Arnaud VIGUIER

En résumé

Entreprises

• Axantis - Consultant d'affaires - BU IT

  2013 - maintenant Gestion de la relation commerciale :
  
  - Recherche de nouveaux business (prospection, RDV client, proposition commerciale, négociation et rédaction de contrat)
  - Fidélisation des clients (management projet, point régulier sur les évolutions possibles du parc client, gestion SAV et litige)
  
  Gestion de projet avant vente :
  
  - Recherche et gestion relation fournisseurs
  - Construction du projet en collaboration avec l’équipe technique
  - Réalisation des supports de présentation
  
  
  Consulting :
  
  - Mini-Audit de l’informatique des clients Groupe
  - Présentation de rapports diagnostics (identification des besoins clients, apport de solution aux enjeux du client)

• Orange - Assistant Marketing opérationnel et communication

  Paris 2012 - 2012 - Élaboration, suivi des diffusions et outils de communication : catalogue audio des offres « Autonomie » solution vision (pilotage d’un prestataire, conduite de projet),
  
  - gestion événementielle : organisation du stand Orange sur le salon Autonomic de 30000 visiteurs (suivi logistique, coordination des prestataires)
  
  - contribution à l’élaboration du Dossier de Presse (travail de coordination de contributions transverses)
  
  - Présentation des missions de la DAG aux actionnaires et lors de manifestations externes (forums et salons)
  

• Orange - Assistant Chef de projet Marketing Multi - Pays EME et AMEA

  Paris 2012 - 2012 - Suivi de projets lancés ou en phase d’anticipation : Assistant Vocal, outil de coaching pour séniors, prototypage du « Logiciel facile » sur tablette. (management des prestataires, conduite de projet, réalisation de cas d’usage, collaboration avec les équipes R&D)
  
  - Benchmark et études concurrentielles
  
  - Études clientèles sur différents segments de marché
  
  - Relations avec fournisseurs / industriels et marketing locaux
  

• Orange - Assistant chef de projet lancement de produits multi-pays EME

  Paris 2011 - 2011 - Consolidation et restitution d'informations provenant de divers services (qualité, développeur, marketing locaux)
  
  - Relations avec fournisseurs / industriels
  
  - Respect du Time To Market
  
  - Mise en place de tests (Respect de la charte, remontées des bugs et suivi des corrections)
  

• Fnac - Vendeur Produits Techniques

  IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 - Vente de produits techniques ( téléviseur, appareil photo, home cinéma...)
  
  - Fidélisation de la clientèle
  
  - Mise en place des opérations commerciales
  
  - Accueil et conseil client
  
  - Contrôle de la cohérence des prix et veille concurrentielle
  
  - Réassort des rayons
  
  - Gestion de la caisse
  

• Darty - Vendeur Multimédia

  BONDY 2010 - 2010 - Réassort et rangement des marchandises en rayons
  
  - Accueil, conseils et vente aux clients
  
  - Mise en place des opérations commerciales
  

• Bank BGZ - Assistant Conseiller Bancaire

  2010 - 2010 - Accueil des clients
  
  - Mise à jour des bases de données clients
  
  - Archivage des dossiers
  

• Darty / Mac Donald's / Go Sport / La Grand Recré - Vendeur / Caissier / Vendeur / Vendeur

  2008 - 2010 - Gestion de la caisse
  
  - Accueil et conseil client
  
  - Vente de produits commissionés

Formations

• INSEEC

  Paris 2009 - 2012 Master Ecole de Commerce ( Bac + 5 )

Réseau

• Axantis GROUPE

• Céline PLAISANT

• Félix SASSIAT

• Flora COQUILLE

• Hortense BAILLET

• Jeremie MAUREL

• Johan BERILLE

• Loïc BERDOULAT

• Lucile GUFFROY

• Marion LAHAYE