multiples possibilités de raccordement.

• GDF (Direction NEGOCE) - Administrateur Fonctionnel de Base de Données

  2002 - 2003 • Responsable d’un projet de gestion des Bases de données (MIO2), relatives à l’activité financière liée aux achats/ventes de gaz et administrateur fonctionnel de cette base. Rédaction de cahier de procédures et réunions fréquentes.
  • Supervision d’une équipe de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) afin d’assurer une permanence technique et fonctionnelle des applications informatique.

• France TELECOM - Assistant au Chef de projet Fonctionnel

  Paris 2002 - 2002

• SNCF - Chef de Projet Datawarehouse

  2000 - 2001 • Chef de Projet Datawarehouse et liaisons techniques au Service Intégration Unix : Organisation des réunions et rédaction du cahier des charges. Gestion des produits liés au projet et d’une équipe d’intégration de 6 personnes – Suivi du projet et des remontées en production de ces produits. Assistance Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’Ouvre.
  • Gestion et suivi de Projet : planification, rédaction des spécifications fonctionnelles, validation logiciel de gestion, définition des normes de conceptions et mise en place pilote,
  • Assistance aux utilisateurs / Animation de groupes de travail. Contrôle de conformité (spécification, recette, site pilote).
  • Chef de projet Recettes Hors Trafic – Contrôle des délais, planification, aide à la rédaction du cahier des charges, rédaction des spécifications fonctionnelles, élaboration des stratégies de tests – Définition des objectifs de chaque phase de validation. Etablissement, analyse des tableaux de bord et pilotage de toutes les opérations avec les principaux utilisateurs.

• France TELECOM - Responsable de l’Intranet

  Paris 1999 - 2000 • Responsable de l’Intranet (INTRANOO) : Organisation du site, gestion des publications et des mises à jour.
  • Contacts réguliers avec les demandeurs de toutes les modifications (tant techniques que fonctionnelles).
  • Importance du relationnel afin de les conseiller et de gérer le côté utilisateurs.

• TREND MICRO FRANCE - Responsable Commercial

  Rueil Malmaison 1997 - 1999 • Responsable Commercial au sein d'un éditeur de logiciels assurant la Protection antivirale multi plates-formes.
  • Gestion de 2 commerciaux et de 2 Ingénieurs T-C, ainsi que d’un portefeuille de Grands Comptes.
  • Chargé de l'étude et du déploiement des produits TREND sur différentes plates-formes.
  • Organisation de séminaires et de matinées de démonstration des produits TREND avec les ingénieurs T-C.

• THOMSON MARCONI SONAR - Stagiaire en DUT

  1997 - 1997 • Stage pour l'obtention du DUT.
  • Objet du stage : Mesures de transparence de plaques par intensimétrie en acoustique sous-marine.

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 1997 - 1999 Traitement du signal - Acoustique fondamentale

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 1995 - 1997 MESURES PHYSIQUES

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 1993 - 1995 DEUG A - Sciences et Structure de la Matière

• Lycée Guillaume Apollinaire

  Thiais 1990 - 1993 C (maths - physique)

Réseau

• Benoit BES

• Benoit QUIEVREUX

• Céline BRUNIE

• Charles-Alexandre CRESPIN

• Christine CLERC

• Nicolas POMMIER

• Olivier SAVIER

• Stéphane MILLET

• William RABILLE